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MYS
MYR

Hotel Wing International Tokyo Akabane

1-39-17 Akabane Nishi, Kita-ku, Tokyo, 115-0055

Ratings and reviews

4.2
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. rik1962
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/09/2022

    夜にチェックインしましたが、駅からの歩道上で工事中で非常に迂回に不安全を感じました 宿泊は気持ちよくできました 今後も利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご来館の際に工事中の為、不安感があったとの事でご不便をお掛け致しました。 工事につきましては公道の工事の為、私共での改善は難しいところではございますが、SNSなどを通じて可能な限り工事日程などをご案内出来ればと考えております。 ご滞在に関しましては、気持ちよくお過ごし頂けたとの事で、お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ます事が何より励みになる事でございます。 今後もすべてのお客様にご満足・お寛ぎいただけますよう精進してまいります。 お忙しいなか、ご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナル東京赤羽 フロント

    Posted: 30/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/09/2022

    大浴場がないのが残念だが、設備は大変良かった。料金の割に朝食は少し期待が外れた。特に種類が少ないかなドリンクは。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら設備面、およびご朝食につきましてご満足頂けなかったようで、心苦しく思っております。 大浴場につきましては全面的な改修が難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 ご朝食につきましてはドリンクの種類はもちろんのこと、質・量につきましても朝食スタッフを今回のご意見を共有し、すべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指してまいります。 今回はお忙しいなか貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 12/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/08/2022

    レンジなどが1階に集約されてるのが、少し不便を感じましたが、部屋や対応などはかなり満足です。また使わせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらレンジやコインランドリーの設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 設備面の改修につきましては早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 「また使わせていただきます。」とのお言葉、大変嬉しく思っております。 ぜひまた赤羽にご用の際は当館をお選びいただければ光栄でございます。 今回はご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 26/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/08/2022

    トレインビュープランで6歳の息子と宿泊しました。鉄道グッズももらえて、窓からは沢山の在来線や新幹線がバッチリ見えてとても喜んでいました。飲み物の自動販売機が無かったり、お茶のティーパック等も無いので手持ちの飲み物で足りない場合は外に買いに出なくてはいけない点は少し不便を感じましたが、お部屋の綺麗さや眺望は大変満足でした。朝食も和食、洋食1つずつ注文しましたが、どちらも美味しかったです。子供用の食器は貸して下さいましたがメニューは大人用のみなので、量が大変多く息子は食べきる事はできず沢山残してしまって何だか勿体ない気持ちになりました。子供用の少なめメニューの用意があると選択肢としては嬉しいです。 駅からも近く、全体的に満足な一泊でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 トレインビュープランお楽しみいただけた様で、大変嬉しく嬉しく思います。 ご指摘にございました自動販売機やお茶類などご用意があったのにも関わらず、ご案内不足でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様に伝わりやすくご案内出来るようスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。 また、朝食につきましても今後のメニュー変更などの際に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。やはりお子様も食べきれると嬉しいですよね。 また機会がございましたら、是非お客様のご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。 ご多忙のところ口コミにご投稿頂き有難う御座いました。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロント

    Posted: 22/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/08/2022

    ユニットバス内の洗面台と蛇口、そしてその上にある台の位置が近すぎて、洗顔しづらかったです。(設備の変更は難しいですね。)以上気になった点です。 室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらバスルームの設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急な改修工事は難しいところではございますが、今後の参考にさせていいただきます。 客室内のご滞在、ご朝食につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今回頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、これからもサービス向上を目指してまいります。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 04/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/08/2022

    お部屋は、きれいでした。氷や飲み物もセルフサービスでありましたが、氷などは1階にしか無かったので、少し不便でした。 他は、満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 製氷機につきましては、お客様のおっしゃいます通り1階フロントロビーに1台のみ設置しております。 設備改修が必要な為、早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 ご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 04/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/07/2022

    急な出張で、予約してから短い時間でのチェックインでしたが丁寧に対応いただき、また当方の要望にも出来る範囲で応対いただき、大変助かりました。 前日、睡眠時間が短く、はじめて宿泊するホテルで不安でしたが、ぐっすり休むことが出来ました。 残念だったのは、コロナ過で和食と洋食のワンプレートの選択メニューしかなかったところでした。朝食が改善されたら、また宿泊してみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご滞在にご満足いただけたようで、我々といたしましても大変嬉しい限りでございます。 ぐっすりお休み頂けたようで何よりです。 朝食につきましては、お客様のおっしゃいます通り、コロナの影響もあり「ハーフバイキング」から、和食洋食をお選びいただく「定食形式」にてご提供いたしております。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 コロナ禍が終わり、朝食のご提供方法が改善されましたら、ぜひまたご宿泊頂ければ光栄です。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 29/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/07/2022

    駅からとても近い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、当館は赤羽駅西口から徒歩3分ほどの距離に位置しておりますため、多数のお客様から利便性の面でご好評を頂いております。 ご満足頂けたようで嬉しく思います。 また赤羽にご用の際は当館をお選びいただければ光栄です。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 15/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/07/2022

    朝食ありで条件を絞り込んで検索し表示されたプランでも、朝食なしの場合があるので注意が必要です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました通り、当社の手違いにより楽天における当館の朝食付きプランのいくつかが楽天の表記上、朝食無しで記載される模様です。 早急に対処いたします。 ご指摘頂きありがとうございます。 この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 15/07/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews