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Hotel Floracion Nasu

1796 Takakuhei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
454 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    4月13日に一泊。当日予約でしたから部屋は2階。でもエレベーターと大浴場の近くだったので良かったです。夕飯はルームサービスでローストビーフ丼、ステーキ丼、ハンバーグ弁当を選びボトルワインが準備されてあったので乾杯。静かで景色の良いホテルでした。今度はキャンピングカーで伺いたいと思いました。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。 お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、 あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 またキャンピングカーでお越しのお客様にはRVパークのプランと専用駐車場をご用意いたしております。 RVパークも大変ご好評いただいており満車の場合もございますので、事前にご予約いただければ幸いです。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。 お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、 あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 またキャンピングカーでお越しのお客様にはRVパークのプランと専用駐車場をご用意いたしております。 RVパークも大変ご好評いただいており満車の場合もございますので、事前にご予約いただければ幸いです。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2024
  2. Verified guest
    5

    ホテル側の都合で無料で部屋のランクアップしていただいたようで、天井が高くてとても良かったです。室内はきちんとしており、色々な設備も整い、キレイで過ごしやすかったです。夕食の牛ステーキは味がよく、他の料理と合わせてお腹いっぱい食べられました。パスタの量がもうちょっと少なめだとありがたかったです。朝食時、その場で焼いてくれるオムレツは美味しかったのですが、シェフが1人だったので時間がかかってしまったのが残念です。 大浴場にもバスタオルを用意してくださったのには大変助かりましたし、雪駄に部屋番号が書いてあって、履き間違い予防の工夫に感激しました。 ひとつ気になったのが、トイレに用意してあったナプキン。入れ物がお粗末な上に、トイレの床に置いてあったのでびっくりしました。 それ以外はとても良かったと思います。

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私共では当日の空き状況により、お部屋タイプをアップグレードさせていただく場合がございます。 過日はアップグレードさせていただいたお部屋や、ご夕食ならびに温泉のご利用に ご満足いただき何よりでございます。 また、ご朝食のオムレツのご提供や、トイレのナプキンのご用意につきまして 貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度頂戴いたしましたお言葉を大切にお預かりし、今後のサービス向上に 反映できるよう、改善を検討して参ります。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私共では当日の空き状況により、お部屋タイプをアップグレードさせていただく場合がございます。 過日はアップグレードさせていただいたお部屋や、ご夕食ならびに温泉のご利用に ご満足いただき何よりでございます。 また、ご朝食のオムレツのご提供や、トイレのナプキンのご用意につきまして 貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度頂戴いたしましたお言葉を大切にお預かりし、今後のサービス向上に 反映できるよう、改善を検討して参ります。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋でゆっくり夕食は良かった。 デザートがなかったのは残念。 ワインは美味しかった。 化粧品等が部屋にあったらもっと良かった。 温泉は大満足でした ありがとうございました。

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスのデザートやアメニティの件につきまして、貴重なご意見を お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスのデザートやアメニティの件につきまして、貴重なご意見を お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 14/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大人2、子供3(5歳,1歳,0歳)一泊二日で利用させて頂きました。部屋も温泉もとても綺麗で快適に過ごすことができました。大浴場にタオルがあるため、部屋から持っていく必要がないのも好印象でした。 夕食はルームサービスにさせてもらいましたがステーキ丼とても美味しかったです。朝食時の牛乳や生卵は最高でした。 そして一番良かったのはスタッフの方々の暖かい対応です。朝食時にこどもが牛乳を盛大に溢してしまった際には素早く、そして丁寧に対応して頂きました。 基本的に一度行ったホテルは2回行くことはないんですが、ここはもう一度来たいです。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

    Posted: 04/04/2024
    Reply from the property

    この度はご家族皆様でホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉やルームサービスのご夕食ならびにご朝食にご満足いただいただいご様子で何よりでございます。 またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 私共はお客様に再び訪れていただけることが最大の喜びでございます。 この度賜りましたお言葉を励みとして、今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、 スタッフ一同、努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますとともに 末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族皆様でホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉やルームサービスのご夕食ならびにご朝食にご満足いただいただいご様子で何よりでございます。 またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 私共はお客様に再び訪れていただけることが最大の喜びでございます。 この度賜りましたお言葉を励みとして、今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、 スタッフ一同、努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますとともに 末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 07/04/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋は広々としていてゆっくり過ごせました。朝食のメニューも充実しています。温泉の湯量が豊富でしたがとても良かったのですが、露天風呂に行くまで結構長い、割と急な階段があり、年配者には内風呂のみの方が安心かもしれません。浴槽も深く夜入る時は思った以上に湯の中が見えないので、注意が必要です。散策路もあり高原のゆったりした時間を十分に満喫できました。

    Posted: 02/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日はゆったりとお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。 露天風呂のご利用にあたり、ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日はゆったりとお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。 露天風呂のご利用にあたり、ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 07/04/2024
  6. 1 - 5 of 454 reviews