Nasu Onsen Royal Hotel Nasu (Daiwa Royal Hotel)
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 27/09/2023
- タッキー11021004|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 27/09/2023子供の1歳の誕生日祝いで使用させてもらいました。部屋をキッズルームから諸事情により、ベビールームに変更してもらったが、お部屋の中がベビー用でほんとうに子供のことを考えてくれているいいお部屋だなと感じました。嫁も子供も大喜びでした。それだけではなく、食事も子供用コーナーがあったり、お風呂にベビーソープがあったりなど、ザ子供向けのホテルで大満足で，次回も使いたいと思いました！！
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 25/09/2023
部屋は子供向けで喜んでましたが。 室内の風呂は浴室がカビとカビ臭い。 食事は子ども向けのものは味が濃い。
Reply from the propertyご投稿者 様 この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のお風呂の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。 今一度自分自身が宿泊する部屋だと思って清掃することを心がけ、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、再度清掃と確認を徹底してまいります。 お食事につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 朝夕ともにこの夏よりフルリニューアルしたメニューとなっており、お子様向けにはご夕食ですとお子様ベジタブルカレーやポテトフライ、から揚げ等をご用意しております。 今後メニュー変更の際など、いただいたご意見を参考に検討させていただきます。 貴重なお時間でのクチコミ投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、ご投稿者様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須 忍足
Posted: 27/09/2023 - ぱられるわーるど37|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 21/09/2023
お部屋なども可愛くて良かったし、同じくらいの小さい子が同じフロアだから、お互いさま精神で夜泣いてもあまり気にせず居られた 強いて言うなら部屋の空気清浄機綺麗にしておいてほしかったですね 他は特に気になる点はなく楽しめました
Reply from the propertyぱられるわーるど37 様 この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただいたフォレストベビーのお部屋は、おままごとセットや気球をモチーフにした飾りなどがあり、SNS映えを意識した可愛らしい作りとなっております。 フォレストベビーのある4階フロアがキッズフロアになっておりますので、おっしゃる通り気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力の一つではないかと思います。 しかしながらお部屋の空気清浄機につきましては、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。 いただきましたお声は清掃スタッフに伝え、再度清掃と確認を徹底し、お客様に気持ちよく、安全にお過ごしいただけるように取り組んで参ります。 貴重なお時間でのクチコミ投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、ぱられるわーるど37様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須 忍足
Posted: 27/09/2023 - しげき0428|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 20/09/2023
子供の1歳の誕生日で利用させていただきました。 ファミリースイートの部屋は子供が遊べるトンネルなどもあり、子供も大変喜びました。 ただ、館内全体で空調がきいておらず、1階の子供が遊べるスペースで遊んでいる際、汗だくになりました。 その点に関しては、エアコンが壊れているのか、そもそもききにくい設計かは分かりませんが、その点に関しては非常に不満でした。(暑すぎて早めに退散したので、子供も若干消化不良な感じもしておりました。) また、運営会社が変わり、離乳食のレパートリーが減っておりました。 離乳食後期以降のお子さんがいらっしゃる方は、食べられるものが限られますのでご注意くださいませ。
Reply from the propertyしげき0428 様 この度はお子様のお誕生日祝いに当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ファミリースイートは72平米のゆったりとした空間に、6畳の畳スペースがある和洋室タイプとなりますが、なんといっても両方のお部屋を行き来できるトンネルがあるのが魅力のお部屋となります。 しげき0428様のお子様にも大喜びいただけたようで嬉しく思います。 空調につきましては、キッズスペースでお楽しみいただいているところご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ロビーに関しては、正面玄関があるため、お客様の出入りの際、どうしても外気が入り、館内の温度を一定に保つことが難しい状況です。 お客様によって体感温度に個人差があることや外気温によっても温度が変動するので、全てのお客様にご満足いただける気温に保つことは難しいかもしれませんが、より多くのお客様にご満足いただけるよう空調管理に努めてまいります。 ご指摘ありがとうございます。 離乳食に関しましては、現在5ヶ月・7ヶ月の離乳食をご用意しております。 以前は確かに9ヶ月・12ヶ月などの離乳食をご用意しており、後期の離乳食のご要望も多くいただいておりますので、再度復活させるべく検討させていただきます。 貴重なお時間でのクチコミ投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、しげき0428様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須 忍足
Posted: 27/09/2023 - …1 - 5 of 248 reviews