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MYS
MYR

Oyama Grand Hotel

202 Hitotonoya, Oyama-shi, Tochigi, 323-0827

Ratings and reviews

3.3
28 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities2.8
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3
Bath2.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 01/09/2022

    Wi-Fiが弱く、ピークタイムに繋がりにくくなるのは残念でした

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 ネット接続のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。    現在、新しいネット設備の導入に向けて準備を進めてさせていただいております。  ご宿泊されるお客様に快適にお部屋をご利用いただけるように努めてまいります。  またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 01/09/2022
  2. Anonymous
    3
    Posted: 31/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
  3. あら還
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/07/2022

    案内にあるとおり、 駐車場は広く大型トラックでもまったく邪魔になりません。 今回の利用は休日なので 平日や休前日は多少混むかもしれません。 部屋は高層階、 眼下に小山市の住宅街が広がります。 浴室はユニットバス、 アメニティ類に不足は無く ゆっくり休めました。 朝食はお膳提供で 和洋選択だったかな? お腹いっぱいにはなります。笑

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場は乗用車で約240台は駐車可能ですので、安心してご利用いただけると思います。(※ご宴会がある時は、混雑する場合もございますので予めご了承ください) コロナ禍におきましては、バイキングではなく和定食にてご提供させていただいております。 今後もお客様にご満足していただけるホテル作りを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/07/2022

    朝食が定食だが良かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変喜ばしいお言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。 コロナ禍におきましては、バイキングではなく和定食にてご提供させていただいております。 今後もお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 24/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/07/2022

    部屋は、そこそこきれいだったが、シャワーがお湯になるまで時間がかかる。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

     この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  お部屋のご利用に際して、ご不便をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。  お部屋の水回り設備の点検を行い、お客様に快適にご利用いただけるように努めてまいります。  またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 16/07/2022
  6. dokuta77
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/06/2022

    良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変喜ばしいお言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。 今後もお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 30/06/2022
  7. an's mart
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 29/06/2022

    値段の割に、部屋は狭く、Wi-Fiの電波は弱く、ユニットバスが狭い。またシャワーを浴びていると足元がミシミシっと割れそうな感じがしました。以前利用したことがありましたが、少し残念な気持ちになりました。ただ駐車場は広く、無料なので、そこは良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は、客室の点検業務を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 29/06/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 26/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 26/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/06/2022

    Wi-Fiが繋がりにくかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 Wi-Fiの接続環境につきまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 今後、接続環境改善の為の対策を進めて行く予定でございます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 18/06/2022
  11. 1 - 10 of 28 reviews