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MYS
MYR

Shinsoya Onsen Hotel Kazurabashi

33-1 Nishi Iyayamamura Zentoku, Miyoshi-shi, Tokushima, 778-0102

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
110 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    夕食、朝食の2食付きプランを予約しました。グループごとに軽くパーティションされた囲炉裏つきのテーブルでいただく夕食は、とても多彩でおいしかったです。量は十分すぎるくらいでした。 ボタン1つで自分でスタートさせられるケーブルカーでいく露天風呂は楽しかったです。暑い温泉は苦手なので、露天風呂にぬるめの湯船もあったのが個人的にはナイスでした。 かずら橋のライトアップを見に行くバス自体が面白かったです。参加者が少なかったので、もったいないなぁ…と思いました。 あと、どこもお掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ご滞在中は、楽しくお過ごしいただけて本当に良かったです。 かずら橋のライトアップツアーは、昔ながらのボンネットバスでお送りしていますが、実はとても人気があるんです。 毎晩、夜の8時にバスをお出ししているのですが、お席に限りがある為、満席になるとお断りしてしまう事もあり、申し訳なく思っています。 今回は、ゆったりとツアーにご参加いただけてホッとしました。 又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 02/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    食事は地元の野菜中心で味付けが良く、満足でした。囲炉裏の雰囲気も良く、係の人たちもよく気が付いて、待たせることなく配膳してくれました。ケーブルカーで上る露天風呂は、面白かったですが、昼間はキャパに対して日帰りの客が多すぎて、時間のむだをした気分でした。部屋がオートロックで、隣の部屋が大人数だったようで、出入りのたびにドアをたたく音と部屋の中をドタバタ走る音で遅い時間まで落ち着きませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 祖谷の郷土料理やスタッフたちのおもてなしにご満足してくださり、とても嬉しく思っています。 ただ、おやすみの際にお隣のお部屋の音が騒がしくて、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。 もし、今後このような事があった際には、フロントにお電話をいただければ、こちらで出来る限りの対応させていただきます。 又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 27/09/2022
  3. ドウダンの花
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    スタッフの皆さんが親切で笑顔が素敵で、楽しく過ごせました。食事も地元を意識した食材が使われ、美味しく頂きました。ケーブルで行く露天風呂も趣があり楽しめました。紅葉の頃にもう一度行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ご滞在を楽しんでいただけて本当に嬉しく思います。 お客様が笑顔で楽しく過ごされているからこそ、スタッフたちも自然に笑顔が溢れてくるのだと思います。 そして、笑顔でいると、お客様との距離がグッと縮まるような気がするのは私だけでしょうか(^^) そうであればいいなと願っています。 遠い所ですが、また季節を変えてお帰りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    17年ぶりに利用させていただきました。お部屋はきれいでゆっくり過ごせました。温泉もお食事も堪能しました。スタッフのみなさん、丁寧で優しい対応をしてくださいました。本当にいい旅になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 久しぶりにお帰りくださり心から感謝しています。 昔に比べて祖谷は変わっていましたか? 素晴らしい自然や素朴さはそのままで、時代にあわせて変えるべきもの、そして大切に守りながら変えてはいけないものは変わっていなければいいなと感じました。 又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。 お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 14/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    9月2日に宿泊しました。 おもてなしを感じる宿で、家族みんな大満足。リピートしたい宿になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 一晩過ごされて、ご家族皆さまがご満足してくださったと伺い、とても嬉しく思っています。 祖谷は季節ごとにお楽しみいただけるアクティビティが沢山ございます。 これから秋が深まってくると剣山の登山もおすすめです。 7合目までロープウェイで登れるので普段山登りをされない方でも大丈夫ですし、何よりも頂上でしか見ることが出来ない見渡す限りの雄大な景色は本当に感動的です。 又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 08/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    ケーブルカーで行く露天風呂、郷土料理の食事、リフォームした部屋、かずら橋のライトアップへの送迎サービスなども大変満足でしたが、何よりスタッフの対応が大変良かったです。食事の時のスタッフが爽やかな対応、オカミさんの民謡なサービス、あたたかいお見送り等、教育が行き届いた感じが良かったので、また、お世話になりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 クチコミを読ませていただきながら、楽しんでいただけた様子が感じられて、とても嬉しく思っています。 何よりもスタッフ達のおもてなしが大変良かったというお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 この夏は有難いことに、たくさんのお客様がお越しくださり、あまりの忙しさにヘトヘトになりながら、それでも毎日笑顔で頑張ってくれたスタッフ達に、この言葉を伝えたいと思います。 きっと疲れが吹っ飛ぶと思います。 又、季節を変えてお帰りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 04/09/2022
  7. たんぽぽ7979
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/08/2022

