The Ritz-Carlton Nikko

■よかった点 設備、料理、事前相談した点についての対応はとても素晴らしかったです。 ■残念な点 日本語が話せないスタッフ様が多く、食事の時に、飲み物を注文する際誤った解釈をされて意思疎通ができなかった。 また、温泉施設で23時までで22:30頃に入ろうとした女性グループへ23時までにでないと掃除大変とカタコトで伝えており、スタッフさんの気持ちもわからなくもないが伝え方がよくないなと残念に思いました。

リッツ・カールトン日光に宿泊目的で4ヶ月ぶりの再訪です。最上階のお部屋の天井が高く広々とした空間で落ち着きます。ホテルの方々も親切丁寧で素晴らしいです。アフタヌーンティーも美味しかったです。大満足の滞在でした。ありがとうございました。やはり日光でいちばんのホテルです。

The reviewer did not write any comments.

The reviewer did not write any comments.

最上階の中禅寺湖ビュー・スイートが素晴らしいです。接客も皆さん良かった。日光でいちばん良いホテルなのでまた行きたいです！