Kinugawa Onsen Hanasenkyo

週末だったのでお値段としてはコスパが良いです。 混雑していたのでしょうがないと思うのですが、お食事が、何も覆うものがなくそのままテーブルの上に用意して置かれており、その周りを大勢の人がしゃべったりしながら通るのでちょっと衛生的にどうかなと思いました。 お部屋はリニューアルされており清潔な感じではありましたが、ちょっとした段差が多く、夜に高齢の親がトイレに行くのに少し怖かったと言っていました。温泉はとてもよかったです。

不満足：内装がリニューアルされていましたが、設備や部屋は全体的に古さを感じ、ホームページでのイメージとかけ離れていました。 部屋の清掃があまり行き届いておらず、冷蔵庫付近はほこりだらけであったため、子供と一緒に泊まるのに少し抵抗を感じました。 満足：部屋からの眺めはとても良かったです。 職員の方々の応対は良かったです。

部屋は改装されていて以前泊まった時より綺麗になっていました。夕食が２部制で１８時を希望したのですが、会場に時間通りに行っても空いていなく、１０分経っても開かず、みんな不安がっていました。結局１５分遅れでなぁなぁに開場しました。黒服の男女が２人いたので何かしら説明した方が良いのでは？と思いました。隣で待っていた客である人がさっき聞きに行ったらまだ空かないのでそこ（ソファー）で待っていれば呼び出しすると言ってましたよと教えてくれたので、ソファーで待っていましたが、結局後から来た何も知らない人達が先に入場していました。入場してからも手際が悪く、オープンしたてのまだ慣れていないホテルのようにバタバタしていて、ゆっくり食事することができませんでした。とても混んでいたので食事を早めに切り上げてお風呂にいったら空いていてその点は良かったです。数名のスタッフは良かったですが、大多数が接客というものを心得ていなく、バタバタ仕事をこなすという感じでした。もう行かないと思います。

食事は美味しかったです。 設備はやや古さを感じましたが総じて満足しました。 車の出し入れが自由にできないのは致し方ないですが、やや不便には思います。

11月11日に宿泊しました。 他のクチコミでも見かけましたが、古い施設をリニューアルオープンしたとのこと。確かに造りは古いですが、内装は綺麗でした。 ウェルカムドリンクなどがなく、ティーパックの緑茶のみ。コーヒーがあったら嬉しかったです。 押し入れを開けると、カバーがついたままの枕が下段に直に置いてあり、そこはちょっと嫌でした。 夕食は美味しかったです。お刺身もお肉も新鮮でしたし、すき焼きなども食事時間に合わせて火入れしてくださったので良かったです。 朝食も美味しかったです。私は完食できることがあまりないのですが、完食しました。美味しかったのですが、白米が少し微妙でした。 食事でもコーヒーが用意されておらず、暖かいコーヒーを飲むには自販機で缶コーヒーを買うしかなかったので、コーヒー好きさんは持参することをおすすめします。 それと、お部屋にグラスがないので缶ビール等をコップで飲みたい時に洗面台にある紙コップを使いました。そこも改善して欲しい点です。 温泉はぬるめです。夕食後まもなく入浴しましたが、貸切でした。 様々な場面で外国人の方が接客してくださいましたが、違和感はなく良かったです。 ただ、お掃除もおそらく外国人の方がしてらっしゃるのかな？細かな所のお掃除は行き届いていないように感じましたので、潔癖な方は難しいかもしれません。 鬼怒川の相場だとこの位のお値段なのかもしれませんが、お値段以上とはいかない感じでした。