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MYS
MYR

Itoen Hotel New Sakura

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Ratings and reviews

3.7
Good
259 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. ちびぶぅ0808
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    初めての家族旅行で利用しました。 フロントの方が親しみやすい印象で話しかけやすかったです。 貸し切り風呂も快適でした! 食事は美味しかったのですが、座席の間隔がちょっと狭かったのが残念です。椅子を引くと後ろの方とぶつかってしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 15/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 15/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 09/09/2022

    2人で予約をしたのに 布団は1つ バスタオルも1つ それでこの値段?

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 布団の数が足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 同じことを繰り返さぬよう、今後より一層確認作業に努めて参ります。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 ニューさくら フロント

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/09/2022

    9月3日に泊まりました。車で行きましたが駅から近く周辺にいろいろ行ける所があったので楽しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は鬼怒川温泉駅から近く、駅前には様々なお土産屋さんやお食事処があり、楽しんで頂けると思います。 また周辺にも観光地が複数あり、駅からバスも出ていますので、そちらも楽しんでいただけるかと思います。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 ニューさくら フロント

    Posted: 09/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    料理はバイキングスタイルでどれをとっても美味しいお食事でした。またアルコールもビールは勿論サワーや日本酒ハイボールなどあります。ソフトドリンクも飲み放題でした。また夜にはサプライズ花火が10分程でしたが打ち上がりとても感動しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキングに満足していただけたみたいで、大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足していただけるよう、より一層努力して参りますので、今後ともニューさくらをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロント

    Posted: 09/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 04/09/2022

    部屋の選択失敗でした。 次回は気を付けます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 本館でしたらバイキング会場や、大浴場へのご移動も簡単に可能でございます。 次回またご利用の際は、ぜひ本館への宿泊も検討してみてください。 お客様のまたのご利用を心からお持ちしております。 ニューさくら フロント

    Posted: 09/09/2022
  10. Anonymous
    2
    Posted: 27/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 259 reviews