以前宿泊をさせていただきました時は大変に満足させていただきましたため、今回は二部屋を二人で予約して行きましたがチェックインから大変に不満でした。 タクシーで着いて、チェックインカウンターでは冷たい目線で並ぶように言われ・宿泊客に対する応対とは思えず、歓迎されているとは到底思えませんでした。 食事は予約時間の二分前にレストランに行きましたが、まだ時刻前ということで廊下で待つように追い出され、その時にチェックインカウンターの従業員が連れに苦情への対応の対策に話してきたため最後にレストランに入らざるを得ませんでした。料理は二人で二種のコースをリクエストしましたが、この寒い時期に温かい料理がスープ以外に無く、一つのコースでは連れがひとくち食べて大半を残した料理があったため私が食べましたが、口に合わずに大変に苦労しました。
一生に一度は,宿泊してみたかったのでお手頃の料金で宿泊できたとても満足しています。朝食のオムレツは本当にフワフワで美味しかったです。中禅寺湖の方も泊まってみたくなりました。
栃木県出身ですが、初めて利用させていただきました。さすがとしか言いようのない風格です。なんと夏目漱石が泊まったお部屋で感激です。お料理も伝統の味なのでしょう、おいしくいただきました。立地、風景もよく楽しい時間を過ごせました。
レトロな雰囲気のホテルが好きな方におススメです。 施設は歴史ある建造物ですので、 好みが分かれる事もあります。 朝晩の食事がとても美味しく、サービスも行き届いているので、大満足でした。 お風呂が温泉であれば、満点です。
残念な事にお風呂場のシャワーカーテンが汗臭かったです。 館内ツアーの方の説明がとても丁寧で勉強になりました。また歴史上の方々が宿泊なさった写真を見やはり由緒あるホテルである事を再確認しました。宿泊させて頂いたお部屋は夏目漱石氏が宿泊なさった事を聞き感動しました。