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Nikko Chuzenji-ko Onsen Hotel Hana-an

2480 Chugushi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1661

Ratings and reviews

4.5
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 02/01/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4

    2023年12月宿泊。楽天セールで9000円引きになったから夕食をとちぎ和牛にグレードアップ。料理はけっこうボリュームあったので、満腹になる前にメイン出してもらう様お願いすればよかったと後悔… 部屋の照明が暗過ぎることと、夕方入浴した時に大浴場と露天風呂の温度がありえないぬるさだったがそれ以外は大満足。照明はフロントで電気スタンド貸してくれたが、我慢してる客もいると思うのでホテル側からその案内があると親切。 風呂の温度は夜には熱くなっており、露天は硫黄の泉質も雰囲気も◎

    Posted: 25/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 大浴場やお部屋の照明に関して、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせていただきます。 露天風呂の硫黄泉に関しては、日光湯元より引き湯した源泉かけ流しとなっております。夜の時間はお寛ぎいただけた様子で、何よりでございます。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 大浴場やお部屋の照明に関して、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせていただきます。 露天風呂の硫黄泉に関しては、日光湯元より引き湯した源泉かけ流しとなっております。夜の時間はお寛ぎいただけた様子で、何よりでございます。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Posted: 09/01/2024
  3. Anonymous
    5

    中禅寺湖を見渡せる素晴らしい立地でとても快適に過ごせました。お料理も美味しく、色々な素材を味わうことができました。

    Posted: 11/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 快適に過ごして頂けたのなら何よりでございます。 お食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 季節に合わせた食材やたくさんのお野菜を使用し、味や見た目、様々楽しんでいただけるように試行錯誤しながらご用意させていただいております。 是非機会がございましたら、季節で食材も変化いたしますので、季節を変えてお越し頂くことをお勧めいたします。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 快適に過ごして頂けたのなら何よりでございます。 お食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 季節に合わせた食材やたくさんのお野菜を使用し、味や見た目、様々楽しんでいただけるように試行錯誤しながらご用意させていただいております。 是非機会がございましたら、季節で食材も変化いたしますので、季節を変えてお越し頂くことをお勧めいたします。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Posted: 12/12/2023
  4. Anonymous
    5

    大浴場にタオルが用意してあり、複数回の入浴後に新しいタオルが使えるのは嬉しいサービスです。 接客も素晴らしいと感じました。

    Posted: 03/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 接客に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 大浴場に関しても、気持ちよくご利用頂けたのなら何よりでございます。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 接客に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 大浴場に関しても、気持ちよくご利用頂けたのなら何よりでございます。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Posted: 12/12/2023
  5. Anonymous
    5

    2泊3日で宿泊させていただきました。部屋の露天風呂からの眺めも綺麗で、お料理も全て美味しくて大満足でした。 また、スタッフの皆様がとても親切におもてなししてくださり、また行きたいと思いました!

    Posted: 02/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 温泉や食事、接客に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。花庵スタッフ一同励みになります。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。その際は季節で変わる日光の風景もお楽しみいただければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 温泉や食事、接客に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。花庵スタッフ一同励みになります。 是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。その際は季節で変わる日光の風景もお楽しみいただければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵

    Posted: 12/12/2023
  6. 1 - 5 of 167 reviews