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The Tokyo Station Hotel

1-9-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
40 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    数年前に宿泊した時と異なる部屋に泊まりました。フロントやポーターの方の対応はとても良かった。 しかし、部屋の広さに対して加湿器はサイズが小さすぎ、シャワーはヘッドが経年劣化しており、水流の切り替えレバーが硬かった。アメニティーの紅茶のブランドがTWGからトワイニングの普通のものに変わっていた。 夕食はパンが驚きのミニサイズでおかわりなし。コースの最後の肉が脂が多すぎ、添えられていたおにぎりが団子のようで食べにくかった。 朝食のパンのサイズが小さくなっていて、トースターもなく、好きな焼き加減にできなかった。あんトーストが焼かれて置いているのにがっかり。オープンキッチンの卵料理の選択肢が一つしかないのに驚いた。 前の印象がとても良かったので、残念な滞在になりました。

    Posted: 10/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  2. Verified guest
    5

    3月22日から2泊しました。 立地は勿論言うことなし、歴史的建物でそれに関する館内の案内や資料も大変興味深く拝見しました。 スタッフの方の応対も流石でしたし、快適に過ごせました。 洗面台に拡大鏡があったのは、とても便利だと思いました。欲を言えば、それを利用するような私のような年齢層には、併せて照明ももう少し明るくなればメイクアップがよりしやすかったと感じます。 少し辛口の評価をしていますが、大変満足しており、是非また泊まりたいホテルです。

    Posted: 04/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    部屋が素敵な夜景が観れたり、朝食は食べ過ぎた位?でした。オムレツ、凄くおいしかったです! 最近地震が頻発しています。スタッフの皆様もきをつけてお過ごしください。 いつになるかはわかりませんが、また利用させて頂きます。ありがとうございました!

    Posted: 22/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    今回はホテル宿泊がメイン! ホテル内が散策できて歴史を体感でき、部屋でゆったり過ごせ、朝食も豊富なメニューで素敵な時間でした。

    Posted: 20/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. とのちゃん198
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前から一度泊まってみたいホテルでしたが、結婚記念日に利用させていただくことにしました。 ここの魅力は何と言っても東京駅から直結という利便性。実際に利用してみると、JRを利用しての出入りがとても楽で、助かりました。 利用したのは、線路側の眺望のない部屋でしたが、それは予めわかっていたことでした。 むしろ隣をJR線の電車が常時走っているのか、と思うくらいに静かで、ベッドの寝心地もよく、ゆっくり休むことができました。部屋の広さも十分で、バスルームも使いやすく、とても快適でした。 クラシックホテルらしい外観とともに、廊下のあちこちにその歴史を示す展示がしてあり、ここに滞在する特別感を味わうことができました。写真も結婚記念日の記念写真を撮っていただいた他にもあちこちで撮りました。 評価の高いビュッフェスタイルの朝食は種類が豊富で、何を食べてもおいしく、また会場もとても落ち着いた雰囲気で、堪能することができました。 しかし何より素晴らしかったのは、このホテルで働くスタッフの皆さんの質の高さだと思います。 フロントの方、ご案内をしてくれたスタッフ、レストランの係りの方はじめ、皆さんとても親切で、都度この歴史あるホテルの見どころなどをさりげなく教えてくださり、ゲストが快適に過ごすことができるように、気配りをしていただいていることが感じられました。 廊下で出会うスタッフの方も礼儀正しく、とても気持ちよく滞在することができました。 機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 40 reviews