navigate to top page

Shimoda Onsen Hotel Izukyu

2732-7 Shirahama, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-0012

Ratings and reviews

4.5
Excellent
107 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋のトイレに段差があって、用の度怖い思いをしました 駐車場の方々には親切にして頂きました 部屋は広く快適でした 老弱者への部屋の配慮をして頂き感謝です 食事が会席コース料理でしたが、食事の自由が無くて残念ですがつまらなく満足度はありませんでした、バイキングでしたらまた行きたいです

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はツインタイプへご宿泊されたご様子、トイレへの段差ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした改善の参考にさせていただきます。ご夕食はバイキングをご希望との事、当館では夏季期間など期間限定でバイキングの夕食をご利用いただける宿泊プランを販売しておりますので”白浜海岸の目の前”の当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ           フロント係 担当 土屋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はツインタイプへご宿泊されたご様子、トイレへの段差ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした改善の参考にさせていただきます。ご夕食はバイキングをご希望との事、当館では夏季期間など期間限定でバイキングの夕食をご利用いただける宿泊プランを販売しておりますので”白浜海岸の目の前”の当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ           フロント係 担当 土屋

    Posted: 21/04/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. ニコル0905
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族旅行で利用させていただきました。 チェックインしてすぐに息子二人に電車のメモ帳、ソフト定規をプレゼントしてくれて子供達は長旅の疲れが飛んで元気にしてくれて嬉しかったです。 部屋はオーシャンビューてしたが悪天候のため満喫はできませんでしたが致し方ないですね。 昔ながらのお部屋でしたが手入れが行き届いており不潔感などはありませんでした。 食事も美味しく鮑、キンメの煮付けは大変美味しかったです。 大浴場は広すぎず狭過ぎ丁度いい感じ。 子供達ももっと泊まりたいと言ってくれたようにいい時間を過ごさせていただきました。

    Posted: 27/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また高い評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご家族旅行が満足であったご様子が伺え大変嬉しく思います。是非またいい時間をおすごしいただけたならと思います。白浜海外はこれから最も良い時期となってまいります。是非、最高の景色、リベンジしていただきたいと思います。お子様へちょっとのプレゼント、喜んでいただき何よりです。フロントスタッフには、電車好きのスタッフもおります。お気軽にお声をおかけ下さい。また機会がございましたらお越しくださいます心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また高い評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご家族旅行が満足であったご様子が伺え大変嬉しく思います。是非またいい時間をおすごしいただけたならと思います。白浜海外はこれから最も良い時期となってまいります。是非、最高の景色、リベンジしていただきたいと思います。お子様へちょっとのプレゼント、喜んでいただき何よりです。フロントスタッフには、電車好きのスタッフもおります。お気軽にお声をおかけ下さい。また機会がございましたらお越しくださいます心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 03/04/2024
  5. Verified guest
    3

    河津桜観光目的で家族で宿泊。温泉宿ですが泉質は今ひとつでした。部屋から海が見えるのは良かったですが、それ以外は特筆することのない和室。食事は伊勢海老、鮑、金目のフルコースにしましたが、その他の刺身なども、まずまずのおいしさでした。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。泉質・お部屋などご期待に沿えず大変残念に思います。いただいたご意見を参考に更に上を目指し一人でも多くお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくだされば幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。泉質・お部屋などご期待に沿えず大変残念に思います。いただいたご意見を参考に更に上を目指し一人でも多くお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくだされば幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 03/04/2024
  6. 1 - 5 of 107 reviews