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Hotel MyStays Ochanomizu CC

2-10-6 Kanda Awajicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0063

Ratings and reviews

4.1
Very Good
49 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. おさるさんみたい
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    初めてお世話にになりました。 立地ですが、秋葉原、御茶ノ水そして淡路町(小川町)からもアクセス可能ですが、それぞれの駅から直近かといえば利用する駅に依って印象が異なります。 今回はホテル名に倣って御茶ノ水駅から向かいましたが、当初最短と思われるJR沿いを歩くと下り坂ながら結構な距離がありました。チェックイン時にこの旨を訪ねましたが、要領を得ない返答しかありませんでした。 結局、同駅からはソラシティからワテラスを経由すればエスカレーターなどが利用でき、しかも仮に雨天でも傘がほとんど不要なことがわかりましたので、時間帯によっては使えないかもしれませんがスタッフさんは学習してください。 EVは部屋のカードキーを認識させないと稼働しないようになっていますが、反応が悪く何度も同じ操作を試す必要があります。部屋は普通ですが、TVは拙宅のPCモニターかと思うほど小型です。なおエアコンは個別空調に非対応とのことですが強力です。なおインターネット速度と低層階でしたがシャワー圧は十分に満足です。 朝食は他ではみかけないホットサンドなどパン類の種類が豊富で、十分に気配りが感じられる内容です。欲を言えば、煎れ置きのコーヒーは味と香りが貧弱でした。 1階にはコンビニがありますが、向いにはスーパーがあります。また周囲には魅力的な飲食店が多くあります。

    Posted: 27/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢のご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されており、また多彩な飲食店があり、大変便利かと存じます。 しかしながら、私共の対応がお客様に対して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、社内で共有し改善を図り、お客様が不愉快な思いをされないような接客をして参ります。 設備に関しましては、今すぐの設備更新が難しいところではございますが、お客様のご意見を受け止め、検討させていただきます。 なお、当館は7月より改装のため休館し、10/1よりリニューアルオープンいたします。 今以上に快適にお過ごしいただけるようになると自負しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢のご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されており、また多彩な飲食店があり、大変便利かと存じます。 しかしながら、私共の対応がお客様に対して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、社内で共有し改善を図り、お客様が不愉快な思いをされないような接客をして参ります。 設備に関しましては、今すぐの設備更新が難しいところではございますが、お客様のご意見を受け止め、検討させていただきます。 なお、当館は7月より改装のため休館し、10/1よりリニューアルオープンいたします。 今以上に快適にお過ごしいただけるようになると自負しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    Posted: 28/06/2024
  2. Verified guest
    4

    東京駅方面に用事があり利用させていただきました。 秋葉原駅、御茶ノ水駅の中間地点くらいにあり、どちらからも比較的近くで便利でした。一階にファミマがあるのも便利で良かったです。 お部屋も過ごしやすかったです。 一点、こうしてもらえるともっと良いなぁと思ったのが、洗面所のところに小さくて良いのでゴミ箱が欲しいです。洗面所でゴミが出やすいかったりするので(アメニティの袋など) フロントのスタッフさんも感じが良く、機会があればまた利用したいとは思いました!

    Posted: 20/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当館は秋葉原駅、御茶ノ水駅どちらからもアクセス可能であり、大変立地に恵まれております。 JR、地下鉄どちらも利用可能で、どこへ行くにも大変便利なため、ビジネスにも東京観光にもぴったりです。 また、お部屋も過ごしやすかったとのことで、大変安心いたしました。 洗面所へのゴミ箱設置につきまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のお声をもとに、改善に努めて参ります。 なお、当館ホテルマイステイズ御茶ノ水は、10/1よりリニューアルオープンいたします。 今以上に快適にお過ごしいただけるようになると自負しておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当館は秋葉原駅、御茶ノ水駅どちらからもアクセス可能であり、大変立地に恵まれております。 JR、地下鉄どちらも利用可能で、どこへ行くにも大変便利なため、ビジネスにも東京観光にもぴったりです。 また、お部屋も過ごしやすかったとのことで、大変安心いたしました。 洗面所へのゴミ箱設置につきまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のお声をもとに、改善に努めて参ります。 なお、当館ホテルマイステイズ御茶ノ水は、10/1よりリニューアルオープンいたします。 今以上に快適にお過ごしいただけるようになると自負しておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    Posted: 23/06/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 49 reviews