navigate to top page

Oyama Grand Hotel

202 Hitotonoya, Oyama-shi, Tochigi, 323-0827

Ratings and reviews

3.5
16 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.6
Meal3.4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    夜間の寝心地が非常に悪い。マットレスはコイルが入っている古いものでキシキシとうるさい。隣の人のいびきが一晩中聞こえる。シングルの部屋は出張のおじさんが隣になる危険性があることを常に考えた方がいい。おじさんが悪いんじゃないです。作りが古いので壁が薄いんです。おじさんは無意識にいびきをかいているだけ。スタッフはきちんとされているだけに施設がかなり残念と言わざるを得ない。

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

     この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にあたり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。  設備の構造上のご不便と重ねて寝具の管理不足につきましては、スタッフ一同で管理点検を行い、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。    

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

     この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にあたり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。  設備の構造上のご不便と重ねて寝具の管理不足につきましては、スタッフ一同で管理点検を行い、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。    

    Posted: 15/11/2024
  2. oyajidayo2009
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    立地は車での利用であれば特に問題なし 施設は古いが寝泊りす事には問題はない 国道のすぐ横なので走行音等に過敏な人は気になるかな

    Posted: 09/11/2024
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは、国道沿いにある為、お車でのご利用には最適かと思います。 騒音等が気になるお客様は、事前にお申し出いただければ、空室状況次第ですが、北側のお部屋でのご対応を致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは、国道沿いにある為、お車でのご利用には最適かと思います。 騒音等が気になるお客様は、事前にお申し出いただければ、空室状況次第ですが、北側のお部屋でのご対応を致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 10/11/2024
  3. Verified guest
    4

    作りは古いが清掃が行き届いている。駅から少し離れているがその分落ち着いており、個人的には最も好きな雰囲気だ。何よりもスタッフが全員素晴らしい。正にホテルマンというべき爽やかで堂々とした対応で安心できる。次の日も頑張ろうと思える。

    Posted: 07/11/2024
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 駅からはタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございますが、その分駐車場は広く設けておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 駅からはタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございますが、その分駐車場は広く設けておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 07/11/2024
  4. Verified guest
    3

    駐車場広いのは素晴らしい この広さはなかなか無い、、食事は注文しなかったので注文すれば良かった。 心残りです。 近所(?)の焼き鳥屋で一杯呑んで来ました(雨が降って傘借りました)

    Posted: 31/10/2024
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。 またのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 31/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    小山の時は毎回利用 駐車場 部屋広くいい

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度のご宿泊、並びにクチコミの投稿誠にありがとうございます。 今後とも小山グランドホテルをよろしくお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊、並びにクチコミの投稿誠にありがとうございます。 今後とも小山グランドホテルをよろしくお願いします。

    Posted: 21/10/2024
  6. 1 - 5 of 16 reviews