Hotel Gracery Ginza

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、エキスラベッドがミシミシとなり段差が出来ていて眠れないベッドとのご指摘に 関しまして誠に申し訳ございません。 早急に状況を確認し、改善させていただきます。 また、窓は近隣施設と隣接している為、目隠しシートを貼らせていただいております。 お客様からいただきました貴重なご意見を参考に快適にお過ごしいただける環境を整備してまいります。 厚顔なお願いとは存じますが、もし機会がございましたら今一度ホテルグレイスリー銀座にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 フロント担当　矢部

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 設備に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 当館では、上層階客室にてMYTREX社製、REFAルームにてREFA FINE BUBULLEの高機能シャワーヘッドをご用意しております。 次回ご予約の際は、是非ともご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 此度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 今後もお客様からの貴重なご意見を励みとし、スタッフ一同より良いホテルを目指して精進いたします。 また銀座エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 此度のご滞在ではご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 ラウンジに関しては、本年のリニューアル後に提供ドリンクを日々変更しており、お客様からご好評のお声をいただけたことは本当に励みになります。 立地に関してですが、銀座のメインストリート、中央通りからすぐということと、地下道を使えば今の季節でも汗をかかずに銀座・東銀座駅へむかえる為、他のお客様からも多くのお誉めの言葉を頂戴しております。 今後もお客様からの貴重なご意見を励みとし、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。 また銀座エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食やラウンジに関して、ご満足いただけたようで何よりです。朝食はイタリアン出身のシェフが腕を奮っており、ラウンジは本年リニューアルをしたばかりでございますので、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室のコップ類に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現在は洗面用はプラスチック(一部陶器)、客室用は陶器マグカップとガラス製の2種類のカップをご用意しております。 また機会がございましたら、次回是非お使いいただければ幸いです。 最後になりますが、お忙しいところクチコミへご投稿くださりありがとうございました。 蒸し暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。 フロント　清水