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MYS
MYR

Hotel MyStays Kanda

1-2-2 Iwamotocho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
42 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 03/10/2022

    わりと一般的なビジホ。価格にしては良い感じです。部屋も綺麗。 手狭ではあるけど価格相応といったところです。 風呂トイレはちょい微妙。 喫煙と禁煙の部屋がありますが、喫煙の部屋にのみ電子レンジがあります。何かあっためて食べたりしたい人はタバコ吸わない人でも喫煙の部屋にするといいです。残り香は然程気にならない。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 電子レンジでございますがスタンダードダブルという部屋タイプには電子レンジが備え付けとなっております。 禁煙もございますのでご用途に応じてご予約頂ければと思います。 また、電子レンジのない部屋タイプもありますが 共用でご使用できるレンジをランドリーフロアにご用意してありますのでこちらをご利用いただければと思います。 今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので機会がございましtら次回もご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご多忙のところご投稿ありがとうございました。 ホテルマイステイズ神田 フロント

    Posted: 04/10/2022
  2. ニューコヤマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/09/2022

    神田駅と出張先の中間に立地するのでいつも出張の際は利用させていただいております。1-2泊なら清掃は必要無いですし、むしろ客室にスタッフが入らないという事でプライバシーも保たれるので、私にはピッタリのプランです。東京でまぁまぁのビジネスホテルに泊まって5千円はリーズナブルで助かります。また次回も利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    平素よりホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が、スタッフにとって何より励みとなります。 これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参る所存でございます。どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ神田

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    4
    Posted: 11/09/2022

    隣がコンビニでしたので買い物に便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。 また神田近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 末筆ではございますが、貴重なご意見をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ神田 フロント

    Posted: 11/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/09/2022

    妻がメイク落としとランドリー袋があれば良かったと言っていました あったのならすみません

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 アメニティーに関しましては、フロントフロアーにてスキンケアのセットが準備しておりますが、ランドリー袋のご用意がございません。 チェックインの際ご説明不足の為大変申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に努めて参る所存でございます。 恐縮ではございますが、次回ご利用の際に挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。 最後となりますが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。 ホテルマイステイズ神田

    Posted: 09/09/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 07/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 31/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    コンビニも近く、便利です。 ただ、駅から若干距離があるのと、目の前の通りの音が気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中は通りの音により、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 また、当ホテルは最寄り駅として、4つの駅をご提案させていただいております。 それぞれ路線も異なりますので、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。 最後とはなりますが、日々ご多用の中貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテルマイステイズ神田 フロント

    Posted: 18/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/08/2022

    駅から近く、すぐ隣にコンビニもあるとても便利で綺麗な施設です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。 また神田近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 末筆ではございますが、貴重なご意見をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ神田 フロント

    Posted: 14/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/08/2022

    急な宿泊でしたが、大満足です。小綺麗で言いたいことはありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が、スタッフにとって何より励みとなります。 これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参る所存でございます。どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ神田

    Posted: 11/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1
    Posted: 01/08/2022

    口コミが4点を越えていたので、期待して宿泊したが非常にガッカリした! フロント社員の教育が全くできていない。 客に対して舐めた対応を多々している。 今まで宿泊した全国チェーンのホテルで最低レベル。 宿泊客に対して間違えた案内をする(掃除開始時間、チェックアウト時間) ワンオペ稼働だから、深夜帯に不在時間も多い。 清掃スタッフは勝手にエアコンを切ったり、物の配置を変更。 そのことをチェックアウト時に伝えたが、ろくに記録をとらなかったためにホテル内では全く共有されずに改善もされていない。最低!

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中はスタッフの対応や引継ぎ不足により、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃時における客室内の備品の配置につきましては、特にリクエストをいただいていない場合は、基本的に、お客様のお持ち物には手を触れず、それ以外の箇所の拭き上げや交換を行っております。 今回はお客様のご意向に沿った対応とならず、心よりお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、早急にスタッフへの再教育を実施し、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けるよう指導してまいります。 また、スタッフ間の連携をより強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 最後になりますが、貴重なご意見を賜り改善の機会をいただきましたこと、謹んでお礼申し上げます。 ホテルマイステイズ神田 マネージャー 山本

    Posted: 12/08/2022
  11. 1 - 10 of 42 reviews