navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Ai Hotel Oyama

3-5-11 Chuocho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0023

Ratings and reviews

3.6
Good
63 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal2.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    3
    Posted: 16/02/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 01/02/2022

    大浴場の蛇口からは水しか出なかった。 これを直せば1ランク上の宿になるのだが

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 老朽化に伴う施設の不具合にてご迷惑をお懸け致しまして大変申し訳御座いません。早急に対処して参ります。 設備、ソフト、ともに充実するよう心掛けて参ります。期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますように、ご案内申し上げます。

    Posted: 02/02/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/01/2022

    お部屋は綺麗で駅からも近くて便利でした。コンビニが少し遠いのですが、目の前にドン・キホーテがあるのでコスパで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 数々のご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 15/01/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 10/01/2022

    今回は2歳の子どもを1人と大人2人で宿泊しました。良かった点と不満だった点は以下のとおりです。お風呂やネット環境については期待した分、残念でありましたが、朝食はおにぎりやパンもそろっており、また部屋も最小限ながら2歳児のこどもとの1泊であれば十分でありました。 【よかった点】 ・小山駅西口から徒歩1分程度のアクセスが良好。 ・付近にドン・キホーテや飲食店も多く、夕食や買い出しに困らない。 ・大浴場があり、2歳の子どもも一緒に入ることができる。またサウナもある。 【不満だった点】 ・大浴場の設備不良のため、お湯が出にくく、湯ぶねもシャワーもとにかくぬるかった。 コロナ禍により備品の供給が遅延していることもあるだろうが、非常に残念だった。 ・Wi-Fiや有線LANが完備されているが、通信速度が遅い。 持ち込みPCとスマートフォンそれぞれで接続を試したが、動画閲覧等で度々止まりストレスだった。 ・朝食は8:00〜8:30頃に利用したが、「ウインナー」の表記場所に料理がなく、最後まで追加は無かった。 たかが一品だが、追加がない場合はそもそもメニューの表示を出さない方が良いのではないかと感じた。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場、無線WI-FIならびにご朝食に関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/01/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/01/2022

    暖房の効きが悪いです。 20-30分しないと温風が出てこない感じです。 部屋を出ると暖房も消えるので十分に 温めてからでないと大変です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/01/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/12/2021

    駅から近く周辺にも居酒屋等あり非常に便利です。 朝食も無料で頂けます。狭いので混む時間に荷物持って行くと邪魔になります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 数々のご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 04/01/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/12/2021

    大浴場の温度調整は早く直して欲しいです。 「テレワーク・・・」でしたが、 WiFiがショボショボでzoomのカメラ 表示は厳しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場ならびにWiFiに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/12/2021
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/12/2021

    wifiが遅かったです。残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 WiFiに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/12/2021
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/12/2021

    ドライヤーのホコリが酷すぎでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ドライヤーに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/12/2021
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 15/12/2021

    駅から近いのでリピートしました。 お風呂、シャワーの温度は早々に 修理して頂きたいです。 剃れない髭剃りも変更して頂けると 嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お風呂、シャワー,また髭剃りに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 15/12/2021
  11. 1 - 10 of 63 reviews