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MYS
MYR

Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake

2-1-5 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
558 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    ディズニーの後4人家族で利用しました。お部屋お任せプランでしたが窓際が畳になっていて、テーブルと座布団もあり持ち込んだ食事をみんなでゆっくり広々食べられたので本当に助かりました。お風呂も洗い場があり、ルームウェアも着心地良く、朝食に海鮮丼まで作れてみんな大満足でした。掛け布団がもう少し厚手だと良かったかな。機会があればぜひまた利用したいです。

    Posted: 28/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    友達と4名で利用しました 都内のホテルで4人利用できる部屋は少ないのでワイワイ楽しく泊まれました 入浴券付きで夜と朝 ゆっくり入浴できました 特典もあり岩盤浴もリーズナブルに 入ることができました 部屋は綺麗で設備も充実 また是非利用したいと思いました

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 隣接している温泉「泉天空の湯」は、温泉付宿泊プランまたは、ご宿泊者様特別料金1泊2,000円でご利用いただけます。 翌朝まで何度でもご入浴ができ、大変リーズナブルでございます。 ぜひまたご宿泊・ご入浴なさって、日ごろのお疲れをほぐしてください。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 隣接している温泉「泉天空の湯」は、温泉付宿泊プランまたは、ご宿泊者様特別料金1泊2,000円でご利用いただけます。 翌朝まで何度でもご入浴ができ、大変リーズナブルでございます。 ぜひまたご宿泊・ご入浴なさって、日ごろのお疲れをほぐしてください。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー

    Posted: 27/02/2024
  3. Anonymous
    1

    風呂の浴槽がザラザラしてぜんぜん洗ってないし、浴槽の壁やシャワーホースに髪の毛がついてる、シーツも髪の毛が2本ついてるし、もう1つのベッドシーツも髪の毛が1本有りシーツも変えてないと思う、清潔感がない、そこそこの金額取るのに最低限の掃除してないのは客に対して酷い失礼すぎる

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。 お客様からお寄せいただきましたお声は、清掃スタッフ・ホテルスタッフに共有し、清掃と確認の徹底を強化し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。 最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。 お客様からお寄せいただきましたお声は、清掃スタッフ・ホテルスタッフに共有し、清掃と確認の徹底を強化し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。 最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー

    Posted: 27/02/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    5

    東京ガーデンシアターでchemical brothersのライブ、有明ガーデンで食事・ショッピング、天然温泉『泉天空の湯』でくつろぐことが出来、最高の休日を存分に楽しむことが出来ました。また利用したいと思います。

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ライブはいかがでしたでしょうか? 当ホテルは、東京ガーデンシアターと隣接しております。 ライブで楽しんだあとは当ホテルのお部屋で余韻に浸って、素敵な1日をお過ごしいただければと存じております。 隣接している温泉「泉天空の湯」は、温泉付宿泊プランまたは、ご宿泊者様特別料金1泊2,000円でご利用いただけます。 翌朝まで何度でもご入浴ができ、大変リーズナブルでございます。 またライブの際はぜひご宿泊・ご入浴もなさって、最高の1日をお過ごしくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ライブはいかがでしたでしょうか? 当ホテルは、東京ガーデンシアターと隣接しております。 ライブで楽しんだあとは当ホテルのお部屋で余韻に浸って、素敵な1日をお過ごしいただければと存じております。 隣接している温泉「泉天空の湯」は、温泉付宿泊プランまたは、ご宿泊者様特別料金1泊2,000円でご利用いただけます。 翌朝まで何度でもご入浴ができ、大変リーズナブルでございます。 またライブの際はぜひご宿泊・ご入浴もなさって、最高の1日をお過ごしくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー

    Posted: 27/02/2024
  6. 1 - 5 of 558 reviews