navigate to top page

Keio Presso Inn Otemachi

4-4-1 Nihonbashi Hongokucho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0021

Ratings and reviews

4.1
Very Good
655 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. akanesiipo-
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    東京駅からそれほど歩かずに到着、コンビニがわかりやすいところにあって安心しました。 客室はいたって普通ですが過不足なく過ごせました。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 過不足なく過ごせたとのこと、なによりでございます。 ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。 よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 過不足なく過ごせたとのこと、なによりでございます。 ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。 よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 06/04/2024
  2. Verified guest
    5

    トレインビューの部屋を探してこちらを予約させていただきました。かなりの種類の新幹線・電車がずっと見えるため、子ども達は大興奮でした。フロントの方も感じが良く、部屋も綺麗でした。また是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

    Posted: 02/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族みなさまにご満足いただけたようで、なによりでございます。 より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、プラン内容の拡充を検討してまいります。 ご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。 また、フロントスタッフの接遇や客室清掃についてもお褒めいただき嬉しく思います。 安心して快適のお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に励んでまいります。 お近くへご用の際はぜひご利用くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族みなさまにご満足いただけたようで、なによりでございます。 より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、プラン内容の拡充を検討してまいります。 ご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。 また、フロントスタッフの接遇や客室清掃についてもお褒めいただき嬉しく思います。 安心して快適のお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に励んでまいります。 お近くへご用の際はぜひご利用くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 05/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    お恥ずかしいですが「けい太くんルーム」に鉄道好きの妻と泊まりました。 平日なのでご容赦を(笑)。 部屋からは新幹線だけでなく、複数の在来線や特急などが見えました。 トレインビューであればそれだけでOKなのですが、 かなり目立ってしまった残念ポイントを複数書きます。 ・ビューに関して  ソファがボロボロでした。窓が内も外も汚くて撮影がしにくいです。 ・水回りについて  他の方も書いておられますが驚くほど水圧が低いです。  トイレが小さい…つまりバスルームが泣けるほど小さいです。  外壁の「KEIO」の文字に虫が集まり、窓は開けられません。  「けい太くんルーム」は「O」の文字の下に窓があります。 ・部屋について  引き出しに長い毛が残されていました。  ベッドに照明のスイッチが集中していますが「オン」と「オフ」だけです。 ・その他  ルームキーは「折った紙」に挟んで渡されるため、フロントの前で落とします。  「折った紙」とは普通のホテルでは「ポケット」がついている物です。  そのポケットが無いため不便。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただきありがとうございました。 「けい太くんルーム」からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。 ご年齢や性別を問わず、多くのお客様にご満足いただけるよう、プランや客室の改良に励んでまいります。 しかしながら、せっかくご期待をお寄せいただきましたのに、サービスや清掃が行き届いておらず ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 客室窓の汚れ・毛髪については、本来あってはならないことです。 清掃担当へ厳重に注意し、毎日の点検と清掃を徹底させ、再発防止に努めてまいります。 水圧については、試験的ではございますがシャワーヘッドを交換し改善に取り組んでおります。 4月5日現在、「けい太くんルーム」に限定した措置ではございますが 他客室においても導入できるよう検討してまいります。 ルームキーのお渡しについては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 社内で共有し、改善に努めてまいります。 この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止や改善に取り組んでまいる所存です。 甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただきありがとうございました。 「けい太くんルーム」からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。 ご年齢や性別を問わず、多くのお客様にご満足いただけるよう、プランや客室の改良に励んでまいります。 しかしながら、せっかくご期待をお寄せいただきましたのに、サービスや清掃が行き届いておらず ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 客室窓の汚れ・毛髪については、本来あってはならないことです。 清掃担当へ厳重に注意し、毎日の点検と清掃を徹底させ、再発防止に努めてまいります。 水圧については、試験的ではございますがシャワーヘッドを交換し改善に取り組んでおります。 4月5日現在、「けい太くんルーム」に限定した措置ではございますが 他客室においても導入できるよう検討してまいります。 ルームキーのお渡しについては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 社内で共有し、改善に努めてまいります。 この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止や改善に取り組んでまいる所存です。 甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 05/04/2024
  4. Verified guest
    5

    東京出張の定宿として利用しています。近隣同種のホテルより価格が低く、神田駅、東京駅へのアクセスか良いホテルです。 遅い時間のチェックインにも快く対応頂けるので助かってます。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 改めて、日頃のご愛顧に心より感謝を申し上げます。 今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 改めて、日頃のご愛顧に心より感謝を申し上げます。 今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 05/04/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 655 reviews