Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Kayabacho
Ratings and reviews
- Verified guest3
フロントの対応は感じが良かったです。部屋がかなり狭かったですが、清潔で空調も快適で寝るだけだったので問題なかったです。
Posted: 30/07/2024Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
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Posted: 31/07/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business4
総合的には問題ないのですが、フロントスタッフの私語が気になりました。
Posted: 19/07/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 22/07/2024 - Verified guest3
駅から近くて便利でした。
Posted: 05/07/2024Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 茅場町駅から徒歩3分でございますので、また近くに来た際はぜひご宿泊お待ちしております。 今後とも、ご満足いただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 茅場町駅から徒歩3分でございますので、また近くに来た際はぜひご宿泊お待ちしております。 今後とも、ご満足いただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 07/07/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business5
全般的に問題なく過ごせました。 近くにセブンがあり、便利でした。 チェックアウトの時、雨の中別館から本館へ荷物を預けにいくのはちょっと手間でした。 次回は本館に泊まろうと思いました。
Posted: 19/06/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 一方で当ホテルの設備において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyこの度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 一方で当ホテルの設備において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 22/06/2024 - Verified guest4
5月5日に宿泊しました。17時以降チェックインのプランだったのですが、1時間ほど早く到着してしまい、フロントの方に確認したところ、「お部屋の準備はできていますので大丈夫です。」と。チェックインを遅くすることでお安くしているプランだと思うのですが、快く入れてくださってありがたかったです。 ただ、2点ほど気になる点がありました。トイレが流れにくいのです。必ず紙が残ります。それとデスクの上に鏡が無く、化粧がとても不便でした。私の宿泊した部屋だけ忘れられたのか、他の部屋もそうなのかはわかりません。引き出しあたり入っているのかと探しましたがありませんでした。 フロントの方などサービスはとても良かったので、設備の面だけ改善していただけると嬉しいです。
Posted: 08/05/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 また是非当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 また是非当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 22/05/2024 - …1 - 5 of 99 reviews
