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MYS
MYR

JR-East Hotel Mets Kokubunji

3-20-3 Minamicho, Kokubunji-shi, Tokyo, 185-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/09/2022

    駅前の上24時間営業の自走式駐車場もあり便利でした。ただ、大きいスーツケースだと、フロントに続くエレベーターまで階段がちょっとあって大変でした。一泊の荷物の少ないビジネスには便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. モモ3004
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    台風が接近している中、予約もスムーズに取れて良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 04/09/2022

    出張でお世話になりました。 周辺の環境も利便性がよく、選んでよかったと思いました。 フロントの方々も親切な接客をしてくださり、安心できました。 ラウンジにあるサービスのコーヒーがとてもおいしかったです。 (仕事から帰って、いたたくのが楽しみでした。) 駅に近いですが、電車の音が気になることもなく、安心して眠れました。 水筒を持参していたので、氷サービスがあったのがありがたかったです。 また、最寄りで出張があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    8/27.28に連泊しました。ベルーナドームでのライブに行く娘に同行。駅から雨にも濡れることなく移動できました。国分寺駅からドームまでの移動もそれほど混雑することもなくスムーズでした。部屋もきれいで、シングルとありますがセミダブルで娘と寝てもぐっすり眠る事が出来ました。駅ビルで食事もでき、色々買い物もできてとても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  5. ooyukakenta
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/09/2022

    朝食付きプランがあれば言うことなしでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご朝食をご要望の際はプラン名の先頭に【朝食あり】と記載のあるプランをお選び頂ければ 3階ラウンジにて、セットプレートメニューを皆様にご提供しております。 また、朝食なしのプランをお選び頂いてもフロントにてご朝食券を販売しておりますので 次回ご利用の機会がありましたら是非、お召し上がりくださいませ。 お客様を再びお迎えできる日を心待ちにしております。 支配人:近藤

    Posted: 18/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/08/2022

    別の出張先から急遽宿泊しましたが、いつも通り掃除が行き届いた部屋やフロントの対応力の高さに感心しております。 国分寺で宿泊するならここで決まりです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 急なご宿泊であったとの事ですが、お忙しい中ご感想を頂きました事に感謝申し上げます。 限られた時間の中で熟練のスタッフが清掃を行い、フロントでは お客様の様々なご要望に寄り添ったご案内をしております。 国分寺の定宿としてこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 近藤

    Posted: 18/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    2
    Posted: 03/07/2022

    同系列のホテルを2店舗はしごで宿泊いたしました。  (初めは他店舗で、その後こちらに泊まりました。) それもあってか、接客対応に雲泥の差がありびっくりしました。。 お部屋自体はとっても綺麗で過ごしやすかったです! ただ、なぜか机の引き出しが空いていたり、水回りに吹いたタオルの埃?がついていたり…、 設備は整っているのにもったいないなぁと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 今回はご要望のお部屋タイプへの振り替えにお応えする事ができず 大変申し訳ございませんでした。 また、清掃などが行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました事を 重ねてお詫び申し上げます。 お部屋の引き出しに関しましては清掃時に少しだけ開き、常備品がお客様の 目に届きやすいようにしております。何卒、ご理解の程お願い致します。 どのホテルメッツをお選び頂いても、安心してご利用頂けるように お客様にご満足いただけるサービスレベルの向上と維持に努めて参りますので 今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 近藤

    Posted: 29/07/2022
  10. Anonymous
    2
    Posted: 26/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  11. 1 - 10 of 52 reviews