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MYS
MYR

Hotel Livemax Kayabacho

3-7-3 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

3.5
106 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.9
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 23/09/2022

    駅から近い点のみ良かったです。 部屋は狭く、掃除が全く行き届いていません。水周りが特に不衛生でお風呂に入っているのが辛かったです。カーテンや絨毯のきわはほこりだらけ、タオル等は洗濯こそされていますが使い古し感が強く不快でした。 もう2度と泊まりたくありません。 同じ値段ならもっと良いところに泊まれます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  2. ノブ19650329
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2022

    機会があればまた利用したい

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 04/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
  4. Anonymous
    5
    Posted: 31/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 27/08/2022

    風呂場に髪の毛が落ちていたり、排水口が汚なく、臭かった そのため、部屋全体の清掃等しっかり行われているか疑問を抱いた

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    1
    Posted: 26/08/2022

    お風呂の換気扇にはほこりがぎっちり、冷蔵庫には髪の毛が入っていて、マグカップは2つとも底にギトギトした汚れがついていました。二度と泊まりたくないし、星1つもつけたくないです。良かったのは本当に立地だけでした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 24/08/2022

    ハウスダストアレルギー持ちはかなり厳しいホテルです。 夫婦2人最上階のツインルームに泊まりました。 ワクチン接種者割引きとの事だったが接種証明の提示要求も無かった。 接種してなくても同額の割引で泊まれてしまうのでは? 部屋に入るとクシャミが止まらなくなりました。 部屋各所には1ヶ月くらい掃除していないのではと思うくらい埃が積もっていました。 机、テーブルは髪の毛が数十本落ちていて埃だらけ。 シャワールームのバスタブ、洗面器にも髪の毛、埃が積もっていました。 備え付けのスリッパにも同じく埃が…以下同上。 空気清浄機はあるにはあるがフィルター清掃のサインがつきっぱなしでフィルターは埃だらけ。 電源を入れると埃が舞い上がってました。 部屋中ハウスダストだらけなのでアレルギー鼻炎が止まりません。 ベッドのシーツには染みらしきものがあり汚い。 布団を掛けて就寝したが直ぐに体中が痒くなって全然寝られない。 中国、東南アジアの安ホテルに泊まっている様な感じでした。 不衛生なホテルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 23/08/2022

    最低でした。お風呂のシャワーカーテンの4割くらいがカビてました。全体的に清掃も点検もしてないと思われます。宿泊代を返金して頂きたいです。2度と利用致しません。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 14/08/2022

    トラブル時の対応がまったく出来ていない最悪のホテルです。 8/12,13の2泊しましたが、その間、シャワーの給湯が故障で、お湯がまったく出ない。 夏場の仕事で、汗だくになってホテルに戻っても、シャワーが使えない。最悪です。 設備の故障することはある話なので、なぜ故障したのか!と責めるつもりはありませんが 問題はそのあとの対応がお粗末過ぎます。お粗末のレベル以下で、宿泊者をバカにしているとしか 思えません。 ・初日に話した外人の責任者(支配人)は故障修理の手配の状況が二転三転して、まともな回答が  ない。 ・翌日の朝、やはりお湯がでないので、問い合わせるは、違う担当者で、昨日からの故障の状況が  引き継がれているのか、疑問の回答。その後、問い合わせるたびに担当者が変わり、言ってる  ことが、まったく違う話が出てくるお粗末さ。こんな宿泊者に迷惑をかける重大な設備故障の  対応とは思えない。 ・肝心の初日に話した外人の支配人は、翌日から休暇を取っていて、連絡が付かないという  無責任さ。 ホテルがこんな状況で宿泊者全員に迷惑をかけている状況で、責任者が休むか!! ・フロントの担当では埒が明かないので、近隣の東日本橋の支配人と返金要求の話をしました。 ・チェックイン時のフロントでも給湯の故障の話は一切なく、問い合わせで、初めて故障の話が  出て、「すみません。今、修理を手配している。」の一辺倒の答えだけ。 まともなホテルであれば、以下のような対応があって当然と思います。 ・まず、宿泊予約者に連絡を取り、状況を説明して、近隣のリブマックスに振替を誘導する。 ・チェックイン者にも同様に状況説明をして、振替の可否を確認・案内する。 上記はまともなホテルなら、当然のアクションのはずで、これが出来ていないので 「リブマックスはなともなホテルではない!」ということです。 近日、予約を予定されている方へ お盆休み中は修理が完了しないようです。冷水シャワーを覚悟するか。他に宿泊するか。 ご留意ください。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  10. hacchan0271
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/08/2022

    とにかくいろいろなところに行きやすい。静か。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 106 reviews