navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Tokyu Stay Nihombashi

4-7-9 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
93 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 09/09/2022

    朝食の内容と提供方法が変わり、部屋でゆっくり食べられるのはとても良かったです。 食事の内容も豊富でとても満足できました。 次はもう少し広い部屋で、また利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 先日朝食が変わったことにより、お部屋でゆっくりお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。 次回ご宿泊頂きました折には、ゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋と、サービスをご提供して参ります。 またのご予約をお待ちしております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 09/09/2022
  2. Anonymous
    2
    Posted: 15/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. はや8665
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/08/2022

    朝食が部屋で食べれて、ゆっくりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 14/08/2022
  4. さかなちゃんRUN
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/07/2022

    ロビー階のコーヒーメーカーを何度か利用させてもらいました。氷をたくさん入れてのアイスコーヒーは美味しかったです。 ベッドは広めで140かな、1人には快適です。 部屋は可もなく不可もなく、ノーマルな印象です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在の感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようで非常に嬉しく存じます。 お客様の旅行のお役に立つことができ、光栄でございます。 未熟ながらできる限りお力になりたいと思っております。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 25/07/2022
  5. 和夫1101
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/07/2022

    リーズナブルな料金で二泊しました。東京駅の次の新日本橋駅から近く、さらに日本橋の三越から徒歩圏内と立地抜群でした。コンビニも近くにあり、定宿にしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご存じのとおり、当ホテルは新日本橋駅より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用頂きますお客様より立地面につきまして大変ご好評頂いております。 また、定宿にしたいとのお言葉は私ども従業員とって何よりの励みであり、恐縮ながら大変光栄に存じます。 お客さまがいつ私どものホテルにお越しになっても快適にお過ごしいただけるホテルで在るよう、日々の館内設備、サービス向上に励んで参ります。 ご滞在中の中で何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 20/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/07/2022

    部屋が開いてなく喫煙ルームを予約したがタバコ臭さはあまり感じなかった。建物は新しくはないが寝るだけなら立地も良く良いと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして禁煙のお部屋が満室となり お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当日のご利用状況にもよりますが禁煙室へのお振替え または、事前にご連絡頂きましたらお部屋の消臭対応等も可能でございます。 次回ご利用頂ける際、万が一ご希望のお部屋が満室の場合 お手数ではございますが当館までご連絡頂ければと存じます。 お客様のご滞在が少しでも快適となるようご調整させて頂きます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 16/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/07/2022

    外気温が暑く室内の洗濯機が大変活躍しました。ホテルの横には有名な鰻屋さんがあり、食にも困らない立地です。メトロは若干遠いですが、JRはすぐ近くです。また利用したいと思います

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは交通機関へのアクセスの良さに多くのお客様よりご好評いただいております。 また、日本橋近郊には様々な飲食店がございますので、それを楽しみにされるお客様も多くいらっしゃいます。 お客様より「また利用したいと思います」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 01/07/2022
  8. ここでの購入初心者
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/06/2022

    会議開催地やその後の移動の都合を考えて立地条件(駅近・コンビニ近)からここに決めました。 看板が少し小さいのですがすぐわかります。 チェックインは事前に送られてきたメールのQRコードで簡単チェックイン。 アメニティは部屋にありますが不足なものはEV前から各自。 連泊者用ですができるだけ無駄な消耗品を使わないという姿勢から連続使用するということを推し進めてエコなホテルです。 チェックアウトもカードキーによる非対面精算。 いたるところに消毒液設置。 感染対策も万全でした。夜中に少し騒いでいた宿泊者がいましたがそれはどこも同じ。 一点難という言うほどではありませんが、チェックインレシートにWi-Fiの接続の仕方(アドレスとパスワード)が書いてあり接続しようとしたらつながるアドレスがさらに枝番に分かれていたので案内のレシート表示が異なっていました(しかし、枝番でBとかDとか程度ですしパスワードは同じなので問題なし)。 また、もう一つ気に入ったのは朝食です。フロント前の冷蔵保管庫から取り出し自室または1F食事場所となりますがおかずはヘルシーな9品パック。主食はおむすび2個またはパン2個を選び、みそ汁、スープをセレクト。レンジやトースターで温めて部屋でいただきました。とてもおいしく朝から元気に。機会あれば…ではなく次回もまた必ず利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適にご宿泊されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは周辺の駅やコンビニからも近い所にございまして、多くのお客様より大変ご満足を頂いております。 自動チェックイン機は事前決済、カード払いのお客様はご利用いただけまして、事前にQRコードをご用意いただきますとスムーズにお手続き可能でございます。 Wi-Fiが使いづらいものとなっており申し訳ございません。 貴重なご意見としてお受けし今後のホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 またご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。当ホテルのステイde朝食オードブルは厳選素材で身体に優しい保存料無添加で、おにぎりは北海道産ななつぼし米使用致しております。 また是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 28/06/2022
  9. とりとーにゃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/06/2022

    部屋食を楽しみにしていたが、ロビーから自分で運ぶシステムで、ドリンクや味噌汁を運ぶのに気を遣う。また、ロビー前の電子レンジ前は、勝手のわからないビギナーには困惑の一言で、渋滞する。スタッフが簡潔に説明してくれたが、その後を温かく見守り、誘導してくれることはない。 朝食自体は、おかずの品目多く、上品で美味しく、量は適量と思ったが、若者には物足りないかも知れない。部屋に運んでしまえば、ゆっくりチェックアウトまでの時間を過ごすことができる部屋食は嬉しい。 部屋と浴室(ユニットバス)は綺麗で、空調等の効きも良好であったが、窓が開けられないので換気ができないのが残念だった。 全般的に満足ではあるが、スタッフがもう少し客に寄り添うことができれば、素晴らしいホテルになることだろう。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながらご朝食に際しましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 この度の事をフロントスタッフとよく話し合い、お客様を第一に考えるサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。 朝の貴重なお時間ですので、ゆっくりお召し上がり頂けますようスタッフのご案内方法の改善・混雑緩和に努めて参ります。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 13/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/06/2022

    荷物を減らしたくてミニキッチン、洗濯乾燥機付にしました。使い勝手も良く、お部屋も綺麗。バススペースも広くて良かったです。惜しむらくは電子レンジの皿が滑車が悪いのか上手く回らなかった事と部屋でのメイク時には照明が暗い事。(洗面台は明るいのですが、風呂後には直ぐ使えない、玄関ドア前の姿見しか鏡がない)それ以外は大満足です。また近隣でのレジャーの際は利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 しかしながら、電子レンジの滑走の件やお部屋の照明に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。 今回、ご指摘頂きました内容につきましては、早急に確認させていただきます。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同

    Posted: 13/06/2022
  11. 1 - 10 of 93 reviews