    外観は少し古いのかな?と思いましたが館内は新しく清潔な印象でした。いろんなところに生け花があり素敵でした。ラフテイングがトラブルで終了時間が遅くなってしまい、ボンネットバスの予約は満席で夜のかずら橋に行けなかったことが唯一の残念だったところ。露天風呂に行くケーブルカーも素敵、友人はどうやってこの斜面の草を刈っているのか?感心しておりました(笑)夕食は派手ではないけどたくさんの品数がきれいに盛り付けられており、おいしくいただきました。囲炉裏良いですね。何より従業員の方々の接客が素晴らしかったです。気持ちの良い時間を過ごせました。朝食後にコーヒーの無料サービスもありがたかったです。最後にホテルの前で写真を撮ってくださった方、とても上手に撮れていました。何枚もありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 楽しみにされていたボンネットバスで行くかずら橋ナイトツアー、満席でご予約を承る事ができなくて本当に申し訳ございませんでした。 そんな中でも、温泉や祖谷の郷土料理をお楽しみいただけたと伺い、嬉しく思っています。 ちなみにケーブルカーの斜面の草は、草刈りに慣れたスタッフが転げ落ちないように刈っています。 都会の方にとっては信じられないような事が、ここで住む私たちにとっては、日常的な事なのかもしれません。 住む場所が違うと、感じる事も違ってくるんだなという事を改めて感じました。 そして、ご出発前に撮らせていただいた写真、綺麗に撮れていて良かったです。 又、ぜひ皆さまでお帰りくださいませ。 次回はボンネットバスのナイトツアーにもご案内できればと思っています。 お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 01/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2022

    8月29日に宿泊しました。すべてのスタッフの対応がとてもよく、とても心地よい時間を堪能出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご家族皆さまでホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 とても心地よい時間を過ごされたと伺い、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 当館は、自然がいっぱい山里の中にある旅館です。 お客様には、都会での慌ただしい生活を忘れて、ゆったりとした気持ちでお過ごしいただきたいと願っています。 又ぜひ、お帰りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 01/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    8月26日に宿泊しました。夕食は、ボリュームがあり食べきれませんでした。お肉も美味しかったんですが、私は鮎のお刺身が一番気に入りました。ケーブルカーで行く露天風呂やボンネットバスで見に行く夜のかずら橋、貴重な体験で楽しかったです。お部屋も清潔で落ち着けました。宿の方の対応も良く、また機会があれば泊まりに行きたいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 今回お選びいただいた夕食のプランは、徳島県産黒毛和牛の和一(わいち)というお肉がメインのものでした。 夕食時お席に伺った際に、お肉を少し残されていたので、とても気になっていたのですが、量が多くて食べきれなかったとのこと、その中でも、鮎のお刺身を美味しく召し上がっていただけたと伺いホッとしています。 川魚の鮎は夏が旬のお魚なので、お刺身でご準備させていただきましたが、残念ながら、もう間もなく終わってしまいます。 その代わりにアマゴという川魚をお出しする予定ですが、アマゴはとても甘くて身がプリプリなので、きっと気に入っていただけると思います。 又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。 お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 01/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    お部屋も綺麗で、テーブルと椅子が渓谷を望めるように配置されているのがいい。 食事処は個室でないが、感染対策もされていて、 給仕も丁寧で気持ち良く、美味しくいただきました。 名物の展望露天風呂はお湯の加減も良く、ゆっくり入れて気分も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は。ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ご滞在中は、祖谷の郷土料理や温泉、スタッフたちのおもてなしにもご満足していただけて本当に良かったです。 今の季節も、もちろんおすすめですが、冬の温泉は格別に気持ちが良いです。 又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                 おかみ まり

    Posted: 31/08/2022
  11. 1 - 10 of 110 reviews