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MYS
MYR

Hotel Sun Royal Utsunomiya

4-7-8 Minami Odori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0963

Ratings and reviews

3.8
Good
185 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/09/2023

    清潔感があり快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/09/2023

    夜寝るだけだったので、全然ありでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。 特に大きなご不便なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 より一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2023
  3. ナビィー2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/09/2023

    駅から10分程の所にあります。ホテルの周辺にコンビニは無くて一番近いヤマザキデイリーストアーまで5分ほど離れているのではないかと思います。もしコンビニで買い物をしたい人はホテルに行く途中のセブンイレブンもしくはヤマザキデイリーそれかホテルの貸し出しの自転車を使うと良いでしょう。ちなみにホテル周辺に飲食店は、あまり見なかったです。 朝、駅に行く途中にラーメン屋が1件あっただけだったので、駅前もしくは宇都宮駅の駅ビルの飲食店か、ライトレールでにぎわう東口の方で夕食を済ませると良いでしょう。 ホテルのフロントの対応は良くて館内説明が丁寧で親切でした。(コンビニの位置も丁寧に説明してくれたしアイスペールを借りる時も丁寧) エレベーターは二機ありチェックアウト時と朝の朝食の混雑時に奪い合いが無いでしょう、室内は綺麗で、チャンネル数も多くて大きな液晶テレビ、小型ながらに冷えが良い冷蔵、独立型のエアコン(暑がりの自分は全館空調タイプだとNG)ユニットバスの中では広めの浴槽、シングルを予約で入れたのですがベッドはセミダブルサイズで、ベッドの枕元の上にコンセントはあると便利(スマホ受電しながら見れる)満足の室内。 朝食のオカズの数は、そこそこありますが、どちらかと言うと和食よりでパン食の人は少し可哀そうだと思いました。 コストパフォーマンスも良くて室内は綺麗で大きなテレビ大きな浴槽、大きなベッドまた宇都宮に泊まる時は利用したいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋への評価など、丁寧なご感想を頂戴することができ大変励みになります。 今後もおもてなしの心を常に持ち、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2023
  4. あこたそだ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/09/2023

    受付のお姉さん達がとても優しくチェックインより先に入らせて頂きました。JR宇都宮駅から少し歩きます。外観は古いですが中はリノベーションされているのかとても綺麗でした。宇都宮行く際はこれからも泊まりたいなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。 皆様にごゆっくりお休みいただけます様、お部屋へのご案内が可能な場合は少々早いお時間であってもチェックイン手続きを承っております。 また宇都宮へお越しの際はぜひ当館までご用命くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/08/2023

    駐車場無料と朝食付きでの料金なら、満足。フロントの対応も悪く無かったのですが、携帯の充電器も借りれました。が、充電器の種類を聞かれたのに、時間がかかり、対応にちょっとイラつきました。本人が、1番わかっているので、充電器の種類を全て準備して頂けたら、すぐに貸してもらえたと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。 フロントでの対応に不手際がございましたことをお詫び申し上げます。 ご意見をスタッフ間で共有し、迅速・適切な対応に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2023
  6. 1 - 5 of 185 reviews
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