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Bay Resort Hotel Naruto Kaigetsu

65-7 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
290 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    コーヒーやアップルジュースが好きな時に無料で飲め、風呂上がりのアイスキャンディーも無料は嬉しかった。

    Posted: 14/05/2025
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 コーヒーやアップルジュースをお好きな時に楽しんでいただき、また、お風呂上がりのアイスキャンディーにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様に「嬉しい」と感じていただけるようなサービスを大切にしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 コーヒーやアップルジュースをお好きな時に楽しんでいただき、また、お風呂上がりのアイスキャンディーにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様に「嬉しい」と感じていただけるようなサービスを大切にしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Posted: 17/05/2025
  2. Verified guest
    4

    朝食の御飯より魚を焼きながら食べたい。

    Posted: 14/05/2025
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月へお越しいただき誠にありがとうございます。 朝食について「ご飯よりも魚を焼きながら食べたい」とのご意見、誠にありがとうございます。 お客様のご要望のように、焼きたての魚を楽しめるスタイルは、食事の時間をより特別なものにしてくれると思います。 すぐのご対応は難しい場合もございますが、今後の朝食内容や提供方法の見直しにあたって、ぜひ参考とさせていただきます。 なお当館の夕食では鯛を陶板で焼きながらお召し上がりいただけるプランをご用意しております。機会がございましたら、ぜひご夕食もお楽しみいただけますと幸いです。 お客様によりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月へお越しいただき誠にありがとうございます。 朝食について「ご飯よりも魚を焼きながら食べたい」とのご意見、誠にありがとうございます。 お客様のご要望のように、焼きたての魚を楽しめるスタイルは、食事の時間をより特別なものにしてくれると思います。 すぐのご対応は難しい場合もございますが、今後の朝食内容や提供方法の見直しにあたって、ぜひ参考とさせていただきます。 なお当館の夕食では鯛を陶板で焼きながらお召し上がりいただけるプランをご用意しております。機会がございましたら、ぜひご夕食もお楽しみいただけますと幸いです。 お客様によりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Posted: 17/05/2025
  3. Verified guest
    4

    ホテル入り口の看板が分かりにくく困りました。

    Posted: 14/05/2025
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月へお越しいただき誠にありがとうございました。 ホテル入口の看板が分かりにくくご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ただいま案内看板の位置・デザイン・照明を含めた全面的な見直しを進めております。次回お越しの際には迷われることのないよう、より分かりやすい導線づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月へお越しいただき誠にありがとうございました。 ホテル入口の看板が分かりにくくご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ただいま案内看板の位置・デザイン・照明を含めた全面的な見直しを進めております。次回お越しの際には迷われることのないよう、より分かりやすい導線づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Posted: 17/05/2025
  4. Verified guest
    5

    モニタープランでお得に泊まることができました。和洋室は思っていたよりも広く、窓からの景色も素晴らしかったです。お部屋での夕食はどれも美味しく、ゆっくりと楽しむことができました。特に鯛のお刺身、あら炊き、釜飯が本当に美味しかったです。また、家族で行きたいと思います。

    Posted: 10/05/2025
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき、誠にありがとうございました! また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 和洋室のお部屋や窓からの景色、お食事にもご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 特に鯛のお刺身やあら炊き、釜飯など、当館自慢のお料理を「本当に美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ、調理スタッフも大変喜んでおります。 ご家族での大切なひとときを、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またぜひご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき、誠にありがとうございました! また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 和洋室のお部屋や窓からの景色、お食事にもご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 特に鯛のお刺身やあら炊き、釜飯など、当館自慢のお料理を「本当に美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ、調理スタッフも大変喜んでおります。 ご家族での大切なひとときを、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またぜひご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田

    Posted: 17/05/2025
  5. Verified guest
    4

    鳴門大橋がよく見えて景色は最高でした。お風呂はシャワーの温度調節がうまくいかなくてすごく熱くなるときがあったのが残念でした。 食事は鯛懐石だけあってお刺身やあら炊き、鯛めしも釜で1人分ずつ炊きたてが食べられました。朝食も豪華で炊きたての釜ご飯を、いつもならお代わりしないのに全部食べてしまいました。お風呂後のアイスや部屋に持ち帰れる飲み物のサービスも良かった。 ホテルの方がみんな感じ良くてまた行きたくなりました。 お値段に対してお得感があります。 ホテルへの道がわかりにくいのでトンネルへ行く分かれ道の表示をもっとわかりやすくしてほしいです。

    Posted: 09/05/2025
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度調節や当館までのアクセス面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検、確認を行い改善に努めて参ります。 当館からの景色、ご夕食にご満足いただけたうおうで私どもも大変嬉しく存じます。 湯上がりアイスに関しては、ほかのお宿にはなかなか無いサービスとなっており、多数のお客様からも好評のご意見をいただいております。お客様のご意見を基に、今後ともサービスを続けてまいります。 また、私どもスタッフへの優しいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 高島

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度調節や当館までのアクセス面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検、確認を行い改善に努めて参ります。 当館からの景色、ご夕食にご満足いただけたうおうで私どもも大変嬉しく存じます。 湯上がりアイスに関しては、ほかのお宿にはなかなか無いサービスとなっており、多数のお客様からも好評のご意見をいただいております。お客様のご意見を基に、今後ともサービスを続けてまいります。 また、私どもスタッフへの優しいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 高島

    Posted: 16/05/2025
  6. 1 - 5 of 290 reviews