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MYS
MYR

Nasu Onsen Hotel Harvest Nasu

1792 Takaku Hei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.5
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2022

    新幹線で行ったので、那須塩原駅とホテル間のシャトルバスの送迎を利用しました。とてもありがたかったです。食事も美味しくお風呂もきれいで満足しました。プールも利用でき楽しむことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子そしてお褒めお言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく思います。 今後さらに、お客様のご期待のお応えできる様精進して参りたいと思います。 機会が有りましたら、是非またのご利用をお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 14/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/08/2022

    隣の那須国際でゴルフをした後に宿泊しました。館内の見取り図がわかりにくく慣れるまで大変でした。それ以上に大変というか残念なのは朝食会場です。席に着くまで20分くらい待ちました。ビュッフェで満席ですから多くの人が通路を歩いています。家族連れも多くて子供も騒いでいます。落ち着いてゆったりした気持ちで食事ができません。私たち年配夫婦には向かないと感じました。別料金でもよいので、ビュッフェ以外の選択肢が欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日はホテルハーヴェスト那須にご宿泊及びレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食の際には大変なご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 過日は夏休み期間と県民割などが重なり例年以上に家族連れで賑わっておりまして、ゆったりとしたお食事を楽しみにされていたお客様には、大変残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は朝食の混み合う時間帯を事前にお伝えし、混雑を避けてご利用いただけるように、ご案内方法やオペレーションを改善してまいります。 もし次回ご利用していただける機会がございましたら、 那須は冬の時期をお薦めいたします。 空気も澄み切っており、静けさが広がる中で時間を感じることなく、お食事をお楽しみいただけると思います。 お客様に於かれましては、今回の事に懲りることなく、 今後とも当ホテルをご利用していただけましたら幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 12/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/07/2022

    流石に人の流れが戻ってきました。朝食の混み具合がすごかったですが部屋で待機して電話で呼び出していただきゆったりの時間が持てました。感謝いたします。1階の部屋は庭を散歩する人の目は気になりますが移動が楽なので結構気に入ってます。夕食レストランのサービスの女の子はもう少しお勉強していただきたいと思いました。お風呂はすいている時間にぶつかりとてものんびりゆったり癒されました。また機会を見つけて伺いたいと思っています。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事併せて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子嬉しく思います。 ご指摘を頂きましたスタッフのスキルに於きましては、当該スタッフはもちろんの事、全スタッフ 質の高いサービスをお届けできる様磨きをかけて参りたいと思います。 機会が有りましたら、是非またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました。

    Posted: 29/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/07/2022

    全体的には満足で、食事、お風呂はとても良かったです。ただ、リゾートホテルには不釣り合いな少しくたびれた感じの浴衣は変えたほうがいいように思います。部屋着をおしゃれな作務衣とかにして着替えずにレストランに行けるようにしていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須を ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子スタッフ一同嬉しく思います。 今回ご意見を頂きました件につきましては、今後の課題とさせて頂き、お客様のニーズにお応えできる様、スタッフ一丸となり精進して参りたいと思います。 また機会が有りましたらホテルハーヴェスト那須へ是非お立ち寄り下さいませ。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 10/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/07/2022

    建物も素敵でしたが、敷地内の手入れの行き届いた豊かな緑に癒されました。 部屋のバルコニーからみた星がとても綺麗で、一同感動しました。 朝食も美味しく、また泊まりに着たいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルハーヴェスト那須をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中口コミ投稿をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。 自然の中に佇む、当ホテルをご満喫頂けたご様子 とても嬉しく思います。 ご朝食に付きましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。 次回は是非、ご夕食のブッフェもしくはコース料理も 召し上がって頂けると幸いです。 機会が有りましたらまたのお越しをお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 10/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 05/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/07/2022

    チェックインカウンターとレストランが大変混み合って待された。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中口コミ投稿をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。 チェックインカウンター並びにレストラン店内が混みあってお待たせさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今回と同じような事が今後発生しない様に、ご案内をして参りたいと思います。 機会が有りましたら、是非またのご利用をお待ちしております。 この度は本当にありりがとうございました。

    Posted: 02/07/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 29/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5