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MYS
MYR

Mitsui Garden Hotel Ginza Premier

8-13-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 232 則評價
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.4
沐浴4.1
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:24/09/2022

    お部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。部屋からの眺めもよかったです。近くにコンビニやドンキホーテもあり大変便利です。またスタッフの方も丁寧かつ親切でした。またぜひ利用したいです。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは17階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 24/09/2022
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    1
    發布日:23/09/2022

    眺めがすごくいいところでしたが 、水回りが残念でした。(カビ) 気にしすぎなのかもしれませんが、一番気にする部分だったのでいいホテルなのに残念です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度1
    沐浴1
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは17階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。 お客様もお気に召していただけたご様子で、 大変嬉しく存じます。 しかしながら清掃の確認不足により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、 そのチェックが不十分であったと痛感しております。今一度チェック体制を見直し、お部屋のご準備に努めて参ります。 何卒ご寛容賜りまたご利用頂く機会に恵まれますよう、スタッフ一同、襟を正し、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 23/09/2022
  3. Anonymous
    4
    發布日:19/09/2022
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
  4. gt7r
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:18/09/2022

    朝食のサービスはどこよりもよく、美味しかったです。 パンもこだわっているのか、近くのホテルより美味しかった。 和食もちゃんとあり、びっくりしました。 布団が少し厚いので夏には暑かったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴2
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 レストランでのお食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。 宿泊支配人

    發布日: 18/09/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:18/09/2022

    2度目の宿泊になります。三井ガーデンホテルは好きであちこち伺いますが 今回はスーパーセールで公式よりも少しお安く泊まることが出来ました。解放感有るロビーからは東京タワーがみえます。今回残念だったのは朝食でその場でガレットやクレープを作ってくれるサービスがありますが激こみで15分も待たされたこと。前回も感じましたが、風呂場のカビと思われる黒い斑点があちこち見られたことでした。さすがに次回はないかなと思いました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴1
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびは三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではお客様のご期待に沿うことが出来なかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 朝食に関しましては、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、スタッフへのサービスの指導を再徹底し、内容の向上にも努めて参りたいと存じます。 また、清掃に関しましても直ちに清掃部門へ共有し、改善に努めてまいります。 今後ともお客様の立場にたったサービスをスタッフ全員で考え、皆様に快適にご利用いただけますよう日々努めて参ります。 宿泊支配人

    發布日: 18/09/2022
  6. Anonymous
    4
    發布日:17/09/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴3
  7. Aぇ福
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:15/09/2022

    朝食で眺望が楽しめる窓に面した席を選んだのですがソファに食べかす?パン屑のようなものが沢山落ちたままになっていました。6:30に伺ったので、その日1番にその席を使ったはずなのですが・・・ それ以外は大満足でした! お世話になりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに ご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様におかれましては、折角私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食の件で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、レストランと連携を行い改善に努めて参ります。 次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 15/09/2022
  8. moco4262
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    朋友
    5
    發布日:14/09/2022

    今回友達の誕生日で利用させて頂きました。事前に誕生日で利用することを伝えていたためプレゼントまで用意してくださっておりびっくりしました。心遣いにとても嬉しい気持ちになりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに ご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 15/09/2022
  9. toy5112
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:14/09/2022

    部屋からの眺めが素敵でした

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに ご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは17階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。 次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。 宿泊支配人

    發布日: 15/09/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:13/09/2022

    2434号室を利用しましたが、空調の吹き出し口が振動で共鳴して、夜中だと結構気になります。 それ以外は大変満足でしたので、改善して頂けるとよいです。 クローゼットの左上の吹き出し口です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びくださり、誠にありがとうございます。 ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室の空調に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 直ちに設備スタッフへ共有し、点検を進めてまいります。 これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 宿泊支配人

    發布日: 13/09/2022
  11. 232 項中的 1 - 10 項評價