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MYS
MYR

Millennium Mitsui Garden Hotel Tokyo

5-11-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
177 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/10/2022

    要望にも即対応頂きありがとうございました。快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在において、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様の記憶に残るホテルとなるべくスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    駅から近くとても便利でした!窓からの景色もキレイで12:00チェックアウトなのでゆっくりできてよかったです。また行きたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地やチェックアウトのお時間についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子が拝見できて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 22/09/2022

    ちゃんと読んでいなかったのですが、窓のサイズが半分で外の景色は全く見えません。 外光はあてにできないので、日がある時間でも部屋は少し暗めです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 窓のサイズや日当たりにつきましては、案内が至らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 この度ご利用いただいたコンフォートクイーンのお部屋は建物内側に面している当館で最も静かな造りのお部屋でございます。 近隣で工事等も行われている為眺望が広がることはお約束できませんが、同様にベッド1台のモデレートクイーンのお部屋やツイン以上の客室をお選びいただくと眺望に変化が見られるかと存じます。 もし再度ご利用いただける機会があるようであればご参考いただけますと幸いです。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 29/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 22/09/2022

    ホテルステイにちょうど良いです。 友人と心置きなくDVDを見るためによく利用しています。 お願いすれば予めプレイヤーを設置していただけますし、ベッドも普通のダブルよりも大きくて2人でゴロゴロしていても狭くありません。 部屋自体はすごく広かったりかなり綺麗だったりというわけではないですが、心地よく、ちょうどよく、嫌なことは何一つないホテルです。 強いていうなら隣の部屋の音や廊下を歩いている人の話し声が割と聞こえます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 嫌なことは何一つないホテルとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 DVD・ブルーレイプレイヤーのリクエストについては、在庫次第ではございますが、可能な限り対応いたしますので、今後もご要望がありましたらお申し付けくださいませ。 また、外部の音についてはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、様々な角度からのサービスの向上に努めてまいります。 次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同日々精進いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 29/09/2022
  6. ベッチートンマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    ホテルも新しい感じで、キレイですし、 部屋は広くゆったり出来ました、 一つせっかくトイレとお風呂がセパレートなのに、お風呂が使いにくいのが残念でした…扉が特に… でもそれ以外は立地も全て大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地についてなどお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 しかしながら浴室については扉などが使いづらかったとのことで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、様々な角度からの設備状態とサービスの向上に努めてまいります。 次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同日々精進いたします。 重ねてにはなりますが、貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 29/09/2022
  7. K0218
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    冷蔵庫に前の宿泊者が買った弁当などが残っていた フロントに連絡したところ、直ぐに支配人の方が来てくれて、別の部屋を用意してもらった 弁当などが残っていたことに驚いたけど、その後の対応が丁寧で速やかなもので、対応が素晴らしいと思った

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室に不備があったにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉ひとつひとつが、私どもの励みとなっております。 しかしながらお客様へはご迷惑とご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は清掃スタッフを含めホテル全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。 これからもより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いです。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 29/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/09/2022

    9月2日に宿泊しました。前回宿泊した際のコメントに「隣のビルの工事が見えて眺望がよくなかった」と記載したところ、ホテルの方が見られていて、歌舞伎座が見える部屋を準備していただきました。 歌舞伎座のライトアップや、屋上の緑化などを見ることができて、とても満足できました。 都内観光をするのに非常によい立地を思います。 また機会があったら、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 前回客室からの眺望に関してご満足いただけるお部屋をご提供することができなかったにも関わらず、再び当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 眺望については近隣にビルも多く、常にご満足いただける部屋の確約は難しくなりますが、リクエストについては可能な限り承らせていてただきます。 またご利用いただいた際にも更に満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 20/09/2022
  11. 1 - 10 of 177 reviews