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Belken Hotel Tokyo (Nihonbashi)

18-3 Nihonbashi Kabutocho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0026

Ratings and reviews

4.3
Excellent
16 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/08/2022

    東京駅から日本橋高島屋を経て、さらに、大きめの道路と川を越えて到着、という感じで、東京駅からはそれなりに距離があります。初めて、しかも、東京駅周辺に土地勘がない方は、到着までに少々苦労するかもしれません。夏の炎天下に大荷物をもっての場合はいささか大変だと思いますが、東京駅周辺で宿泊料金が良心的なので、許容範囲でしょう。 部屋は新しく、スタッフの応対も丁寧です。 チェックインの時刻に対して少し早めに着いたのですが、1000円支払えば定刻よりも早くチェックインできる仕組みです。海外から滞在する場合、到着時刻が早まる可能性があり、長旅の客には少々酸味がある設定かもしれません。 いずれにせよ、東京駅周辺という立地および料金、そしてサービスに不満はありません。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はベルケンホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお暑い中、慣れない土地の中、ご足労を頂きありがとうございました。 お褒めの言葉、嬉しい限りでございます。 今後も清潔感のあるお部屋を提供するとともに、丁寧な接客を心がけて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 01/08/2022

    出張で利用しました。 お部屋は清潔に保たれており、気持ちよく滞在できました。 フロントで入浴剤をもらえたので、湯を張り、ゆっくりくつろげました。 宿泊証明書も、チェックインの際に手際よく発行してもらえ、助かりました。 また機会があれば、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベルケンホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 気持ちの良いご宿泊を提供できたこと、大変嬉しい限りでございます。 無料の入浴剤をフロントにてご用意しております。湯船につかって日々の疲れを癒して頂ければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

    Posted: 01/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/06/2022

    レイトチェックアウトで朝風呂など一泊でもゆっくりホテルライフ満喫したあとランチタイムへ。得した気分です。 ゆっくり休みたいときにはココに限る!と思います。コーヒーもたっぷりおかわり自由でしあわせでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    毎度ベルケンホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、喜ばしい限りでございます。 無料のコーヒーもご用意しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    Posted: 30/06/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/06/2022

    何度も泊まってるのに今回初めてフロントに入浴剤おいてくれているのに気づきました。お風呂広くて寝心地バツグンでおまけに朝もゆっくりできて大満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    毎度ベルケンホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けて嬉しい限りでございます。 フロントにて無料の入浴剤など各種取り揃えております。ご自由にお持ちくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/04/2022

    4月下旬に二連泊しました。 日本橋駅が最寄りですが、東京駅からも歩ける距離で交通至便。お部屋は清掃が行き届いており、アメニティも過不足なくて良かったです。電話でもフロントでもスタッフさんはどなたも丁寧な対応で安心して宿泊できました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。お客様にとってさらにおくつろぎいただける空間となるようにしてまいります。またの機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 フロント

    Posted: 30/04/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/04/2022

    立地が良くて便利でした。 最低限のサービスは良かったけど、口コミであったように、フロントの方達には、愛想が無かったような気がします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はベルケンホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉とご指摘ありがとうございます。 再度、接客態度を見直すきっかけとして真摯に受け止めさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント

    Posted: 17/04/2022
  7. ピスタチオ1126
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/04/2022

    出張で初めて利用しました。 東京駅からでも徒歩圏内(15〜20分くらい)で、向かいにコンビニもあり、便利でした! 部屋はキャリーケースも置けそうなスペースがあり、広く感じました。 少し挙げるならば、椅子が背もたれなしのスツールで、コンパクトなので邪魔にならないのはよいのですが、PC作業などで長めに座るとお尻が痛くて疲れました… また、擦りガラスになっていないので、向かいのビルも丸見えなので、朝もカーテンを開けられなかったのはちょっと不便でした。 あと、シャワーの水圧が弱いですね。 ちょうど桜が見頃で、近くの通りがとても綺麗で出発の際は癒されました! 機会があれば、また利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はベルケンホテル東京をご予約頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 客室設備に関してご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 お部屋の空き次第、ルームチェンジなどで対応させて頂く事も可能でございます。 もし次回ご利用の際は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント

    Posted: 01/04/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 28/01/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/01/2022

    何度目かの利用です。また利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもベルケンホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同を心よりお待ちしております。 フロント

    Posted: 04/01/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/12/2021

    手軽に予約できて、急な宿泊でも助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもベルケンホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。 急な予約でも喜んで承りますので、お気軽にご予約下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント

    Posted: 21/12/2021
  11. 1 - 10 of 16 reviews