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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
188 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    リゾート感を楽しめました。上質なサービスの意識が伝わってきて、特別感も味わえました。 唯一ここに書ける不思議に思ったことは、不潔なところ。例えば、窓枠などは掃除しないみたいで、虫の死骸やらホコリがすごかったです。そのうえクローゼットにゴキジェット堂々と置いてあり、不安を掻き立てられ、あまりいい気はしませんね。老朽化して云々とかではなく、不潔なのはやりきれん。 地元の食材を活用したコース料理は、上品でいいお味でした。ディナーは日没前だと海がすこし見えるのでオススメです。夜は真っ暗で、何も見えないので。 沢山の人が素晴らしいひと時を過ごせるといいな、と思います。

    Posted: 31/05/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    少し遅れた母の日のお祝いで利用させていただきました! スタッフの皆様がとても良い対応をしてくれたので、気持ちよく過ごせました! ありがとうございました。

    Posted: 25/05/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 母の日のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在中は、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 お母様とのご旅行が、少しでも思い出に残る時間となっておりましたら幸いです。 私自身も今回のご投稿内容を拝見して、改めて「母を大切にしなければ」と気づかされるきっかけとなりました。 そういった意味でも感謝しております。 今後も皆さまに寄り添ったおもてなしを心がけ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 母の日のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在中は、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 お母様とのご旅行が、少しでも思い出に残る時間となっておりましたら幸いです。 私自身も今回のご投稿内容を拝見して、改めて「母を大切にしなければ」と気づかされるきっかけとなりました。 そういった意味でも感謝しております。 今後も皆さまに寄り添ったおもてなしを心がけ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 03/06/2025
  3. Verified guest
    5

    メゾネットタイプでお部屋は想像以上に広く、プライベートサウナもあり、贅沢な空間でした。リファのドライヤーとヘアアイロンが置かれていたのも嬉しかったです。 綺麗な景色を眺めながらの、朝夕のお料理はどれも美味しかったです。 フリーラウンジで好きな飲みものをいただけたり、トランプを借りることもでき、チェックアウトまでのんびり過ごしました。 まさに、大人の隠れ家のような宿でした。 ただ、夕食のグレードアップをしたく、宿泊の2日前に電話をしましたが、女性スタッフの対応に少し不安を感じたことと、念のためメールをしましたが、お返事がなかったことが気になりました。 滞在中は本当に楽しい時間を過ごすことができたので、大満足です。ありがとうございました。

    Posted: 22/05/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お部屋や設備、サウナや景観、お料理など多岐にわたる点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「大人の隠れ家のよう」とのお言葉は、当館が目指している空間づくりを体現してくださるようなご感想で、スタッフ一同励みになります。 一方で、夕食のグレードアップに関するお問い合わせ時の対応について、ご不安を抱かせてしまったこと、またご返信が滞ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、事前のご連絡にも迅速・丁寧に対応できるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 貴重なご意見とあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お部屋や設備、サウナや景観、お料理など多岐にわたる点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「大人の隠れ家のよう」とのお言葉は、当館が目指している空間づくりを体現してくださるようなご感想で、スタッフ一同励みになります。 一方で、夕食のグレードアップに関するお問い合わせ時の対応について、ご不安を抱かせてしまったこと、またご返信が滞ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、事前のご連絡にも迅速・丁寧に対応できるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 貴重なご意見とあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 03/06/2025
  4. Verified guest
    5

    5月19日に宿泊しました。 部屋は凄く綺麗でジャグジーもとても広くサウナもあり、日常の疲れを癒やす事が出来ました。 料理も美味しく天然鳴門鯛もパスタも 最高でした。 母の誕生日は過ぎていましたが デザート時、プレートに書かれたhappybirthdayに母は大喜びでした。写真まで撮って頂いてスタッフさんの心遣いに感謝です。 絶対にまた泊まりに来たいホテルだねと母と話してます。 ありがとうございました。

    Posted: 22/05/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。 お部屋のジャグジーやサウナで、日常の疲れを癒やしていただけたとのこと、お食事につきましても、鳴門鯛やパスタなどを美味しく召し上がっていただけたようで、料理長をはじめ厨房スタッフも喜んでおりますし、お部屋の事も含め全体的にご満足いただけた様子が口コミ内容からうかがえましたので安心しております。 お母様へのバースデープレートにもお喜びいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ささやかではございましたが、記念に残るひとときのお手伝いができましたこと、光栄でございます。 「絶対にまた泊まりに来たい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。 お部屋のジャグジーやサウナで、日常の疲れを癒やしていただけたとのこと、お食事につきましても、鳴門鯛やパスタなどを美味しく召し上がっていただけたようで、料理長をはじめ厨房スタッフも喜んでおりますし、お部屋の事も含め全体的にご満足いただけた様子が口コミ内容からうかがえましたので安心しております。 お母様へのバースデープレートにもお喜びいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ささやかではございましたが、記念に残るひとときのお手伝いができましたこと、光栄でございます。 「絶対にまた泊まりに来たい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 03/06/2025
  5. さらひろ5566
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    部屋の露天風呂は、アベックなら基本2人で、入るコンセプトのホテルだが、隣りも同時刻に入ってたら話しの内容まで、聞こえるので、注意! 特に夜!  夕食は普通のイタリアン。 最後に出た阿波尾鳥の照り焼きはいらん。冷えてるし、お腹にもたれる。 朝食はノーコメント。 20代の恋人用のホテル!

    Posted: 15/05/2025
    Reply from the property

    さらひろ5566 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に実感された点について、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂につきましては、プライベート空間としてごゆっくりお過ごしいただけるよう配慮を重ねておりますが、音の伝わりに関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の改善に向けて、遮音やご案内方法の見直しを検討してまいります。 また、お食事内容につきましても率直なご意見を頂戴しありがとうございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるメニュー構成や提供のあり方を考えてまいります。 今後も年代やご利用目的を問わず、皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努力を続けてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    さらひろ5566 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に実感された点について、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂につきましては、プライベート空間としてごゆっくりお過ごしいただけるよう配慮を重ねておりますが、音の伝わりに関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の改善に向けて、遮音やご案内方法の見直しを検討してまいります。 また、お食事内容につきましても率直なご意見を頂戴しありがとうございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるメニュー構成や提供のあり方を考えてまいります。 今後も年代やご利用目的を問わず、皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努力を続けてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。 改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 03/06/2025
  6. 1 - 5 of 188 reviews