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MYS
MYR

Hotel Resol Akihabara

2-25-12 Kandasudacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0041

Ratings and reviews

4.2
Very Good
16 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2

    朝食会場のスタッフに何度声をかけてもおしゃべりに夢中で気づいてくれなかった。仕事を真剣にしていないない様子にイラついた。たとえ単発バイトだとしてもホール業務の教育はしっかり対応された方が良いと思う。

    Posted: 07/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場のスタッフの件につきまして、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。 大変申し訳ございません。 レストランスタッフにも共有し、今後はこのようなことのないようにいたします。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小野

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場のスタッフの件につきまして、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。 大変申し訳ございません。 レストランスタッフにも共有し、今後はこのようなことのないようにいたします。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小野

    Posted: 09/02/2024
  2. Anonymous
    5

    場所が分かり難かった(看板・入口が小さい)、机?のスペースが小さい、などありましたが、立地は抜群で朝食も美味しく、なにより一番重要視している「静かに眠れる」と言う点が素晴らしかったです 場所も分かったので、東京東方面に行くときは再度利用させていただきたいと思います(^^♪

    Posted: 15/01/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 場所が分かりにくかった件につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様に、よりわかりやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただけたことに、御礼申し上げます。 また、お部屋や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来嬉しく思います。 秋葉原の駅からは徒歩5分程の立地ですが、賑やかな通りから1本離れたところにある為、ごゆっくりお寛ぎいただるかと存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 場所が分かりにくかった件につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様に、よりわかりやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただけたことに、御礼申し上げます。 また、お部屋や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来嬉しく思います。 秋葉原の駅からは徒歩5分程の立地ですが、賑やかな通りから1本離れたところにある為、ごゆっくりお寛ぎいただるかと存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Posted: 17/01/2024
  3. もふ6852
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    このホテルに来るまでの橋を渡るための狭い路地、明るいうちは良いけど夜中は怖い お風呂のカーテンがちょっと匂う 朝ごはんのトースターは2台設置にして欲しい、1台も焼き目つかない。壊れてると思ったし、焼いてたやつ知らん人に取られた。 それ以外はコスパ最高 アメニティのお茶は美味しい

    Posted: 02/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 秋葉原駅からですと、お客様の仰っている神田ふれあい橋を渡るのが1番近くはなりますが、少しだけ歩く時間が伸びてしまいますが人通りの多い和泉橋という大きい橋を渡るルートもございます。 ご都合に合わせてお選びいただけますと幸いです。 お部屋のカーテンの件やレストランのトースターの件につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 それぞれ貴重なご意見として、レストランや清掃のスタッフにも共有させて頂きます。 また、お褒めのお言葉も頂戴出来嬉しく思います。 多くの方から貴重なご意見を頂きながら、より良いホテルとなれるよう改善に取り組んで参りますので、今後ともホテルリソル秋葉原をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 小野

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 秋葉原駅からですと、お客様の仰っている神田ふれあい橋を渡るのが1番近くはなりますが、少しだけ歩く時間が伸びてしまいますが人通りの多い和泉橋という大きい橋を渡るルートもございます。 ご都合に合わせてお選びいただけますと幸いです。 お部屋のカーテンの件やレストランのトースターの件につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 それぞれ貴重なご意見として、レストランや清掃のスタッフにも共有させて頂きます。 また、お褒めのお言葉も頂戴出来嬉しく思います。 多くの方から貴重なご意見を頂きながら、より良いホテルとなれるよう改善に取り組んで参りますので、今後ともホテルリソル秋葉原をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 小野

    Posted: 02/12/2023
  4. Anonymous
    4

    ホテルの場所がわかりにくかったです。もう少し、わかりやすい看板があったらと思いました。ホテルの中は綺麗でオシャレ。フロントの対応もとても良かったです。アメニティのお風呂バブがとても気に入りました。部屋は思ったより狭く、荷物を置く場所が苦労しました。窓はブラインドで窓側にテレビがあるので光が差し、見づらかったです。お風呂は綺麗でとても良かったです。

    Posted: 22/11/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの場所が分かりにくかった点やお部屋のブラインドの件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 今後の改善点として上に報告させていただきます。 お部屋の内装やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、当館の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの場所が分かりにくかった点やお部屋のブラインドの件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 今後の改善点として上に報告させていただきます。 お部屋の内装やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、当館の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Posted: 28/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    綺麗で快適でした! アメニティも充実していました。 パジャマは上下セパレートでありがたかったです。

    Posted: 29/09/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が、ご満足いただけるものとなったようで何よりでございます。 当館はお部屋に歯ブラシなどのアメニティは設置しておらず、ロビーからお客様に必要な分だけお持ちいただく形式をとっております。 紅茶や入浴剤など日によって置いてある種類も変えておりますので、こちらもお楽しみいただけるかと思います。 お客様にとって特別なお時間をお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が、ご満足いただけるものとなったようで何よりでございます。 当館はお部屋に歯ブラシなどのアメニティは設置しておらず、ロビーからお客様に必要な分だけお持ちいただく形式をとっております。 紅茶や入浴剤など日によって置いてある種類も変えておりますので、こちらもお楽しみいただけるかと思います。 お客様にとって特別なお時間をお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 小野

    Posted: 30/09/2023
  6. 1 - 5 of 16 reviews