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MYS
MYR

Belken Hotel Kanda

1-4-7 Kandasudacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0041

Ratings and reviews

4.3
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    フロントの外国籍スタッフが増えていて少し驚いたが、一生懸命に対応しているのが伝わり好感が持てる。 しかし朝方に電話にて延長を頼んだ際の外国籍スタッフの対応は良くなかった。 『◯時まで延長でお願いします』 『ああ…、はい…』 あとはこちらが切るまで無言。 客の用件に対して復唱して確認を取るのは最低限やってほしい。本当に伝わっているのか不安になってしまう。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/08/2022

    久々に利用。 立地も部屋も基本的には良い。 相変わらずシャワーの水圧だけが極弱。 シャワーヘッドをもっと小さいものに替えれば即解決すると思うのだが…。 これさえ直ればすっきりした気持ちでチェックアウト出来るのに本当に残念なところ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 17/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/07/2022

    2回目の利用ですが、地下鉄駅まですぐで利便性が高いホテルだと思います。 部屋も綺麗で快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」A2出口を出て一本細道を入った所にホテルがございますので非常に便利かと思います。 これからもお客様に満足して頂ける様な綺麗なお部屋を提供出来る様にスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 伊藤

    Posted: 16/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 19/06/2022

    地下鉄、コンビニとも近くて便利

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、ホテル正面入口のすぐ横にはセブンイレブンストアがあり、地下鉄丸ノ内線も徒歩約1分とアクセス抜群でございます。 (JR神田駅、JR秋葉原駅も徒歩約7分程) また、是非機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベルケンホテル・神田 フロント 伊藤

    Posted: 29/06/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 09/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. あゆさすけりくひな
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 28/05/2022

    3つの大きな不満点があります。 まず、浴室の換気扇の音が非常にうるさい。で、換気扇を消そうと思ったのですが、強弱しかなく、消すことができないので、ず〜〜〜〜〜っとうるさかった。過去に経験したことのない不満点です。 2つめは、レイアウト。部屋で仕事をしていたのですが、デスクのイスの斜め後ろに空気清浄機を置いており、邪魔。自分で移動させるのも面倒。 あと、荷物を置く場所やクローゼットがありません。 ホテルでは、常に広めの部屋を選ぶのですが、面積は広いのですが、使い勝手が悪いレイアウトでした。 あと、浴室シャワーのホースが短く、172cmの私でもあと10cm欲しいと思いましたので、180cm以上の身長の方には足りない長さだと思いました。 フロントや部屋は非常に清潔ですしサービスも良く、ベッド、浴室、トイレなど、個々の設備は良かったのですが、残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に換気扇の音に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、客室レイアウトや設備に関しましては、直ぐに変更等は難しいですがお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。 お客様に快適に過ごして頂けるように設備点検等含めてスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 伊藤

    Posted: 05/06/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 25/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    5
    Posted: 23/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 22/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 33 reviews