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MYS
MYR

Nippondaira Hotel

1500-2 Mabase, Shimizu-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 424-0875

Ratings and reviews

4.6
Excellent
80 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.9
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ぜんにんむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    新幹線遅延のためシャトルバスに乗ることができず大変困った事態になりましたが、個別にお迎えに来ていただき感激いたしました。お部屋も綺麗かつ清潔で全面ガラス張りからの眺望も素晴らしく、ケチのつけようがありません。夕食・朝食とも大変美味しく、金目鯛のしゃぶしゃぶは特に絶品でした。久能山東照宮への参拝券付プランで宿泊しましたが、ロープウェイ乗り場までの送迎も親切にやっていただき、顧客本位のサービスが本当に徹底されていると感じました。妻もここのホテルならまた泊まってみたいと申しておりました。機会がありましたら、是非また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また身に余るほどの嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の窓ガラスは視界を遮らないデザインになっており、刻一刻と移りゆく景色をお楽しみいただけるよう見晴らしの良いお部屋をご用意してお迎えいたしました。 ご夕食といたしましても、金目鯛のしゃぶしゃぶがお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。 ロープウェイ乗り場までは上り坂となっている為、ご宿泊のお客様限定でロープウェイ乗り場まで送迎しております。 奥様もご滞在をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 いつでも温かなおもてなしでお迎えし、皆さまから愛され親しまれるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    12時チェックアウトなので、ゆっくりできて、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じあげます。 今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 25/09/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. 冬将軍1969
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    部屋自体は大変素晴らしいのだが、やはり、両親の年齢(80代)になってくると よく滑り、仕切りの高い洋風バスは非常に心配です。(手すりは付いてるけど) 新レストランも行きたかったが、両親の体調悪く,寄れなかったのが残念。 ただ部屋への持ち帰りなどにも配慮頂き、感謝。 今回は朝食に和食も選べたのが良かった。 夕食がコース-だと多過ぎ、昼食が遅かったので、どうしても単品で頼まざるを えず、そうなると、ちょっとバリエーションが少ない気がする。 (連泊だと同じメニューになりがち)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お風呂につきましては、貸し出し用の滑り止めマットのご用意もございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食といたしましては、ご宿泊のお客様が多い日に限り和食処もオープンしております。 ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 しかしながらご夕食の逸品料理のバリエーションにつきましては、今後の検討課題としてホテル内で十分に話し合っていきます。 何度お越しいただいても、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 19/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    天候にも恵まれ、幸せな時間を過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在いただいたお日にちが天候に恵まれ、幸せな時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。 これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 14/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    今回は雨降りでしたので、山側の部屋を選びました。朝食ビュッフェも雨の影響でガラス窓が曇り雄大な景色見えませんでした!残念。しかし、夜のラウンジからの夜景は最高の夜景でしたからそれが何よりでした!また機会有れば宿泊したいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在頂いたお日にちが生憎の雨模様だったご様子、スタッフ一同残念に思います。 しかしながら、夜のラウンジからの夜景がとてもきれいだったとのお言葉、大変安堵いたしました。 晴れ、曇り、雨……お天気ごとに異なる景色もそれぞれに趣きがございますが、やはり壮大な富士山を眺められるお天気が一番でございますね。 次回は富士山をご覧いただけるように願っております。 変わらぬ風景と共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 12/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2022

    大好きなホテル!思いがけず、2日とも富士山を拝む事ができて最高でした!新しくオープンした(ガーデンラウンジ)での夕食も楽しめました!又行きたい!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中2日とも富士山を拝むことができたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、4月にオープンしたガーデンラウンジのご夕食といたしましても、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。 これからも温かなおもてなしの心を大切に、よりご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 11/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/08/2022

    以前宿泊した際に子供が広いお庭を気に入ったので再訪しました。 部屋でゆったりと過ごすのが好きな為、広くて明るい和室が有り難いです。 景観、料理、サービス全てにおいてバランスの取れた素晴らしいホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も大人のお客様だけでなく、お子様も広い芝生や風景を見てお楽しみいただけましたでしょうか。お子様の成長を重ねると共に、当ホテルがご家族の大切な思い出を重ねる場となれば幸いでございます。 これからも第二の“わが家”のように快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 28/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/08/2022

    ずっと泊まってみたいなぁと思っていたホテルに今回泊まることができて、お部屋・サービス・景色etc全て想像以上で非常に良い時間を過ごさせて頂きました。 夕食はガーデンラウンジで頂きましたが美味しかったです。席だけ予約した所、夜景がよく見える窓際の席で有難かったです。また、食後にシェフが挨拶に訪れたことに対し真心を感じました。 朝食はザ・テラスで頂きましたが美味しかったですが、8時以降は混雑して待つことがあるので時間に余裕をもった方が良いです。 また機会がある際は泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋・サービス・景色etc全て想像以上で非常に良い時間を過ごさせて頂きました。」とのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでは日常の疲れを癒していただけるよう、壮大な風景を入口から感じ、そしてお部屋でくつろいでもらえる、非日常の時間提供も日本平ホテルの魅力かと自負しております。 ご夕食のガーデンラウンジにつきましても、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食の待ち時間につきましては今後の課題といたしまして、スタッフ一同意見を出し合い改善に努めて参ります。 皆様にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、より一層商品とサービスの向上に努めてまいりたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 21/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    和食のセンスが良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食がお気に召したご様子大変嬉しく拝見いたしました。お褒めの言葉に甘んじる事なく、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 茗荷

    Posted: 18/08/2022
  11. 1 - 10 of 80 reviews