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Sumitomo Villa Fontaine Nihombashi Mitsukoshimae

1-7-6 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

3.8
Good
42 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    先日、母と2人で利用させていただきました。リニューアルされたということで快適でした。高齢の母にも優しく対応いただき感謝しております。 また是非利用させていただきます!!

    Posted: 16/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルの快適さや、スタッフの対応についてお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。 またご利用いただきたいという、何よりのお褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄に思います。 お客様をまた当ホテルで歓迎できることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルの快適さや、スタッフの対応についてお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。 またご利用いただきたいという、何よりのお褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄に思います。 お客様をまた当ホテルで歓迎できることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Posted: 17/08/2024
  2. Verified guest
    2

    フロントがカレーの香辛料くさい。ホテルは爽やかな匂いであってほしい。部屋のお風呂もカビがついてて、くさい。エアコンも吹き出し口がとても汚くて、気持ちの悪かった。お掃除は行き届いていてほしい。

    Posted: 03/08/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの清掃や匂いについて、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。 頂いた貴重な意見を参考にさせていただき、清掃やご滞在環境の改善を検討して参ります。 今後も当ホテルでは、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供するために精進してまいりますので、ぜひまたお迎えする機会を頂けましたら幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店 マネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの清掃や匂いについて、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。 頂いた貴重な意見を参考にさせていただき、清掃やご滞在環境の改善を検討して参ります。 今後も当ホテルでは、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供するために精進してまいりますので、ぜひまたお迎えする機会を頂けましたら幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店 マネージャー

    Posted: 04/08/2024
  3. Verified guest
    4

    インバウンド需要で都内のビジネスホテルの値段が高騰するなか、コスパの良いホテルだと思いました。ややわかりにくい立地でしたがその分静かで落ち着いて過ごせました。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    みなくち なつこ様 この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコストパフォーマンスや立地について、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、今後も多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 みなくち様のまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    みなくち なつこ様 この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコストパフォーマンスや立地について、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、今後も多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 みなくち様のまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Posted: 16/07/2024
  4. Verified guest
    3

    入り口が分かりにくい。地下へのエレベーターを使わないと入館できない。

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Posted: 23/06/2024
  5. Verified guest
    5

    フロントスタッフの対応が良かったです。 お部屋は清潔で広くはないですが必要な物は揃っており、部屋別のエアコンなので調整でき快適でした。 また利用したいと思います。

    Posted: 14/06/2024
    Reply from the property

    kaku0311 様 この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接遇や客室設備にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 お客様がいつも快適にお寛ぎ頂ける様、私達は努力を怠らず、皆様をお出迎えさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    kaku0311 様 この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接遇や客室設備にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 お客様がいつも快適にお寛ぎ頂ける様、私達は努力を怠らず、皆様をお出迎えさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

    Posted: 21/06/2024
  6. 1 - 5 of 42 reviews