Shiobara Onsen Kounsou

11/19に1泊しました。 評価が高かったので期待していたのですが、チェックインの対応で軽く不快な気分になりました。フロントで名前等を記入している時に対応していた男性スタッフが指でトントンとカウンターを叩いており急かされている気分に。その人の癖なのだと思いますが接客業としてNG行為では？と思いました。 また、夕食は半分くらいまともに食べられませんでした。好みもあるのでで、たまたま私達の口に合わなかっただけかもしれませんが…にしても特に最後のご飯は「古米？」っていうくらい不味くて、翌日の朝食も期待できないなとテンション下がりましたね。 周りに食べ物買える場所もなくお腹空いたままでは眠れないので、自販機のビールでお腹を満たす始末。 布団も不快な臭い漂わせていて安眠できませんでした。 温泉は良かったので、その分色々と残念でした。 再訪はないですね。

リピート利用です。温泉は源泉かけ流し、食事は朝も晩もとてもおいしく種類も豊富で、毎回大満足です。従業員の方々も心がこもった接客で、旅館全体のホスピタリティはとても高くて毎度大満足です。 ただ1点。今回は極めて残念なことが。２階の「禁煙」和室に宿泊しましたが、部屋中にタバコの臭いが染みついており、天井、柱、ふすま、壁、あらゆるところから染みついているタバコの嫌な刺激臭があり、目鼻が我慢でいないくらいでした。以前宿泊した３階、４階の部屋はタバコの臭いなど一切なく気持ちよく過ごせていただけに、ほんとに残念でなりません。 予約時に「禁煙部屋」と書いてありましたが、とてもじゃないけど、嫌煙者にとっては染みついたタバコ臭も目が痛くなるほどの刺激がありました。予約時に注意点として書いてほしいと思いますし、みなさんも２階を予約する時は気を付けた方がいいと思います。 それ以外はどれもこれも、とても満足しているだけに…

源泉掛け流しの温泉はとても良かったです。混み合う事もなく、ゆっくり入れました。貸切風呂も無料なのに露天風呂付きで良かったです。お食事は配膳のペースが早かったのでもう少しゆっくり配膳していただけたら温かいものは温かい状態でいただけたかなと思います。お料理自体はボリュームもありとても美味しかったです。お部屋の冷蔵庫の稼働音が上に置かれてるグラスのケースに共鳴して寝てる時に気になったので改善していただけると静かに休めるかと思います。接客はシンプルで最低限の接客でしたが総合的には快適に過ごせて満足です。

設備は古めですがしっかりと手入れはされてるようで特に不満はありません。 食事は量も多く同行者も満足していますが、値段に対して肉がほとんどないのは若者には物足りないかと思います。土地柄で川魚メインは仕方ないですが… お風呂は清掃も行き届いていて快適でした。ただ内風呂は熱すぎて入れませんでした。 サービスは旅館という言葉に期待しすぎたのかもしれません。宿到着時に迎えなし、お風呂前まで説明いただけますが部屋までは案内なし、帰りも見送りなし、評価できません。 ただ子連れだったので、食事の際は他の宿泊者に配慮してかサービスよかったです。

東京の姉夫婦との温泉癒し旅行でしたが、まず部屋がきれいでゆっくりくつろぐことができました。 また、温泉は温度もちょうどよく、また、温泉の質もツルツル質で最高でした。 食事は、私たち年配の人には優しい食事で、とても満足しました。