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MYS
MYR

Bay Resort Hotel Naruto Kaigetsu

65-7 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
241 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    和洋室に宿泊しました。とても広く、大人数で泊まりましたが、伸び伸び過ごせました。 お部屋からの景色も絶景で、何度でも泊まりに来たいと思えるお部屋でした。 大浴場の湯の温度が少し低かったこと、シャワーの温度が上がるまでにかなり時間を要することは残念でした。 そのほかは、素晴らしいホテルでした。

    Posted: 22/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    外見やお部屋は確かに少し古い感じでしたが、それを差し引いても有り余る最高のロケーションでした。鳴門海峡の迫力ある景色が目の前でとても感動しました。 お食事も大変豪華で大満足でした。 何よりスタッフの皆様の心遣いがとても嬉しかったです。 到着時雨が降っていましたが、私達が濡れないように急いで車まで傘を持って来てくださった男性、受付の女性も丁寧に説明対応してくださり、お部屋に食事を運んでくださった女性は丁寧にお料理の説明をしてくださり、帰りの際にはわざわざ手書きのお手紙を用意してくださったりと、とても感動しました。 スタッフの皆様が一丸となってホテルを盛り立てようとされている気持ちがすごく伝わってきました。 最近ゆっくり過ごせるお休みを取れなかったので、自分達にとって貴重な旅行でしたがお陰様で今回の旅行は最後まで気持ち良く過ごせました。 是非また利用させて頂きたいと思っています。 この度は本当にありがとうございました!

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、当館の築年数をご理解いただいたうえで、客室や、眺望、ご夕食にもご満足いただき、久しぶりの貴重なご旅行時間を、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 そしてスタッフへお褒めの言葉もいただき、何より嬉しく光栄に存じます。スタッフで共有しこれからの励みに致します。 今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 また、お仕事の束の間の休息や、何かの記念に・・・鳴門大橋のふもとでいつでもお帰りをお待ち申し上げております。 鳴門海月 平井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、当館の築年数をご理解いただいたうえで、客室や、眺望、ご夕食にもご満足いただき、久しぶりの貴重なご旅行時間を、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 そしてスタッフへお褒めの言葉もいただき、何より嬉しく光栄に存じます。スタッフで共有しこれからの励みに致します。 今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 また、お仕事の束の間の休息や、何かの記念に・・・鳴門大橋のふもとでいつでもお帰りをお待ち申し上げております。 鳴門海月 平井

    Posted: 22/02/2024
  3. Anonymous
    4

    ロビーやお部屋、お風呂から鳴門大橋が望め景色はよかったです。 お料理は、鯛のお刺身からアラ焚き、陶板焼きに鯛めし等たくさんの鯛料理が楽しめました。何も考えずに2泊とも同じプランで申し込んでいたのですが、気遣ってくださり2拍目は違うお料理にしてくださいました。鯛の酒蒸しや阿波牛のしゃぶしゃぶなど、徳島の名産をいただけたので大変良かったです。どの料理も美味しかったです。 普段少食の両親もほぼ完食していたので、美味しかったのだと思います。 外観やお部屋の古さは否めませんが、清掃は行き届いていたので不安はありませんでした。 良い誕生日旅行になりました。ありがとうございました。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 改めまして、お誕生日おめでとうございます! 当館の築年数をご理解いただいたうえで、客室や、大浴場、ご夕食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ご夕食にお選びいただいた「鳴門鯛会席」にも良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。料理長にも伝えてスタッフの励みとさせていただきます。 ご連泊の場合は、夕食、朝食ともに、お料理内容をご変更してご提供いたしております♪ ご家族の皆様も、たくさんお召し上がりいただけたようで大変嬉しい限りでございます。 これからも私たちは、ご投稿者様からいただいた最高の評価を誇りに、ますます精進してまいります。またの機会にお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。 鳴門海月 平井

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 改めまして、お誕生日おめでとうございます! 当館の築年数をご理解いただいたうえで、客室や、大浴場、ご夕食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ご夕食にお選びいただいた「鳴門鯛会席」にも良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。料理長にも伝えてスタッフの励みとさせていただきます。 ご連泊の場合は、夕食、朝食ともに、お料理内容をご変更してご提供いたしております♪ ご家族の皆様も、たくさんお召し上がりいただけたようで大変嬉しい限りでございます。 これからも私たちは、ご投稿者様からいただいた最高の評価を誇りに、ますます精進してまいります。またの機会にお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。 鳴門海月 平井

    Posted: 22/02/2024
  4. Anonymous
    5

    10ヶ月の子ども連れでしたが、お部屋にベビー用品のセットが置かれていたり、食事時にベビーチェアを貸し出していただいたり、とても快適に過ごせました。 担当の方も子どもに話しかけたり、危ないからとポットなどを子どもが触れないところに置いてくださったり、とても気遣っていただき、嬉しかったです。 お料理美味しかったのですが、量が多く、全部食べきれ無かったのが悔しかったです。 夕焼けや朝日が海から昇るのを見れて、とてもいい景色を見れたのも楽しかったです! また機会があればお伺いしたいです。

    Posted: 17/02/2024
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お子様と、ゆっくりと楽しくお部屋食をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。 鳴門海月では、小さなお子様とも安心してお過ごしいただけるよう、お子様貸し出しグッズ(おしりふき ・ミネラルウォーター・こども麦茶・食べこぼしシート・おむつ替えシート等)をご用意しております。 客室、ロビーからご覧いただける、鳴門大橋や鳴門海峡の美しい景色、橋の下を行きかう船や、輝く朝日は、大人のお客様にとっても、お子様にとっても良き旅の思い出になる事かと存じます。 これからも私たちは、ご投稿者様からいただいた最高の評価を誇りに、ますます精進してまいります。またの機会にお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。 鳴門海月 平井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お子様と、ゆっくりと楽しくお部屋食をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。 鳴門海月では、小さなお子様とも安心してお過ごしいただけるよう、お子様貸し出しグッズ(おしりふき ・ミネラルウォーター・こども麦茶・食べこぼしシート・おむつ替えシート等)をご用意しております。 客室、ロビーからご覧いただける、鳴門大橋や鳴門海峡の美しい景色、橋の下を行きかう船や、輝く朝日は、大人のお客様にとっても、お子様にとっても良き旅の思い出になる事かと存じます。 これからも私たちは、ご投稿者様からいただいた最高の評価を誇りに、ますます精進してまいります。またの機会にお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。 鳴門海月 平井

    Posted: 22/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5

    自分たちが遅れてきてご飯がバタバタしてしまったのですが、丁寧に提供してくださりました。自分達の遅刻が悪いのに帰る際にわざわざ手書きの謝罪のお手紙もいただきました。布団の用意もして頂きました。お風呂も景色よく入れて気持ちよかったです。とにかく接客がほんとに皆さんいい人でした。絶対また行きます。是非皆さん行かれてください。最高の宿です!!

    Posted: 17/02/2024
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご到着時はお急ぎ頂く場面を作ってしまい、大変申し訳ございませんでした。 その後はみなさまで、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか? また、スタッフの接遇、温泉など、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。 今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 またの機会にぜひ鳴門海月をご利用いただけることを心よりお待ちしております。 鳴門海月 平井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご到着時はお急ぎ頂く場面を作ってしまい、大変申し訳ございませんでした。 その後はみなさまで、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか? また、スタッフの接遇、温泉など、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。 今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 またの機会にぜひ鳴門海月をご利用いただけることを心よりお待ちしております。 鳴門海月 平井

    Posted: 22/02/2024
  6. 1 - 5 of 241 reviews