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Hotel New Itaya

2-4-6 Odori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0811

Ratings and reviews

3.6
Good
211 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3
Meal4
Most recent
  1. しゃんしゃん509
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    繁華街にあるので夕食も便利で良かった。 仕事での宿泊でしたが、ホテル代高騰の今、安く泊まれたので助かりました。

    Posted: 12/02/2025
    Reply from the property

    この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地、料金に関しましてご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 この度はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地、料金に関しましてご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 この度はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 12/02/2025
  2. Verified guest
    4

    駅から少し距離がある 繁華街まで徒歩で少し 朝食ビュッフェはまあまあ

    Posted: 31/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、幅広い年齢層の方に満足して頂けますよう日々メニューを考えております。 また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、幅広い年齢層の方に満足して頂けますよう日々メニューを考えております。 また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

    Posted: 01/02/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    良く利用するホテルですが、今回の部屋のお風呂は最低でした。 シャワーのお湯の湯量が少なすぎです。 この時期風邪引きます。 どうにかしないと通常の部屋の料金とは差があり過ぎです。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/01/2025
  5. Verified guest
    3

    ベッド周りにコンセントが無く困りましたが、延長コードのレンタルがあり助かりました。

    Posted: 25/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一部の客室ではございますが、客室の改装を予定しております。 お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一部の客室ではございますが、客室の改装を予定しております。 お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

    Posted: 25/01/2025
  6. 1 - 5 of 211 reviews