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MYS
MYR

Mitsui Garden Hotel Nihonbashi Premier

3-4-4 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo, 103-0022

Ratings and reviews

4.6
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひがしながさき
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    日本橋の中心にありどこに出かけるにも便利で良い。できたばかりのホテルで施設、設備的にもほぼ満足できた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から、私どもをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じ上げます。 ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。 ホテルを選ぶうえで、利便性や設備は重要な要素であるかと存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。 また機会がございましたら、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊をいただけたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 28/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/09/2022

    自動チェックイン機は客にデータを入力させて自分たちが楽になる目的ですね せっかく楽天から予約を取っているんだからデータを反映させてくれるといいんだけどなんだかいまいちでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様のご期待に添えぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。 自動チェックイン機や各種ご案内において心配りが行き届かず、誠に残念な思いをなされたことを拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。 まだまだ至らない点だらけではございますが、皆様より賜りました大変貴重なお言葉を今後の参考とさせていただき、お客様に心から快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、改善できる部分を責任者と協議しまして、対策を講じていくよう誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 26/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/09/2022

    設備も綺麗で、特に印象深かったのは自動チェックインの際に案内をして頂いた女性スタッフが研修中の名札がついていたのに、笑顔で接客して頂いた事です。本当にハイクラスホテルだと思います。その他にも、一人一人の従業員の方がお客を第一に動いてくださり、安心して宿泊させて頂きました。また利用させて頂きたいです!そして全国出張が多い仕事柄ですが地方滞在の際も三井ガーデンさんに泊まります!是非よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、特別な日に私どものホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉も大変励みになります。 これからも素敵なお時間をご提供できますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    この度は、ありがとうございました。 駅からも近く、下にもコンビニがありとても立地のよいホテルでした。 接客も丁寧で安心してホテルライフを過ごすことができました。 客室の清掃も綺麗で、ベッドもふかふか、大浴場があるにも関わらずお風呂とトイレが別で湯船も広くて大満足でした。 大浴場は、部屋でのテレビで混雑状況が分かりすいてる時間を狙い入ることができました。またマッサージチェアもあり最高でした。 朝食も絶対に食べた方がいいというくらい、申し分ないおいしさでした。 また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地、スタッフの対応、客室、朝食と多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 今後とも、当ホテルのご滞在が思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 18/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    アップグレードして頂いたので広く快適でした。気にしすぎかもなのですが、枕が若干臭いました。とにかく立地が最高に良かったです。三越さんでLunchしてデパ地下で夕食購入してCOREDOを散歩して映画観て…一人の時間を存分に楽しめました。お風呂も気持ち良かったです。個人的な意見なのですが、朝食にお粥が欲しかったなぁ。 またのんびり過ごしたい時に来訪します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の枕についてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。 お客さまにいただいたご意見として、清掃スタッフに共有させていただきます。 しかしながら、もしまたご宿泊いただける機会にこのようなことがございましたら、 直ぐに交換に伺いますでご連絡いただければ幸いです。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 15/09/2022
  6. sun_401
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    急遽だったのですが結婚記念日として利用させて頂きました。 非日常を味わえ、金額も含めて大変満足しております。 夫婦でまた利用させて頂きたいと思ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、特別な日に私どものホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉も大変励みになります。 これからも素敵なお時間をご提供できますよう精進して参ります。 今後とも、当ホテルのご滞在が思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 13/09/2022
  7. 社会復帰生
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/09/2022

    8月13日から2泊しました。地下鉄直結で三越百貨店やCOREDO室町にもすぐに行けてとても便利です。またホテルの前が日本橋無料巡回バスの停留所になっているので東京駅にも楽に移動できました。客室や大浴場も快適で満足できると思います。おすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセス面においては、観光目的やショッピング目的等多種多様な目的でお越しくださるお客様にとってご満足のお声をお寄せいただくことが多く、今回もそのようなお言葉を頂戴出来まして大変嬉しくご感想を拝読しておりました。 今後もより多くのお客様より、また来たいと思って頂けるホテルとなれるようスタッフ一同日々精進して参ります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 06/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    1
    Posted: 04/09/2022

    ずっと憧れていた三井ガーデンホテルずっと泊まりたいと思っていました。 しかし、もう二度と行くことは無いと思います。 まず浴室に髪の毛、浴室のドアの外側に石鹸のようなものの塊が付着、髪の毛と油のようなものの付着、ソファには米粒、コーヒーやお茶などが入る箱にはホコリ、本当に気持ち悪かったです。 立地はよく雰囲気もよかったのですが、誕生日祝いに宿泊したので悲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、特別な日に私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず度重なる清掃の不備でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた客室内の清掃に関しまして清掃担当者に共有させていただき今後の改善に努めて参ります。 この度の件、何卒ご寛容賜り、不躾ながら今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 04/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    とっても満足です。 お部屋も清潔で、ゆっくり過ごす事が出来ました。 朝食なしだったので、次回は美味しそうな朝ごはんを食べたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、満足度の高いご滞在であったと伺うことができ、大変嬉しく存じます。 ご朝食でございますが、ご朝食無しのプランであってもご利用頂けます。直接レストランでのお支払いか、お泊り頂いてるお部屋に付けチェックアウトの際のお支払いどちらも承っております。 また、私どものご朝食会場である「日本橋浅田」は通常のレストランとしても営業している為、ホテルへお泊りでないお客様もご利用頂けますので、もし機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 私どもホテルスタッフ、並びに日本橋浅田スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿へ御礼を申し上げますとともに、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

    Posted: 04/09/2022
  11. 1 - 10 of 232 reviews