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MYS
MYR

Naruto Grand Hotel Kaigetsu

82-88 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
241 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. daisuki123k
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    先日80代の両親を連れて、9月25日に一泊させてもらいました。 日曜日泊ということで、ディナービュッフェも朝食ビュッフェもストレスなく 大変豪華な料理を、ゆっくり堪能させていただきました。 スタッフの方々も、大変親切丁寧笑顔で接していただきとても心地よく過ごすことができました。 お部屋も、ホテルに2部屋しかない特別室を予約でき両親は大変喜んでおりました。 8階の大浴場の横のお部屋で、部屋からすぐにお風呂にいけて足の悪い両親にとっては大変助かったと言っておりました。 オーシャンビューの部屋で、普段遅く起きる父も朝焼けが見たくて早起きしたぐらい(笑)景色のいいお部屋でした。 それとあまり気にせず予約したのですが、両親の部屋がベッドで良かったと思います。 高齢者にとって布団は寝起きが大変なのでその点も良かったです。 エレベーターも2機あり、あまり待つこともなく利用でき、中には椅子もあり父は必ず座ってました。そうゆうところもとても親切に感じました。 私共夫婦は、7回和室オーシャンビューのお部屋で、こちらもとても見晴らしの良いお部屋で大変良かったです。 また、両親を連れて利用したいと思います。知り合いにも自信を持ってお勧めできるホテルでした。 最後に、スタッフの皆様素敵な1日を過ごせたこと大変感謝しております。コロナ禍で大変だと思いますが感染対策も徹底されており安心して過ごすことができました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. you_1173
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    8月に特別室に宿泊しました。 部屋からの景色は絶景でした。 バイキングも夜、朝ともにとても美味しかったです。 展望風呂も最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. りなっち7303
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    家族旅行で利用させて頂きました。 お部屋はとても広く清潔感がありました。窓からは海が一望でき鳴門大橋も近くに見え絶景でした。日頃の疲れも忘れとても癒されました。 お食事は種類も豊富でどれも美味しく頂きました。 四国旅行の際はまた利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    和室のオーシャンビューでしたが、景色は良かったです。 部屋は建物の年数からして、そんなもんではないですかね。 バイキングも夜も朝も良かったと思います。 風呂の露天風呂は景色が良く身持ち良かったです。ただサウナ好きの私には水風呂がぬるいのが残念でした。 やっぱりサウナには冷たい水風呂でないとダメですね。 でも値段的には満足でしたよ。 また泊まっても良いかな。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. シーさん0935
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    バイキング、特に握りや刺し身のネタがとても良かったです。徳島ならではのメニューや、食材で楽しめました。部屋はお任せだったので、狭く、廊下や周りの音が気になりました。お風呂は8階で鳴門の海が見えます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    特別室を用意していただき広いお部屋で二人ではもったいない感じでした。 ウェルカムドリンクがあります。 お風呂は肌がつるっとして気持ちよかったです。 食事は夕朝ともにバイキングで いろいろ楽しめて満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    従業員の方、皆さまの気遣いが素晴らしく、食事も大満足で、 気持ち良く宿泊出来ました。 ただ、施設が古かったことと、 館内たばこの匂いが気になりました。 このご時世ですので、 部屋にもアルコール消毒を備えて頂ければ良かったです。 また家族で利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. ke:
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    最初のチェックイン時に少し待ちましたが、海が見える方に変えて頂いてたみたいなので、眺めが良くて結果的に良かったです。 部屋が広くリフォームされています。洗面台などの水回りはリフォーム前ですが、そこまで問題はありませんでした。 しかしトイレ使用前に長い髪の毛が2.3本床に落ちてたり、朝食前のテーブルに醤油が皿から溢れていたり等、少々残念な所もありました。 でも朝の海が見える露天風呂は絶景でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/09/2022

    6ヶ月の赤ちゃんがいたのでスタッフさんがすごく気配りしていだいて助かりました。 食事はポテトや唐揚げが冷たかったり、残念な点が多かったです。うどんが水ぽくて味がしませんでした。 お部屋も端っこにホコリなどがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  11. 1 - 10 of 241 reviews