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MYR

Nikko Kanaya Hotel

1300 Kami Hatsuishimachi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath3.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    歴史あるホテルに宿泊をするのを大変 楽しみにしていた。 サービス対応は良かったが、部屋はカビ 臭くてあまり使ってないのか? 宿泊料金が安価のせいかもしれない。 でも内装などは修繕に努力されている のを感じる。 また、食事は大変良かったです。 日光東照宮に近く良かった。 どうもありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 客室では日頃より不備の無いよう注意を払っていたにも関わらず、お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に各部屋のチェック及び改善をさせていただきます。 日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/09/2022

    素晴らしいクラッシックホテル。 インスタ映え重視のホテルが増える中、重厚感がすごい。ホテルツアーでは内装のひとつひとつをじっくりと鑑賞。食事は味も見た目も最高でワインと共にゆっくり味わいました。翌日は中禅寺金谷までのバス送迎で中禅寺観光と温泉が楽しみ旅が満喫できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 クラシックホテルの雰囲気やお食事を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。 また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 17/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 06/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  4. なおくん7258
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/08/2022

    夫婦で初めて宿泊させて頂きました。歴史あるホテルの雰囲気はとても良く、食事は美味しく、従業員のサービスはとても行き届いていました。 日光東照宮の近くで立地条件も良好でした。 温泉の大浴場があると更に良かったですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は日光金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 クラシックホテルの雰囲気、ダイニングルームでのお食事をご堪能いただけたようでございまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 温泉に関しましては、中禅寺金谷ホテルにございますので、日光にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

    Posted: 05/09/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 22/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 典型的日本人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/08/2022

    家族旅行で利用した。東照宮には徒歩で行ける便利な場所。 建物は古いが、居心地は快適だった。熟睡できた。 館内ツアーに参加した。偶然、宿泊した部屋が有名人が昔利用した部屋だった。ギャラリーも興味深い展示だった。 食事は、夕食も朝食も最高だった。ホテルのオリジナルビールもワインも美味しかった。パンも美味しかった。 朝食も最高だった。 チェックアウト後は、ホテル創業の地である歴史館も訪れた。イザベラバードの部屋などを見学した。そこのベーカリーでも多くのパンを食べた。 機会があれば、再び、訪れたい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 クラシックホテルの雰囲気やお食事を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。 当ホテルは東照宮にアクセスしやすい立地にございますので、周辺観光されるお客様には利便性が良いと思います。 また、館内ツアーのご参加ありがとうございます。歴史的背景が分かった後ですと、ホテルでの滞在が違った見え方がすると思います。 また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 25/08/2022
  7. イエロースプリングス
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/08/2022

    歴史ある金谷ホテルでの時間を楽しませていただきました。日光の自然は美しく、館内ツアーは興味深く、部屋は懐かしく、丁寧にサーブされるお食事は本当においしく。 暖かい2日間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 館内案内ツアーでございますが、金谷ホテルの歴史(成り立ち、様々な人物との出会い)や建築物(時代、彫刻装飾)から日光の歴史までご案内しております。 ツアー案内体験した後ですと、また違った形で見方が変わるかと思います。 お食事に関しましても、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 またのご来館の機会がございましたら、 スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    Posted: 10/08/2022
  8. Surabaya1961
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    日本を代表するクラシックホテルは、さすがに格式高いものでした。従業員の質もとても高かったです。 ホテルの周辺の樹木が育ち過ぎていて景観が少しマイナスかと感じました。 大谷川への散策路ももう少し整備されるといいかなと思います。 ロビーのソファーが滑り意外と座りにくかった。 良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。 施設設備の面は今後改善をし、快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 03/08/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 17/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/07/2022

    7月13日に宿泊。 サービスが素晴らしく、食事も満足。感染症対策もされていました。 館内ツアーもしていただけ、歴史あるクラッシックホテルを満喫できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より日光金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様よりのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 日光は四季折々楽しめますので、またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 08/08/2022
  11. 1 - 10 of 116 reviews