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Kinugawa Onsen Hotel

545 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2592

Ratings and reviews

4.5
Excellent
1,062 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    父と息子と三世代でお世話になりました。ホテルまで自家用車で行きましたがホテル前はやや狭い道で少し大変でした。 入口の出迎えからスタッフが多くサービスが行き届いていて気持ちよくチェックインできました。部屋は一間で決して広くはありませんが洗面所など設備が新しめでお掃除が行き届いていました。エアコンも各部屋にありこまめに調整でき、アクセサリー用のトレイが用意されているのも嬉しかったです。 孫と祖父で温水プールを利用しましたが、浮き輪の無料レンタルのほかスイミングキャップを忘れた父にキャップの貸し出しがあり大変助かりました。ただ売店で普通に販売していたので買ってしまう人もいるだろうなと思いました。 お風呂は大浴場に数種のお風呂があり、全体的に熱すぎないので長湯できました!サウナもありましたが利用者がいなかったため1人でゆっくり入れました。 そしてとにかくビュッフェがバラエティに富んでいて種類が豊富で美味しい!欲を言えば魚好きの息子には刺し身、寿司系がもっとあったら嬉しかったです。朝食でおにぎりを握っていたおばあちゃんが元気で可愛かったです。 ひとつ残念だったのはキャンドルのネイチャー体験。ブルー&グリーン系で作りたかったので理想の色のキャンドルサンプルをお見せしたうえで「この色(エメラルドグリーンっぽい部分)はどの色のブロックを選べばいいですか?」と聞き教えていただいた水色で作りましたが、やはりグリーンが正解だったようで仕上がりがただのブルーになってしまいました。。係のお姉さんは優しくて感じの良い方でしたが料金を払っての体験なのでカラーの把握はお願いしたいです。 そういうこともありましたが貸切風呂にリファのドライヤーがあったり、チェックイン後にロビーでお茶菓子やアイスをいただけたり、とても気持ちよく過ごせましたのでまた今度は主人と利用したいです。ありがとうございました!

    Posted: 24/07/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    景色もよく、ロビーでは飲み物やお菓子のサービスがあり、チェックイン時から楽しめました。 食事もおいしくたくさんいただきました。ありがとうございました。

    Posted: 23/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックインからチェックアウトまで、気持ちのいいサービスを提供していただきました。 宿泊中はずっと楽しめる工夫が多くあって良い時間を過ごせました。 部屋までの廊下だけ、 夏の暑さでエアコンや空調がついていなかったようだったので、 涼しかったらなおよかったです。

    Posted: 23/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    従業員の方々のサービスがいきとどいていました。食事も美味しかったです。

    Posted: 23/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/07/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 1062 reviews