navigate to top page

Chisun Hotel Utsunomiya

3-2-3 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Ratings and reviews

4.1
Very Good
14 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    朝ごはんは美味しかったです。 部屋の掃除が行き届いておらず、髪の毛が目につくところに所々、落ちていたのが不快だった。 クーラーの異音が酷かった。

    Posted: 09/09/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食は栃木の郷土料理を中心としたメニューをご用意しており、益子焼の器で提供しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。 一方で清掃が不十分なために不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 今回のことは真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルグループのご利用をいただければ幸いでございます。 この度は大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食は栃木の郷土料理を中心としたメニューをご用意しており、益子焼の器で提供しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。 一方で清掃が不十分なために不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 今回のことは真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルグループのご利用をいただければ幸いでございます。 この度は大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Posted: 17/09/2024
  3. Verified guest
    3

    出張で数十回利用しました。流石に設備・部屋の老朽化は否めませんが、清掃はきちんとして戴いていました。 洗面所のヒビやバスルームのカビ臭はちょっと戴けませんでしたが、お得なプランで大きな部屋に泊まっていたので、快適に過ごしました。 何より朝食がおいしく、炭火焼きの魚は他のホテルに無いもので、毎回楽しみにしていました。 今回営業終了とのことで大変残念です。 長らくお世話になりました。

    Posted: 08/09/2024
    Reply from the property

    いつもチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。 設備の経年化は以前からご指摘を受けておりまして、9月をもって閉館の運びとなりました。 系列のホテルは全国にございますので、ご利用の機会がございましたら幸いでございます。 長年のご愛顧心より感謝申し上げます。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    いつもチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。 設備の経年化は以前からご指摘を受けておりまして、9月をもって閉館の運びとなりました。 系列のホテルは全国にございますので、ご利用の機会がございましたら幸いでございます。 長年のご愛顧心より感謝申し上げます。 チサンホテル宇都宮 野澤

    Posted: 17/09/2024
  4. Verified guest
    4

    チェックインもスムーズで良いです。部屋も標準的な広さで良いです。なんと言っても駅から徒歩1分の立地は最高、料金も標準的です。9月9日でホテルは閉じるということで、とても残念です。 ありがとうございました。

    Posted: 05/09/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からチサンホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。立地やお部屋、またスタッフの対応等にもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また仰る通り当館は9月末で閉館となります。大変長い間ご愛顧頂きまして、心より感謝申し上げます。当ホテルグループは全国各地に様々なコンセプトのホテルを展開しております。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルグループのご利用をお待ちしております。またどこかで会えることを楽しみにしております。この度のご投稿、有難うございました。 チサンホテル宇都宮 櫻井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からチサンホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。立地やお部屋、またスタッフの対応等にもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また仰る通り当館は9月末で閉館となります。大変長い間ご愛顧頂きまして、心より感謝申し上げます。当ホテルグループは全国各地に様々なコンセプトのホテルを展開しております。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルグループのご利用をお待ちしております。またどこかで会えることを楽しみにしております。この度のご投稿、有難うございました。 チサンホテル宇都宮 櫻井

    Posted: 07/09/2024
  5. Verified guest
    4

    今年から毎週宇都宮に宿泊する機会が増えて度々お世話になっておりました。 部屋も広くチェックアウト12:00のプランもあり重宝していたのですが閉館となるとのことで非常に残念です。 スタッフの方々も感じが良くいつも気持ちよく滞在できました、ありがとうございました。 スタッフの方々はそれぞれ他店舗に異動されるのでしょうか?新天地でもぜひ頑張って下さい。

    Posted: 28/08/2024
    Reply from the property

    いつもチサンホテル宇都宮にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 御贔屓にしていただいていた中、残念なご報告となり申し訳ございません。 一方で閉館を惜しむ声をいただき大変恐縮でございます。 みなさまに愛されながら運営をできましたこと、スタッフ一同、大変感謝しております。 最後までぬかりなくご準備をしてお迎えさせていただきますので、またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。 最後になりますが、スタッフへの励ましのお言葉までいただきありがとうございました。 チサンホテル宇都宮 藤倉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもチサンホテル宇都宮にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 御贔屓にしていただいていた中、残念なご報告となり申し訳ございません。 一方で閉館を惜しむ声をいただき大変恐縮でございます。 みなさまに愛されながら運営をできましたこと、スタッフ一同、大変感謝しております。 最後までぬかりなくご準備をしてお迎えさせていただきますので、またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。 最後になりますが、スタッフへの励ましのお言葉までいただきありがとうございました。 チサンホテル宇都宮 藤倉

    Posted: 30/08/2024
  6. 1 - 5 of 14 reviews