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MYS
MYR

The Kitano Hotel Tokyo

2-16-15 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0093

Ratings and reviews

4.2
Very Good
5 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 14/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/04/2022

    お部屋はとても広く綺麗で気持ちよく過ごせました。 備え付けの飲み物やアメニティは最高に良かったです。 朝食はブッフェでした。シンプルで品数は少なく、お味は一般的で目新しさは感じられませんでした。食事中のお客の人数に対して、従業員の人数が多く、セカセカ動いている、食事中じっと見られてる感が強く感じられ、あまりリラックスはできなかったのは残念です。 お部屋でゆっくり過ごせたのはよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 朝食、サービスに関しましてご満足頂けない結果となりまして申し訳ございませんでした。 朝食内容、サービス共に改善を図りご満足頂けるよう努めて参ります。 引き続きのご愛護宜しくお願い申し上げます。 ザ・キタノホテル東京 料飲マネジャー

    Posted: 13/04/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/03/2022

    和と洋がミックスしたような高級ホテルです。コンパクトなホテルで、ゆっくり静かに過ごしたい人にオススメです。ロビーに存在感のある階段があり、吹抜けの客室廊下にはクラシック音楽が流れており、非常に品のある雰囲気でした。 客室も十分な広さでくつろげました。 敢えて難点を挙げるとすればテレビでYou Tubeが視聴できない、そしてバスルームにバスチェアが無い点です。その点改善いただきたいですが、リラックスできて非常にくつろげました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザ・キタノホテル東京に ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 またご利用いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中のご投稿も重ねて御礼を申し上げます。 ザ・キタノホテル東京 フロント

    Posted: 26/03/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/08/2021

    客室はビジネス街ということを忘れるくらい静かでゆったりしていました。アメニティも質の良い物が充実していて、きめ細かなサービスを感じました。スタッフの皆様の一言一言があたたかく、気持ち良く過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 当ホテルでひと時でも外の喧騒をお忘れになりお過ごしいただき何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。

    Posted: 02/09/2021
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 25/08/2021

    早めにチェックインさせてくれ、施設もとても清潔感がありサービスがとても充実していて快適でした。 お部屋の中のバスルームとの仕切りがあるとさらに良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき御礼を申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。

    Posted: 25/08/2021