Hotel Tokyo Garden Palace

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはご指摘の通り施設が古く、様々な点でお客様にご不便をおかけしている事を誠に心苦しく思います。空調は全館循環式の為、お部屋毎の温度調整はできませんが、お部屋が寒すぎる、もしくは暑すぎる場合に全体の設定温度を変える事は可能ですので、フロントまでお申しつけ下さいませ。 今のところ館内の全体的なリニューアルは予定しておりませんが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようにお部屋の修理・修繕は随時行っております。何卒ご理解頂ければと存じます。 お客様のご意見、ご要望につきましてはなるべく多く取り入れる事が出来るように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルには今回ご利用頂きましたスモールシングルの他にスタンダードシングル、デラックスシングルと3種類のシングルのお部屋がございますので用途にあわせてお選び頂ければと思います。（主な違いはお部屋の広さとベッドの大きさで、内装等に大きな違いはございません） お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、お部屋のリニューアル及びメンテナンスは随時行っております。 ご朝食もご満足頂けたとの事で嬉しく思います。お客様からの声を励みにこれからもサービス向上につとめてまりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 当ホテルは都内各所へ至便な立地、比較的周辺環境が静かな事、ロビーやお部屋がゆったりとした造りである事が特徴でございます。 お客様にはご滞在中、心身ともに寛いで頂きたいと願っております。何かご不明な点、ご不便な事などございましたらご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。 朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。これからもよりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご滞在中、ストレスなく快適にお過ごし頂けるように、心のこもったおもてなしをさせて頂くのが、我々フロントスタッフの務めでございます。今回のように不快感を与えるような事はあってはならず、大変心苦しく思っております。今一度、接客の基本に立ち返り、いつも笑顔で心のこもったサービスを心がけてまいりたいと思います。 お部屋やお食事につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。お客様のご意見を必ず今後に生かしてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。野球観戦もお楽しみになられましたでしょうか？ お客様からもっと良い評価を頂戴できますように、常に館内やお部屋を清潔な状態に保ち、いつも笑顔で、心のこもった接客応対を心がけてまいりたいと思います。何かご不明な点や、ご不便な点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 お客様のご意見を今後に生かし、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当　新山