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MYS
MYR

Center Hotel Tokyo

15-13 Nihonbashi Kabutocho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0026

Ratings and reviews

3.8
Good
51 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 06/11/2023

    チェックイン前に荷物預けたのですが、その時対応頂いた女性の方は対応が良かったのですが、夜チェックイン時の男性の方がダルそうに対応されたので少し残念でした。 また、館内設備に自動販売機と記載されているが自動販売機がなく、直結のコンビニ閉店後は外の自動販売機で飲み物を購入しないといけない。 せめて館内設備の更新をお願いしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、センターホテル東京をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 弊社スタッフの対応が至らず心苦しい限りでございます。数ある宿泊施設の中当館をお選び頂いたのにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフの意識を改善するとともに、いつどのタイミングでもお客様がお越しいただいても、気持ちよくご滞在いただけるよう、案内を努めて参る所存でございます。 また、自販機の案内が更新されておらず、こちらにつきましても申し訳ございませんでした。一昨日に、自動販売機が撤去され、案内を刷新することが間に合っておりませんでした。こちらは早急に対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。 お忙しい中、大変貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。

    Posted: 06/11/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 25/10/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 26/09/2023

    リニューアルしてあると言う事、東京駅から徒歩圏と言うので予約しました。写真に騙されてはいけませんね。たしかにリニューアル?してあるのかもしれませんが、シミだらけのカーペット。どう考えてもお湯を入れては入れないほどの狭いバスタブ。東京駅から徒歩圏と言ってもスーツケース引いて歩道橋の階段は大変です。色々なことが悪すぎてビックリです。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、センターホテル東京をご利用いただきまことにありがとうございます。 客室のカーペットの状態やユニットバスの広さにつきまして多数ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の検討課題として、改善に努めて参ります。 東京駅から当館までのルートですが、八重洲北口から当館までは歩道橋を使用すると直進するのみとなり大変分かりやすいルートでございます。 八重洲中央口から歩道橋を使わないルートもございます。次回ご利用の際は、ご参考いただければと思います。 大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。

    Posted: 27/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/09/2023

    一階にコンビニが併設されており、駅からもさほど遠くないため良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はセンターホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 茅場町駅および日本橋駅から近く、東京駅も徒歩圏内でございます。またお近くへお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2023

    部屋は狭かったですが 綺麗でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はセンターホテル東京をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 当館セミダブルルームはシングルルームと同じ広さでございまして、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。2名様までご利用頂けるお部屋としてツインルームもご用意しております。是非、こちらもご検討いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2023
  6. 1 - 5 of 51 reviews