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Sun Hotel Hachioji

3-5-7 Koyasumachi, Hachioji-shi, Tokyo, 192-0904

Ratings and reviews

4.2
Very Good
83 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ミンク0402
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2023

    厨房スタッフの無駄話がうるさかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からサンホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、反省してまいりたいと思います。 ご意見いただきまして、誠にありがとうございました。 サンホテル八王子 フロント 中邑

    Posted: 20/09/2023
  2. けんけんぱ0303
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2023

    9月2日に宿泊しました。 焦って申し込んでしまったため、色々間違えてしまったのですが、フロントの方が丁寧に対応してくださり快適に泊まることができました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めをいただき大変嬉しく思っております。 また八王子にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 サンホテル八王子 フロント 中邑

    Posted: 11/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 06/09/2023

    仕事で数日宿泊しましたが、ややこしい予約をしてしまったのに全て同じ部屋にしてくださってありがとうございました。 部屋からは富士山も見え、とても気分がよかったです。 部屋は清潔で、ユニットバスは綺麗になっていて快適でした。ベッドの硬さに驚きましたが寝てみたら特に痛くなることもなく、枕も高すぎずちょうどよかったです。 チェックイン時夜遅い時間でしたが、それも含めてフロントに複数名いらっしゃることが多く、安心感を覚えました。 八王子は今回初めて訪れましたが、また機会があればぜひお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はサンホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めて八王子にお越しになられたとの事いかがでしたでしょうか。 当ホテル西側(上階・禁煙室)は天候の良い日は富士山が見えますので、ご滞在中ご覧いただけて嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非サンホテル八王子をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 サンホテル八王子 フロント 中邑

    Posted: 06/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/09/2023

    8月23日に宿泊。エアコンの効きが今一つかな?とは思いましたがそれ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサンホテル八王子にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様に快適にご滞在頂けたようで、私共も嬉しく思っております。 エアコンにつきましては、館内一括管理の冷房の為、季節によってはご不便をおかけすることもあるかと存じます。 お寒い場合でしたら毛布等のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでご相談ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 また八王子にお越しの際にはご利用をお待ちしております。 フロント 橋本

    Posted: 04/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/08/2023

    駅近で利便性抜群。朝食のバイキングはおいしい。スタッフ・フロントの方の応対も良い。 どこを見ても文句なしです。 ただ、部屋の空調が個別ではなく全館空調なので、自由に設定温度の変更ができず、風量の強弱しか使えないのは不便でした。弱だと暑いし、中・強だと寒い。中・強は音もうるさいので、寝るときに切ったり弱にしていると暑くなる。と難儀しました。 部屋ごとに個別空調の導入をぜひ検討して頂ければと思います。 また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサンホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの立地や食事、スタッフ対応についてお褒めをいただき大変嬉しく思っております。 客室空調につきましては、ご指摘のとおり一括空調設備になっております為ご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様のお声を今後の課題とさせていただきたく存じます。 また機会がございましたらサンホテル八王子をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 サンホテル八王子 フロント 中邑

    Posted: 24/08/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews
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