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MYS
MYR

Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome

5-13-15 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.6
Excellent
292 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みりあゆー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2022

    お風呂も気持ちよく独浴でき いい親でした

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。 また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。 次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。 またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 23/09/2022
  2. にしまごめ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/09/2022

    チェックインの時に、自分でチェックイン機で予約情報を引っ張り出すスタイルなので、 それに手間を感じる人は厳しいかも知れない。 部屋は綺麗に行き届いて、外の音も完全に遮断されているので、ゆっくり過ごせる。 チェックアウトはカウンターに行かないとダメなので、 そこもチェックイン機でチェックアウト操作出来た方が良い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。 このようなお言葉を頂戴できますことが、私どもの励みとなります。 しかしながら、チェックインの際はご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントスタッフも出来る限りお手伝いさせていただきたく存じます。 また、チェックアウトも機械で操作可能でございますが、お荷物のお預けなどカウンターへお立寄りいただく場合がございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びくださいますと、幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 22/09/2022
  3. 39ローズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/09/2022

    友人のサプライズで宿泊しました。とても喜んでもらえてよかった。また泊まりたいホテルでした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、素敵なお日にちに三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。 また泊まりたいとのお言葉を頂戴できますことが私どもフロントスタッフの励みとなります。 これからも皆様の快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びくださいますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    9月16日に宿泊しました。駅から近くて食べる所も沢山あるので満足でした。 次回は他の系列ホテルに泊まってみたいと思います。朝食の白米が美味しく感じなかったです。 コンビニは近くにあるので素泊まりでも大丈夫です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてご期待にそえず申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しレストランスタッフと共に改善を図って参ります。 また、お近くにお越しの際は当ホテルをお選びくださいますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 21/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    チェックイン、チェックアウトともにフロントの方のサービスがすばらしく、快適な滞在でした。羽田空港へのアクセスが最高ですし、コンビニ、レストランも近くにあり、銀座でのショッピングにも最高の立地条件です。モデレートツインの部屋は、比較的広く快適でした。日本到着時にすばらしいサービスと立地条件に感動して、出発時も再度利用いたしました。今後は日本帰国時はいつも利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご感想を頂いた通り、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。 また、徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。 まだまだ大変な状況下にございますが、東京にお越しの際には是非またご利用ください。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 18/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  7. mana&yacchi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/09/2022

    1人から2人での宿泊になったので、デラックスツインに変更して正解でした。広く和を感じ、畳スペースは寛げ、銀座に居ながら旅館にいる気分でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。 お客様からのお褒めの言葉に甘んじず、今後ともお客様の記憶に残るホテルを目指し スタッフ一同精進して参ります。 東京へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 宿泊支配人

    Posted: 14/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    東銀座ですが、銀座も築地も歩いて行けるのでいい場所です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは銀座のメインストリートまで徒歩で約5分の場所に位置しており、 有名デパートや人気の飲食店などが近隣に多くございます。 その為、お食事やお買い物目的のお客様にとりましても便利な立地であるかと存じます。 また銀座にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊支配人

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2022

    色々な場所で埃が気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 早急に清掃スタッフと共に確認を行い、 今後このようなことが無いよう徹底して参る所存でございます。 お客様には大変残念な思いをさせてしまいましたのに甚だ恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますこと叶いましたら、幸甚の極みでございます。 宿泊支配人

    Posted: 10/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 10/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 292 reviews