Nasu Onsen Sanraku

関東一円のいろいろな温泉地を家族と行くのを趣味としておりますが、久しぶりに大ヒットのお宿でした。 お出迎えいただいたところから、お部屋付の若い女性スタッフの方に大変歓心致しました（お名前をしっかりと覚えてくれば良かったと後悔しています。） 私どもに対する接し方、言葉遣い、等々、本当に心温まる思いが致しました。 部屋食でお食事をいただきましたが、お食事も大変美味しかったのと、その一品一品の説明を丁寧に女性スタッフの方にしていただき、大変満足いたしました。 お風呂も、大浴場に併設された露天風呂が大変広く、身体も心も芯から温まりました。また部屋の前に広がる庭園を観ながらの部屋付き露天風呂も、大変良かったです。 近隣のパン屋さんの紹介もしていただき、帰り際に寄ることが出来ました。 ぜひまた訪れたいお宿の一つになりました。大変お世話になり、ありがとうございました。

家族と利用しました。 お部屋は標準和室で歴史を感じさせるもののキレイに手入れされており良かったです。 また、ホテルのスタッフの皆様礼儀正しく、そして丁寧・親切で安心して過ごせました。 最初の丁寧に館内も説明してくださったり、お部屋での抹茶のサービスから、 電車でいったのでタクシーの手配、タクシーが来るまで待たせていただいたり、 観光地の相談など、本当に色々気遣ってくださいました。 ラウンジサービスもお庭キレイですし、ゆっくりお茶するのにはとても良かったです。 そして、お料理も一品一品丁寧に作られており、味付けも美味しく目で見て、舌で堪能できました。 ごはんの給仕の方もとても丁寧に親しみやすく対応してくださってとても感謝しています。 機会がございましたら是非利用したいと思います。

朝食を７時半に予約したが、時間間際になっても連絡がこないためフロントに電話したところ、「連絡をするまで部屋で待つよう」に言われた。その後、７：４５分になっても連絡がこないため再度フロントに電話したところ、「調査するのでもうしばらくお待ちください」とのことで、結局８時過ぎに食事の場に案内された。 宿の精算時にフロントでこの件を問いただしたところ、「フロントでは食事場所での開始時間を把握していない ため、調査に時間がかかった」との説明を受けた。 現場とフロントの連携がうまくいっていないのは、高級旅館としてはお粗末であり、評価を下げる原因となった。

７月４日に宿泊しました。静かで緑がとてもきれいで、 特に露天風呂は源泉かけ流しでもあり、緑の木々の中でとても癒されました。 平日だったこともあり、露天風呂はほぼ貸し切り状態で利用でき、お部屋にも源泉かけ流し風呂があり本当に温泉を満喫しました。 毎日露天風呂はきれいに清掃されてるとの事で安心です。 食事は静かな別室で　気兼ねなく過ごせ、料理も美味しく満足する内容でした。 とてもゆっくりリラックスした旅になりました。 ありがとうございました。

露天風呂が、趣きあって良かったです。