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Shimoda Tokyu Hotel

12-1 Gochome, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-8510

Ratings and reviews

4.5
Excellent
115 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族でのお祝いに利用させていただきました。 お祝いに関してのホテルの皆さまのお心遣いにも感激しましたし、料理はどれも見た目・味ともに素晴らしく堪能しました。 部屋からの眺めや温泉もゆっくり楽しめました。 また、事前の人数変更依頼についても気持ちよく対応していただきました。 本当にありがとうごさいました。家族全員が非常に満足し良い記念となりました。 なお、敢えて苦言を申し上げると、ホテルに到着しチェックインカウンターに向かおうとした際に、メンバー登録の勧誘がいきなり行われた点です。気分良くなかったですね。

    Posted: 04/11/2024
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は、お祝いの記念旅行に下田東急ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。 まずは、ご到着時早々にメンバーご加入への勧誘につきましてぶしつけな対応だった事をお詫び申し上げます。ご気分を害されたと存じます。大変申し訳ございませんでした。 当人には営業支配人より注意致しました。今後は、節度をもって応対致します。 ご到着時以外は、高台からのロケーション、ご夕食内容や、レストランスタッフの応対、温泉などにご満足頂き、思い出に残る良い記念旅行になられたとのお言葉に、大変有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は、お祝いの記念旅行に下田東急ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。 まずは、ご到着時早々にメンバーご加入への勧誘につきましてぶしつけな対応だった事をお詫び申し上げます。ご気分を害されたと存じます。大変申し訳ございませんでした。 当人には営業支配人より注意致しました。今後は、節度をもって応対致します。 ご到着時以外は、高台からのロケーション、ご夕食内容や、レストランスタッフの応対、温泉などにご満足頂き、思い出に残る良い記念旅行になられたとのお言葉に、大変有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Posted: 08/11/2024
  2. megu01200621
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    過去旅行に行った中で1番高評価です。食事から立地サービス、プールに海も何もかもが大満足で毎年家族でリピートしまいと思いました。今回は車で行きましたが下田の駅からすぐだったので次は電車で行きたい!!このホテルの会員になりたかったのですが、チェックアウトの時に手続きを旦那がして登録し忘れて帰宅してしまいましたがまた絶対いきます!部屋も綺麗で安心して眠れました。 2歳の子供を連れて行きましたが、子供プールに子供用のご飯もオーダーできてすごく最高な思い出ができました!!

    Posted: 16/09/2024
    Reply from the property

    megu01200621様、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、レビューも有難うございます。 とても励みにになるご評価を頂き感激しております。有難うございます。 立地・お食事・客室・プールなどの施設に至るまでご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。 ご家族で思い出に残る良いご旅行となられ、次回からも下田東急ホテルをご選択くださるとのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 電車ご利用の際には、ホテルのシャトルバスをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    megu01200621様、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、レビューも有難うございます。 とても励みにになるご評価を頂き感激しております。有難うございます。 立地・お食事・客室・プールなどの施設に至るまでご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。 ご家族で思い出に残る良いご旅行となられ、次回からも下田東急ホテルをご選択くださるとのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 電車ご利用の際には、ホテルのシャトルバスをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Posted: 22/09/2024
  3. Verified guest
    5

    掃除が行き届き、綺麗で過ごしやすかったです。 プール用のバスタオルも助かりました。 近くの鍋田海岸、海は綺麗でしたが、時期が悪かったのか、海の中には貝殻などが沢山落ちていたり、大きな石が沢山あり、脚を何度も傷めてしまいました。壁には貝殻みたいな狂気が沢山ついていて、それにあたり、浮き輪に穴が開いてしまいました。 足や指も傷だらけになり、今まで入った海で1番怖く、危険でした。 けれど水質は良く、魚も沢山いました。 ホテルは最高によかったです。 朝食で飲んだ手作りのごぼう茶美味しかったです。 スタッフの皆さんもとても親切でした。また行きたいホテルです。 楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。

    Posted: 09/09/2024
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 鍋田ビーチでございますが、お怪我をなさったのは海に向かって左側あたりでしょうか?防波堤がある付近でしょうか? 防波堤に付着した貝に触れてお怪我をされたかと思います。浮き輪も穴が開いたとの事で大変でございました。 「多々戸」「入田」などの外海のビーチと違い透明度が落ちます。次回は、どうぞお気をつけ下さいませ。 館内では、ご快適にお過ごし頂き何よりでございました。スタッフの対応や朝食ブッフェなどへお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。 有難うございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 鍋田ビーチでございますが、お怪我をなさったのは海に向かって左側あたりでしょうか?防波堤がある付近でしょうか? 防波堤に付着した貝に触れてお怪我をされたかと思います。浮き輪も穴が開いたとの事で大変でございました。 「多々戸」「入田」などの外海のビーチと違い透明度が落ちます。次回は、どうぞお気をつけ下さいませ。 館内では、ご快適にお過ごし頂き何よりでございました。スタッフの対応や朝食ブッフェなどへお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。 有難うございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Posted: 20/09/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/08/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    夏休みに家族旅行で2泊利用させていただきました。 南海トラフ地震注意報がでている一週間でしたが、ホテルの場所明は海そばと言え、海抜50mということで安心して宿泊できました。 プールは幼児用と大人子供用と別れていたのであまり広くなくても人とぶつかることなく泳いだり遊べたりしました。 海水浴場までは少し歩きますが、白波がほとんどなく穏やかな海でとても良かったです! 部屋は和室ということもあり広く、掃除も丁寧に行き届いていて清潔感ありました。ただやはり古さは否めない感じななとトイレが狭かったのが残念でした。 食事は朝夕共にビュッフェでめちゃくちゃ美味しかったです! イベントの花火大会も目の前で見られたのですごい迫力でした。 昨年は今井浜に泊まらせていただきましたが、その次によいホテルだと思います! また利用させていただきます。

    Posted: 25/08/2024
    Reply from the property

    ひでまろ3337様、 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 プールやビーチにて、ご家族で楽しいお時間をお過ごし頂いたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お食事や打ち上げ花火にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ホテルは、この10月で開業62年となります。7年前に大規模リニューアル致しましたが、まだまだ使い勝手が悪い箇所も多く、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 伊豆今井浜東急ホテルはプール・ビーチは目の前でアクセスが良いですが、下田は高台にございますのでプールやビーチには階段をご利用いただきております。こちらも大変だったかと思います。 鍋田ビーチは、波穏やかな入り江でございますので、未就学のお子様連れのファミリーに最適かと思います。気に入って頂き何よりでございました。 今後も、今井浜と下田をよろしくお願いいたします。またのご来県をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ひでまろ3337様、 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 プールやビーチにて、ご家族で楽しいお時間をお過ごし頂いたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お食事や打ち上げ花火にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ホテルは、この10月で開業62年となります。7年前に大規模リニューアル致しましたが、まだまだ使い勝手が悪い箇所も多く、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 伊豆今井浜東急ホテルはプール・ビーチは目の前でアクセスが良いですが、下田は高台にございますのでプールやビーチには階段をご利用いただきております。こちらも大変だったかと思います。 鍋田ビーチは、波穏やかな入り江でございますので、未就学のお子様連れのファミリーに最適かと思います。気に入って頂き何よりでございました。 今後も、今井浜と下田をよろしくお願いいたします。またのご来県をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Posted: 29/08/2024
  6. 1 - 5 of 115 reviews