Kinugawa Onsen Sanraku

　この度は、数ある宿泊施設の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 　『ほんとに素敵なお宿』とこの上ないお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 　当館のお部屋ですが、全室リバービューとなっており、窓を開けていただくと鬼怒川のせせらぎを感じる事が出来ます。 　また、当館のお料理は、料理長の技とこだわりが込められた創作和食会席となってございます。季節の食材をふんだんに使用し、地元食材と合わせた舌でも目でも愉しめる美しいお料理をご提供しております。投稿者様にもご満足いただけたようで、安心いたしました。 　今後も、何度お泊りいただいてもご満足いただけるご滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。 　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 　今回ご滞在を満足していただけた様子が伺え、安心いたしました。 　しかしながら、お食事の提供が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。『お食事はおいしかった』との褒め言葉をいただいているだけに、soket様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。 　そんな中でも『従業員の方々はとても親切で好感がもてました。』と、大変励みになるお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。 　これからもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。次回またお越しいただけるご機会がございましたら、心よりご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同で励んでまいります。また鬼怒川にご来訪の際は、皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

　この度は、再び当館にご宿泊いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 　お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。 　投稿者様には、今回お食事処『桜薫楽』でお食事を召し上がっていただきました。簾で仕切られているため、圧迫感もなく他のお客様とも目が合いにくい造りとなってございます。『献立・味・サービスも行き届き良かった』とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 　また大浴場につきましても、脱衣所にバスタオルとフェイスタオルをご用意しており、投稿者様をはじめ、皆様から好評のサービスとなってございます。 　カクテルサービスは、9月と10月の土曜日と3連休の日曜日に行っており、2種類のオリジナルカクテルを無料で試飲出来ます。トウモロコシ配布サービスも、夏休み限定で行っていたのですが、大変好評だったため、配布期間を延長しております。『大変満足』とのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。 　しかしながら、お風呂でのお子様の様子や大声について、せっかくのご旅行にも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後ご滞在中に、少しでもお気になさることがございましたら、スタッフが対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

　この度は、数ある宿泊施設の中から鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 　まず初めに、プランとチェックイン時のご説明に相違がございましたこと、お詫び申し上げます。スタッフには、今一度販売しているプランの条件や特典等につきまして、把握しておくよう指導いたしました。 　鬼怒川エリアは、夏季になりますと夕立や雷雨などが発生しやすいのですが、kk19691022様がご宿泊された日は特に天気が荒れておりました。夜遅くまで防災放送や警報音などが鳴ってございましたが、ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？ 　kk19691022様より、『温泉・部屋・食事・接客、大変満足』というこの上ないお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。また、kk19691022様のおかげで、スタッフの自信にも繋がりました事、お礼申し上げます。 　当館から日光東照宮ですと、お車で30〜40分程となりアクセスしやすい位置にございます。秋の紅葉の時期ももちろん美しいのですが、5月〜8月頃の山滴る景色も人気となってございます。 　これからもご来館いただく皆様に非日常のご滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一人一人のおもてなしの心を磨いてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。