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Kinugawa Kokusai Hotel

540 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2526

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.2
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  1. Verified guest
    4

    15時より早目に到着したのですが、とても感じ良く迎えてくれました。 スタッフさん達も、荷物を運ぶのを手伝って下さったり、とても感じが良かったです! 家族写真も撮って貰い、とても良い記念になりました! 食事も個室で、うちの怖がり犬には大変ありがたかったです。 そして、品数多くて、子供も大人も楽しんで満腹になりました! ドックランやプール(我が家の犬は怖がって出来ませんでしたが…) ワンちゃんが楽しめる様になっていて 有り難かったです! 旅館内も清潔にしてあり、ペット臭も無く、快適に過ごす事が出来ました! ありがとうございました!

    Posted: 25/08/2024
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お子様、ご家族の皆様がごゆっくりとお過ごしいただけましたことがなりよりでございます。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お子様、ご家族の皆様がごゆっくりとお過ごしいただけましたことがなりよりでございます。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Posted: 26/08/2024
  2. Verified guest
    5

    温泉旅館で、ペットと泊まれる所はなかなか無いのではないでしょうか。 お食事も、まさに温泉旅館のそれです! 仲居さんたちはとてもペットに優しく接してくださって、お部屋にはトイレやペットの食器も用意されています。 今回は他の部屋がないていなかったので、眺望度外視のプランでしたが、上の階なら見張らしもよいのではないでしょうか。 和室でふかふかのお布団で寝させていただくので、うちのは一瞬目を離した隙にオシッコをかけてしまいました。。本当に申し訳なかったので、次に伺うときは、防水シートをもっていこうと思います。(粗相にも丁寧に対応いただいて、御礼の言葉もありません) 時間がなくて、犬は温泉にいれませんでしたが、我々は交替で温泉も堪能できました。 また伺いたいと思います。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 宿泊料金に合わせたプランを多数ご用意しておりますので、是非ご参考にして頂ければ幸いです。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 宿泊料金に合わせたプランを多数ご用意しておりますので、是非ご参考にして頂ければ幸いです。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Posted: 26/08/2024
  3. kei 5才
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2024年8月20日に宿泊させて頂きました。ホテルの入り口にコッカーの絵があり、従業員の方に聞いたところ、ホテルのオーナーさんが昔、コッカーを飼っていたとの事でした。ちなみにウチのワンコもコッカーです。部屋の感想は建物の割に綺麗な方だと思います。臭いはありましたがすぐ慣れるレベルでした。大浴場は1階は狭いですが3階は広めでした。時間で男女入れ替わりでした。ドックランは満室だったこともあり色んなワンコと触れ合う感じでした。家族とワンコも満足できたので、また機会があれば行きたいと思います。

    Posted: 22/08/2024
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 コッカ―ちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 コッカ―ちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Posted: 22/08/2024
  4. Verified guest
    4

    毎年同時期に利用させて頂いてあます。ハード面はともかくとしてソフト面である従業員さん(とくに外国の方)の笑顔、明るい話し方大変満足です。 また来年も利用させて頂きたいと思ってます。

    Posted: 22/08/2024
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 スタッフに対して、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。仕事に対して、励みとなります。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。 スタッフに対して、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。仕事に対して、励みとなります。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Posted: 22/08/2024
  5. Verified guest
    3

    以前に1人でわんこと泊まって良かったので夫婦わんこ連れで泊まりました。 駐車場が一杯で車の鍵を預けることに。 部屋を開けると入り口付近がアンモニア臭い… ペットがいるから仕方ないなぁと思いながら、食事に期待しながら夕食の時間に。 炊き込みご飯、牛肉の陶板焼き 席に着いて火を付けてもらったけど、エアコンの風が強すぎて肉が全然焼けない。結局全然美味しく焼けませんでした。 炊き込みご飯もちょっとご飯がベチャベチャでした。以前は美味しかったので残念でした。 ただ皆さんわんこには優しく対応して頂いたのでうれしかったです。 帰り際精算が終わって、車を預けているのに、車の鍵だけ渡されて、えっ?って感じでした。 車は何処にあるんですか?って言うと今持って来ますと言われたのでちょっと呆れて自分で出しますと言って下の駐車場からそのまま帰りました。 対応がどうなの?という感じですね。 今度行く機会があれば、混んでる時期を外して行きます。

    Posted: 20/08/2024
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 部屋付近、異臭がしたとのことで、気分をがいしましたこと、大変申し訳ございませんでした。チェックを徹底し対応をいたします。 お帰りの際、お車の所在が分からないままに、車の鍵を渡してしまい、お見送りまでしなかったこと、また不安を感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お食事の際の空調関係等も検証して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 部屋付近、異臭がしたとのことで、気分をがいしましたこと、大変申し訳ございませんでした。チェックを徹底し対応をいたします。 お帰りの際、お車の所在が分からないままに、車の鍵を渡してしまい、お見送りまでしなかったこと、また不安を感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お食事の際の空調関係等も検証して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。 フロント 浜

    Posted: 22/08/2024
  6. 1 - 5 of 50 reviews