Livemax Resort Kawaji
Ratings and reviews
- Verified guest5
1月13日に宿泊しました。お食事はバイキングでイタリアンフェアをしていました。種類も豊富で美味しかったです。近くにはコンビニはないので、途中で寄ってきたら良いと思いました。
Posted: 15/01/2025 - オッシャン０９２１|Japan|Age: 60s|Solo1
今年の疲れをいやすために何時もより良いホテルと思い宿泊しましたが、がっかりです。 部屋の障子は穴が開いている、トイレには蜘蛛の巣が張っている、床は濡れている、いったいどうゆう 掃除をしているのか？ 食事もバイキングをリニュウーアルしたとありましたが、今までのバイキングの中ではかなり下のほうです。 一泊２万以上の料金には見合いません。 好き勝手書いて申し訳ありませんが、これが本音です。
Posted: 10/01/2025 - Verified guest3
貸切風呂を頂戴しました。 広すぎる。最高 部屋は汚い。その一言
Posted: 30/12/2024Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした空間でリラックスしていただけたことが伝わり、私たちも喜んでおります。 一方で、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図り、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした空間でリラックスしていただけたことが伝わり、私たちも喜んでおります。 一方で、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図り、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Posted: 04/01/2025 - Verified guest3
展望露天風呂の客室と隣の客室をくっつけただけの部屋でした。なので、トイレも2つ部屋風呂も2つ居間も2つありました。 寝室の壁には穴が空いていてシートで塞いでいたのですが、そのシートもすぐ剥がれてきました。 展望露天風呂は満足いく物でしたがチェックイン時点でお湯が出ず宿の方に問い合わせるとお待ちください。とだけ言われ出るようになったか確認に来たり電話も無かったです。 食事のバイキングは夕食朝食共に美味しくいただきました。 雪が降り雪を見ながら入浴出来たので楽しかったです。
Posted: 24/12/2024Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、展望露天風呂やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、客室の状態やチェックイン時の対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 壁の穴やお湯の件については、早急に点検し、改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていきます。 雪を見ながらの入浴を楽しんでいただけたことは、私たちも嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、展望露天風呂やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、客室の状態やチェックイン時の対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 壁の穴やお湯の件については、早急に点検し、改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていきます。 雪を見ながらの入浴を楽しんでいただけたことは、私たちも嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Posted: 25/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
とても良いお風呂でした。意外に空いていたので、ゆっくり出来ました。飲み放題と単品注文の説明が事前にあると、尚良いと思います。
Posted: 24/12/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂を楽しんでいただけたとのこと、また、ゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 飲み放題や単品注文の説明についてのご提案、ありがとうございます。 お客様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂を楽しんでいただけたとのこと、また、ゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 飲み放題や単品注文の説明についてのご提案、ありがとうございます。 お客様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 リゾート川治 支配人
Posted: 25/12/2024
