Ai Hotel Oyama

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、朝食の豚汁にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけるような朝食の提供を心掛けてまいります。 しかしながら、部屋のカーテンに関しましては、プライバシーの保護という点でご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。外部からの視線が気になることがないよう、今後の改善点として検討させていただきます。 また、大浴場の温度についても、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。温度調整には一層の注意を払い、今後のサービス向上に努めてまいります。さらに、朝風呂のご希望につきましても、お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス内容に反映できるよう検討を重ねてまいります。 この度は、当ホテルのサービスに対し、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、より一層の努力をしてまいります。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず初めに、エアコンの不具合により、お部屋が十分に温まらず、ご滞在中に大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なお部屋をご提供するべきところ、このような状況となり、深く反省しております。30℃の強風を使用しなければならないというご不快な体験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。速やかに点検・修理を行い、今後このようなことが二度とないよう改善に努めて参ります。 また、ホテル内の匂いについても、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。清潔で快適な環境をご提供することが私どもの使命であるにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳なく存じます。空気環境の管理に一層の注意を払い、改善に向けた取り組みを早急に実施いたします。 いただいた貴重なご意見をもとに、施設の設備や環境を一層整備し、お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で努力してまいります。お客様には再度、安心してご滞在いただけるようなホテル作りを目指し、改善を進めていく所存でございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げるとともに、次回のご利用時には必ずご満足いただけるよう尽力いたします。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、駅からのアクセスが便利とのご指摘をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にとってご滞在がより快適にお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。また、大浴場やサウナにてリフレッシュしていただけたとのこと、心より安心いたしました。 お客様から頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。次回ご利用の際も、さらにご満足いただけますようスタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。 改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に接客に関してお褒めいただき、誠に光栄です。大浴場にもご満足いただけたこと、大変ありがたいお言葉を嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今まで以上心を込めてサービスを提供し、より一層の向上に努めてまいります。 今後とも、お客様の期待に応えるべく、心を込めておもてなしさせていただきますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 アイホテル小山　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、階段の利用時間制限についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様にとって快適にご利用いただけるよう、今後運営方法を見直し、改善の余地があるか検討させていただきます。 また、スイッチの仕様に関しましても、お手間をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を受け、今後の設備改善の一環として、より使いやすい方法を模索してまいります。 浴室のカビの匂いについても、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。清掃や換気には細心の注意を払っておりますが、匂いが残ることがあったことをお詫び申し上げます。早急に点検を行い、必要な対応を取らせていただきます。 それにも関わらず、接客サービスやお部屋の清潔感についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、改善を重ねてまいりますので、何かご不便な点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山　フロント