navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Plaza Inn Hamura

4-14-14 Gonokami, Hamura-shi, Tokyo, 205-0011

Ratings and reviews

4
Very Good
53 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/09/2022

    仕事のため、プレミアムシングルを利用しました。同じような立地で宿泊した過去のホテルの中で一番よかったです。施設自体は年数を感じましたが、部屋の中の設備(机、椅子、ベットなど)は綺麗かつ清潔だったので、安心して宿泊できました。朝ごはんも500円ですが、しっかりご飯の量もあり美味しく女性としては十分満足でした!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。 このお言葉に恥じぬよう、精進して参ります。 お忙しいところご感想いただき、ありがとうございました。 またご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用いただけたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 布施

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 28/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. クックじいじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 24/09/2022

    いつも気持ちよく宿泊しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもプラザイン羽村をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 布施

    Posted: 28/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/09/2022

    部屋着を持って行けば良かった。隣の大浴場へ行けば、評価は上がったかも

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、当館をお選び頂けたら幸いでございます。 大浴場も一度お試しいただければと存じます。 またのご利用をお待ちしております。 プラザイン羽村  フロント 布施

    Posted: 20/09/2022
  5. クックじいじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2022

    羽村駅前で、青梅線で出かけるには大変便利でいつも利用しております。訳ありとの部屋ですが、なんの問題もありません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき、ありがとうございます。 立地に関するお褒め、誠にありがとうございます。 「訳ありプラン」は低層階のお部屋へのご案内になり、景観はあまり良くないのですが、このような口コミを頂けると嬉しいかぎりでございます。 お忙しい中ご感想をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 布施

    Posted: 02/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 27/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  7. JUNK883
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/08/2022

    素泊りでしたが食事を採れるお店が近所に沢山あるので不便はありません。 部屋もキレイで快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き 誠に有難うございました。 有難いお言葉を拝読し 大変喜ばしい限りです。 より一層お客様にお喜びをいただける場を 目指し、精進を重ねて参ります。 またのご利用をホテル従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 27/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 19/08/2022

    大浴場を楽しみにして予約したのに、当日チェックイン時に男性のみと言われ大変残念でした。 大浴場付きのビジネスホテルを探して予約しているお客もいるので、事前に連絡が欲しかったです。 朝食の福島食堂さんはお米が美味しく、おかずも丁度良い量で満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の大浴場は男性専用となっており、楽しみにされていたお客様にご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。 「男性専用」をわかりやすく、目立つよう標記ししていくよう改善させていただきたいと思っております。 朝食はご満足いただけて何よりでございます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 20/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/08/2022

    立地が良く駐車場代も安い。 設備とかはやや古く充実ではないが、清潔感あり充分。 リピート在りな一般的なビジネスホテル。 朝風呂が利用できなかったが、あると嬉しい。 朝食は出来立てを出してくれるのは嬉しいが、出せるものからでも出してくれると良い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せ下 さり誠に有難うございます。 当館は羽村駅より徒歩1分の場所にあり、近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店 なども多く立地条件は良いとのお声を多くいただいております。 大浴場は現在午後3時から深夜0時までの営業、朝営業は中止となっております 。感染症拡大防止のためですので何卒ご了承くださいませ。 何よりお客様に清潔感があり、リピートありと評価していただけましたことが 嬉しく、大変励みになります。 今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際はまた是非ともお越しいただければ幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 13/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/07/2022

    朝食はアットホームな感じで良かったのですが、今の時代、宿泊者の人数が多いときは広く利用できるようにしてもらえると、なお良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ下さいました事、まずは御礼申し上げます。 折角私どものホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい所存でございます。 頂戴したご意見はレストランスタッフと共有し、更なるサービス向上につなげていきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 瀬戸

    Posted: 02/08/2022
  11. 1 - 10 of 53 reviews