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MYS
MYR

Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.4
Excellent
62 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    2連泊しました。 平日でしたが夕食の際も人も多く、人気のお宿なんだなと感じます。 フロントの方が荷物の運び入れもして下さり、長旅で荷物が多かったので大変助かりました。 お部屋はメゾネットタイプの3階建て?で広くてキレイで、入った瞬間から「すごい!」の連発でした。お部屋のお風呂も広くてキレイで、アメニティも満足でした。 夜の食事はイタリアンでしたが2日連続でしたので料金をプラスして別メニューにしていただきました。量もちょうどよく、特に鯛の塩釜焼きがとても美味でした。 朝食については1日目と2日目で内容が重複しないよう配慮いただいたのだと思いますが、1日目で気に入った鶏ハムが2日目に出なくて残念でした・・・主人は和三盆のパンを大変気に入っておりました。 宿泊者専用ラウンジでは数種類のワインが無料で楽しむことができ、またソフトドリンクも種類が豊富で、特にゆずソーダがとても美味しかったです。 こじんまりとしながらもラグジュアリーな、リラックスできるお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2022

    今回お世話になりました。 天気も悪かったので快晴の時は もっと気持ち良いのかもわかりませんが ホームページのイメージと実状に ギャップがあるように感じます。 ホームページは何年前の画像を使用されているのでしょう?

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  3. Anonymous
    1
    Posted: 19/09/2022
    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  4. C.B China
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    渦潮観光に便利で食事の美味しそうなホテルを検索して選びました。 立地:大鳴門橋付近の観光には非常に便利です。    部屋からの景観は海に面した木立が少し邪魔ですが、左右には視界が開けて開放感は十分です。 部屋:清潔感と上質感があり落ち着ける空間です。    上下に階段が有るだけでワクワクですが、特に部屋から直接レストランへ行ける構造は特別感が最高です。 食事:昼食が重めなのでスタンダードの鶏肉を選びましたが、量的にも質的にも満足なうえ、イタリアンながら地元の食材を活かした優しい味付けでどれも美味でした♪     風呂:ジャグジーは開放感が最高!    ただ、妻は駐車場から見えるのを気にしていました。    手すりから下は立木しか見えないので、半透明の目隠し等があると女性も安心かもしれません。 サービス:丁寧ですが過剰な接待がなく好感が持てました。    飲み物のサービスが充実していて嬉しかったです。 設備:清潔感とデザインは非常に良いですが、トイレは壁面の間接照明が迫っていて圧迫感がありました。 室内はお湯が出るまでかなり時間が掛かるので、つい温度を上げ過ぎると突然熱湯が出て危険です。    (注意書きは有りますが、予想以上に時間が掛かるので要注意です) お値段以上の贅沢感を味わえる素晴らしいホテルでした♪

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見やご感想をいただきましてありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき、今後の運営の参考にさせて頂きます。 当館は全室メゾネットタイプのお部屋となっております。本館客室は1階の室内ガーデンテラス シエスタに繋がっており、ご朝食はお部屋から直接お進み頂けます。ご夕食は新設レストランにてイタリアンのフルコースをお楽しみ頂きました。徳島産すだち鶏のローストや鳴門鯛のお料理など、徳島の新鮮食材をたくさん使っております。お気に召していただけて、スタッフ一同嬉しく思います。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 C.B China 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 30/09/2022
  5. みっきー05121797
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    とってもよかったです。 スタッフさんたちが全員とても笑顔が素敵なのもよかったです。 ディナーも美味しかったし、プレートの用意をしたいというと素敵に準備してくださり、余った分は部屋まで届けてくださりました! 離れのヴィラに留まりましたがアメニティなども充実していてジャグジーは2人で入れる十分な広さでした。 シモンズベッドも寝心地が良かったです。 またテレビもサブスクにログインできたのでホテルステイにとっても向いてると思います。 朝メイクする時にちょうどいい光とライトの色だったらもっと良かったなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事は徳島の食材を中心に、当レストランでしか味わえないイタリアンのフルコースでご提供させて頂いております。 スタッフサービスについても嬉しいお言葉をいただきまして、大変励みとなります。事前にご相談いただきましたデザートプレートも喜んでいただけて嬉しいです。お誕生日や記念日でのご利用が多い当館では、事前にご相談いただければプレートメッセージもお書きしております。レストランスタッフが心を込めて盛り付けやメッセージプレートのご準備をさせて頂きます。 別館客室のジャグジーはお庭をご覧いただきながら、ゆっくりとお入りいただけます。お気に召していただけたようで安心いたしました。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 みっきー05121797 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 19/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    別館の半露天風呂が最高に気持ちよかったです。半露天風呂なので雨でしたが関係なく楽しめました。BOSEもあって好きな音楽を楽しめて快適でした。ジュースやナッツを無料で部屋に持ち込めるので外に買い出しに行かなくても夕食後の寝るまでの時間ティータイムを楽しめました。 夕食も地元の食材が使われており美味しかったです。フォッカッチャは絶品でおかわりしてしまいました。お腹いっぱいいただけました。また徳島に行く時はぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お泊り頂いた別館客室の半露天風呂、お気に召していただけたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。 フロント隣にはご宿泊者様の専用ラウンジがございまして、最初の1杯目のワインをホテルよりプレゼントさせて頂いております。お部屋にもお持ちいただけますので、好きな時間にゆっくりお楽しみ頂けます。 お部屋に備え付けておりますBOSEのオーディオは、お気に入りのCDをお持ちいただいたり、お持ちのスマートフォンをお繋ぎ頂けます。お部屋でお好きな音楽をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 徳島の食材をふんだんに使ったイタリアンのフルコースは皆様から大変ご好評をいただいております。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 19/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 05/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/08/2022

    ジャグジーがめっちゃよかった!でも、一階のダイニングが狭かったのがくつろぎにくい。TVも寝室にあったので一階のダイニングと二階の行き来がない方がもっとゆっくりできたかな?

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回は別館客室でご滞在いただきました。 お気に召していただけましたジャグジーは、西向きに設置しておりお庭をご覧いただきながらゆっくりとお入りいただけます。当館の売店コーナーにはバスグッズも販売しておりますので、ぜひバスタイムをお楽しみいただければと思います。また日本では珍しい大型レインシャワーも設置しております。雨のような感覚を全身で感じていただき、日頃の疲れを癒していただければと思います。 お部屋につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ツインルーム、ダブルルーム、キングルームそれぞれのお部屋によって家具の配置やインテリアを変更しております。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 26/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 27/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    御部屋に露天風呂があり大変良かったです!スタッフさんも対応よかったですが、移動に階段利用があり、小さい子供や足の不自由な者の利用は辛いかと、、

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回は本館客室にお泊り頂きました。当館は全室メゾネットタイプとなっており、ご不便をおかけしますがお部屋の中にも階段がございます。今年の1月に水周りの改修工事を行い、お部屋の2階フロア部分はバリアフリーとなりました。 3階屋上には露天ジャグジーがあり、自然や景色を眺めながらお楽しみいただけます。また当館の売店コーナーにはバスグッズもございますので、お好みで泡風呂などにもして頂けます。 スタッフの対応について、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もサービス力向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 62 reviews